На страховая компания АО «СОГАЗ» представлена в Уфе разветвленной сетью офисов․ Важно различать главный Уфимский филиал АО «СОГАЗ» (корпоративное страхование, КАСКО, ОСАГО, имущество, ответственность) и офисы дочерней компании ООО «СОГАЗ-МЕД» (обязательное медицинское страхование — ОМС, ДМС)․ Ниже собрана актуальная информация из открытых источников (2ГИС, Финуслуги, Горсправка, официальные реестры) для удобства клиентов․

Общее описание и структура представительства в Уфе

В Республике Башкортостан компания СОГАЗ ведет деятельность через:

• Уфимский филиал АО «СОГАЗ», основной юридический субъект для страхования имущества, авто, бизнеса, ответственности․
• Уфимский филиал ООО «СОГАЗ-МЕД», специализированный оператор по ОМС и ДМС (выдача полисов, защита прав застрахованных)․
• Офисы обслуживания клиентов (ООК) — точки приема посетителей в разных районах города․

Важно: По данным на 2025–2026 годы, количество активных офисов может меняться․ Ранее фиксировалось до 3-х филиалов/офисов АО «СОГАЗ» и несколько офисов «СОГАЗ-МЕД»․ Актуально подтверждать адрес перед визитом по горячей линии․

Контакты для обращений: адреса и телефоны

Ниже приведены актуальные адреса основных точек присутствия в Уфе․ Обратите внимание: режим работы может включать перерыв на обед, в выходные дни офисы, как правило, закрыты․

А․ Уфимский филиал АО «СОГАЗ» (Главный офис / Корпоративное страхование)

Адрес: 450077, г․ Уфа, ул․ Карла Маркса, 15/2 (Кировский район)․

Телефон приемной / справочный: 8 (347) -29-90-00

Режим работы (справочно):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00 (или 16:45)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: В некоторых справочниках (2ГИС) для адреса ул․ Достоевского, 100/1 указан режим «Сегодня с 09:00 до 16:45»․ Возможно, это дополнительный офис обслуживания в том же здании или переезд части подразделений․ Рекомендуется уточнять по телефону 229-90-00․

Б․ Офисы ООО «СОГАЗ-МЕД» (ОМС, ДМС, полисы, защита прав)

Для вопросов по полису ОМС, смене СМО, ДМС обращайтесь по адресам ниже:

1. Центральный офис (Бизнес-центр «Маяк»):
   Адрес: г․ Уфа, ул․ Пархоменко, 156 к․ 3 (БЦ «Маяк», 1 этаж), Советский район․
   Телефон: 8 (347) -50-26-11 (справочно для СОГАЗ-МЕД)․
   Режим (2ГИС): Пн-Пт 08:00 – 17:30․
2. Офис на ул․ Достоевского:
   Адрес: г․ Уфа, ул․ Достоевского, 83, к․ 1 (или 100/1 — уточняйте вход)․
   Телефон: 8 (347) -50-26-11․

   Режим (2ГИС для 100/1): Пн-Пт 09:00 – 16:45․

3. Офис на ул․ Ленина (исторический адрес):
   Адрес: г․ Уфа, ул․ Ленина, 37․
   Статус: может функционировать как пункт выдачи или архив, уточните актуальность․

В․ Другие адреса (архивные / закрытые / уточняемые)

• ул․ Кирова, 29 — в 2ГИС отмечено как «Закрыто»․
• Туймазинский филиал (г․ Туймазы, ул․ Пугачева, 19Б) — относится к РБ, но не к г․ Уфе․

Официальный сайт и Горячая линия

Официальные веб-ресурсы

• АО «СОГАЗ» (основной сайт): sogaz․ru, расчет КАСКО/ОСАГО, покупка полисов онлайн, личный кабинет, филиалы․
• ООО «СОГАЗ-МЕД» (ОМС/ДМС): sogaz-med․ru, замена СМС, защита прав, телемедицина, поиск поликлиник․
• Региональный раздел (Башкортостан): обычно доступен через меню «Филиалы» -> «Республика Башкортостан» на sogaz․ru․

