Страховой дом ВСК – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий ОСАГО, КАСКО, ипотечное и личное страхование. В Твери компания представлена несколькими офисами, каждый из которых имеет собственный график приёма и набор услуг.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://www.vsk.ru
• Личный кабинет (для клиентов): https://cabinet.vsk.ru
• Онлайн‑чат: доступен 24/7 (кнопка «Чат» на главной странице сайта)

Горячая линия и основные телефонные номера

Электронная почта

Для письменных запросов рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте. При необходимости можно написать на адрес:

• info@vsk.ru – общие вопросы;
• support@vsk.ru – техническая поддержка личного кабинета;
• claims@vsk.ru – вопросы по страховым случаям.

Офисы компании в Твери

Офис на ул. Дмитрия Донского, д. 37, стр. 1 (БЦ «Донской»)

• Адрес: г. Тверь, ул. Дмитрия Донского, д. 37, стр. 1
• Телефон: 7 (4822) -9‑80‑80
• График работы:
  • Пн‑Чт: 09:00 – 18:30
  • Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
  • Вс: выходной
• Услуги в офисе: оформление полисов, прием заявлений о страховых случаях, консультации по продуктам, выдача страховых сертификатов.

Офис на б‑р Радищева, 33/35Б

• Адрес: г. Тверь, б‑р Радищева, 33/35Б
• Телефон: 7 (4822) -9‑80‑81
• График работы:
  • Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
  • Пт: 09:00 – 17:00
  • Сб‑Вс: выходные
• Услуги в офисе: оформление ОСАГО и КАСКО, консультации по ипотечному страхованию, работа с юридическими лицами.

Офис на ул. Маяковского, 37 (2‑й этаж)

• Адрес: г. Тверь, ул. Маяковского, д. 37, 2‑й этаж
• Телефон: 7 (4822) -9‑80‑82
• График работы:
  • Пн‑Пт: 10:00 – 16:00
  • Сб: 10:00 – 14:00 (только по записи)
  • Вс: выходной
• Услуги: страхование жизни, медицинское страхование, индивидуальные программы для бизнеса.

Офис на просп. Николая Корыткова, 30А

• Адрес: г. Тверь, просп. Николая Корыткова, д. 30А
• Телефон: 7 (4822) -9‑80‑83
• График работы:
  • Пн‑Вс: 09:00 – 21:00 (приём заявок онлайн и в режиме «выходной»)
• Услуги: круглосуточный приём заявлений о ДТП, выдача полисов в режиме экспресс.

Личный приём (персональная консультация)

Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:

1. Позвонив по телефону горячей линии (8 800 775‑15‑75) и уточнив свободный слот.
2. Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
3. Через онлайн‑чат, указав желаемую дату и время.

Структура отделов в Твери

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, продление, консультации.
• Отдел урегулирования страховых случаев – прием заявлений, экспертиза, выплаты.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
• Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
• Отдел маркетинга и аналитики – рекламные кампании, исследование рынка.

Руководство компании (Тверской регион)

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе меня встретил вежливый менеджер, который помог подобрать оптимальный тариф». – Алексей, 34 г., Тверь.
• «Виртуальный ассистент работает 24/7, а при необходимости я всегда могу позвонить на горячую линию». – Марина, 28 г;, Тверь.
• «Отдел урегулирования быстро принял заявление о ДТП и выполнил выплату в течение недели». – Игорь, 45 г., Тверь.

Критика и предложения

• «В пятницу часто образуются очереди, советую записываться заранее». – Ольга, 39 г., Тверь.
• «Некоторые сотрудники в офисе на Дмитрия Донского иногда не знают последних изменений в тарифах». – Павел, 51 г., Тверь.
• «Хотелось бы добавить возможность оплаты картой в кассе офиса». – Светлана, 30 г., Тверь.

Как добраться до офисов

Все адреса компании отображаются в интерактивных картах Яндекс и 2ГИС. Ниже ссылки для быстрого построения маршрута:

• Улица Дмитрия Донского, 37 (БЦ Донской)
• Бульвар Радищева, 33/35Б
• Улица Маяковского, 37
• Проспект Николая Корыткова, 30А