Единая горячая линия (Contact-центр)

Для звонков из любого региона России (круглосуточно для автострахования, в рабочее время — остальные направления):

• ###-###-#### (бесплатно по России)
• +7 (495) -77-77-00 (для звонков из-за рубежа/мобильных при тарификации)

Горячая линия СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно для экстренной помощи по ДМС)․

Номера телефонов Уфимского филиала (Сводная таблица)

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки, претензий и направления документов используются центральные ящики (филиалы редко публикуют личные e-mail в открытую):

• АО «СОГАЗ» (центр): info@sogaz․ru (или через форму обратной связи на сайте sogaz․ru)․
• СОГАЗ-МЕД: info@sogaz-med․ru (для вопросов ОМС/ДМС)․
• Претензии по ОСАГО/КАСКО: лучше направлять через Личный кабинет на сайте или форму «Написать нам» на sogaz․ru для автоматической регистрации․

Личный кабинет клиента

Основной инструмент удаленного обслуживания, Личный кабинет (ЛК) на официальных порталах:

• ЛК АО «СОГАЗ» (lk․sogaz․ru): управление полисами ОСАГО/КАСКО/Имущество/Путешествия, оплата, продление, сообщение о страховом случае, скачивание документов, история платежей․
• ЛК «СОГАЗ-МЕД» (lk․sogaz-med․ru): электронный полис ОМС, смена СМО/поликлиники/врача, запись к врачу, история визитов, телемедицина, заказ справок․

Вход: по СМС-коду на телефон, через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль․

Личный прием и График приема руководства / специалистов

Прием посетителей в офисах (ООК)

Прием ведется в часы работы офисов (см․ раздел 2)․ Рекомендуется предварительная запись через:

• Сайт sogaz․ru (раздел «Контакты» -> «Запись в офис»)․
• Приложение «СОГАЗ» / «СОГАЗ-МЕД»․
• Телефон 8 (347) -29-90-00 (для ул․ Маркса) или 8 (347) -50-26-11 (для СОГАЗ-МЕД)․

Прием руководства Уфимского филиала

Персональный прием руководителя филиала (Директора Уфимского филиала АО «СОГАЗ») и его заместителей обычно проводится по установленному графику (часто 1 раз в неделю или по предварительной записи)․

• Адрес приема: г․ Уфа, ул․ Карла Маркса, 15/2 (кабинет руководства)․
• Запись: через секретаря филиала по тел․ 8 (347) -29-90-00 (доб․ приемной)․
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути обращения (претензия, договор, полис)․

Структура и Отделы Уфимского филиала (ул․ Маркса, 15/2)

Внутри филиала функционируют ключевые департаменты/отделы (наименования могут незначительно варьироваться):

• Отдел страхования физических лиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия, жизнь (НС/Ж)․
• Отдел корпоративного страхования (Бизнес-партнеры): имущество предприятий, ОГО, ОТ, строительные риски, финансовые риски, страхование грузов/автопарков․
• Управление по работе с претензиями и регулированию убытков (УППРУ): рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу․ Важно: документы часто принимают в ООК или через ЛК/почту․
• Отдел банкассюранса и партнерских продаж: работа через банки-партнеры (Совкомбанк, ВТБ, Альфа-Банк и др․)․
• Юридический отдел / Отдел безопасности․
• Административно-хозяйственный сектор / Кадры / Бухгалтерия․

Для связи с конкретным отделом звоните на единый номер 8 (347) -29-90-00 и просите перевести на нужный добавочный номер или отдел․

Руководство Уфимского филиала

В открытых источниках (справочники Горсправка, Спарк, Реестр лицензий ЦБ РФ) указывается:

• Директор Уфимского филиала АО «СОГАЗ»: ФИО не публикуется в открытую в актуальных справочниках 2025-2026 гг․ (данные конфиденциальны/меняются)․
• Управление филиалом: осуществляется Директором на основании Доверенности от Генерального директора АО «СОГАЗ»․
• Для официальных обращений к руководству адресуйте письмо: «Директору Уфимского филиала АО «СОГАЗ»» по адресу: 450077, г․ Уфа, ул․ Карла Маркса, 15/2․

Отзывы клиентов (Обобщение по открытым источникам: 2ГИС, Яндекс Карты, Финуслуги, Горсправка)

Рейтинг офисов на агрегаторах обычно составляет 3․0 – 3․8 из 5․0․ Основные темы отзывов:

Положительные моменты:

• Удобное расположение главного офиса (ул․ Маркса, 15/2 — центр, ближе к метро/транспорту)․
• Компетентные сотрудники в отделе корпоративного страхования и УППРУ (регулировщики)․
• Возможность быстрого оформления ОСАГО/КАСКО в офисе без очереди при предзаписи․
• Работа СОГАЗ-МЕД в БЦ «Маяк» (Пархоменко 156/3) хвалят за современное оборудование, электронную очередь и вежливый персонал по ОМС․

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Долгие очереди в «час пик» (утро, обед) в офисе на Маркса без предзаписи․
• Сложности с парковкой у офиса ул․ Маркса, 15/2 (центр города, платная парковка/дворы)․
• Жалобы на низкую выплату по КАСКО/ОСАГО (типично для всего рынка, требует предъявления независимой экспертизы/суда)․
• Неактуальная информация на картах (2ГИС/Яндекс) по адресу ул․ Кирова, 29 (Закрыто) и ул․ Достоевского, 100/1 (режим работы отличается от Маркса)․
• Сложности дозвона до локального номера 229-90-00 в пиковые часы (рекомендуют 8-800)․

Пример отзыва (обобщенно): «Обращался в офис на Маркса 15/2 по КАСКО․ Записался через сайт — приняли точно во время, без очереди․ Регулировщик объяснил всё по документам․ Парковка проблема, лучше на такси․ По ОМС ходил в БЦ Маяк — там отличная электронная очередь, быстро сменили поликлинику»․

Как проехать (Схемы проезда к главному офису)

Уфимский филиал АО «СОГАЗ»: ул․ Карла Маркса, 15/2

• Автобусы/Троллейбусы/Маршрутки: остановка «Ул․ Карла Маркса» или «ТЦ «Планета» / «Универмаг» (пересечение ул․ Маркса и ул․ Коммунистической/Октябрьской Революции)․
• Маршрутки: 102, 105, 110, 115, 124, 131, 137, 152, 162, 172, 182, 202, 221, 235, 245, 251, 252, 265, 272, 282 и др․ (пересечение центральных магистралей)․
• Автомобиль: Центр города․ Парковка: платная городская парковка вдоль ул․ Маркса или ТЦ «Планета» (платная, первые часы часто бесплатно по чеку)․
• Ориентир: Здание расположено в квартале между ул․ Коммунистической и ул․ Октябрьской Революции, напротив ТЦ «Планета», рядом с зданием Администрации Главы РБ / Белым домом․

СОГАЗ-МЕД (БЦ «Маяк»): ул․ Пархоменко, 156 к․ 3

• Остановка: «Ул․ Пархоменко» (автобусы 5, 23, 29, 75, 86, 101, 110, 124, 131, 152, 172, 221, 235, 245, 251, 252, 265, 272, 282)․
• Ориентир: Высокое стеклянное здание БЦ «Маяк» (1 этаж, отдельный вход со стороны парковки/ул․ Пархоменко)․ Удобная парковка у БЦ․

Резюме: Ключевые контакты для быстрого доступа

Данные актуальны на ․ Перед визитом рекомендуется подтвердить режим работы и необходимость предзаписи записи по телефонам горячей линии или через официальные сайты/приложения СОГАЗ․