Страховая группа СОГАЗ, один из крупнейших страховщиков России, широко представленный в Ростове-на-Дону․ Компания предлагает полный спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, имущества, ответственности и программ ДМС/ОМС (через дочернюю компанию СОГАЗ-Мед)․ Ниже представлена актуальная на подробная информация об офисах, контактах и порядке обращения․

Описание и общая информация

В Ростове-на-Дону функционирует Ростовский филиал АО «СОГАЗ» и отделения АО «СОГАЗ-Мед»․ Главный офис филиала расположен по адресу ул․ Красноармейская, 200 (Кировский район)․ Это основной центр приема посетителей для оформления полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества и урегулирования убытков․

Отдельно выделена сеть офисов СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС), которые могут находиться по иным адресам (например, ул․ Большая Садовая, 83; ул․ 1-я Майская, 15/16)․ При посещении важно уточнять, какой именно продукт вас интересует, чтобы попасть в нужное отделение․

Основные адреса офисов в Ростове-на-Дону

По данным на июль 2026 года, основные точки обслуживания:

Ростовский филиал АО «СОГАЗ» (Главный офис)

• Адрес: 344000, Ростовская обл․, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Красноармейская, д․ 200 (1 этаж, Кировский район)․
• Ориентир: Близко к перекрестку с проспектом Ленина / ул․ Большой Садовой․
• Услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ответственности, жизни, урегулирование убытков, корпоративное страхование․

Офис АО «СОГАЗ-Мед» (ОМС / ДМС)

• Адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Большая Садовая, 83 (2 этаж, Кировский район)․
• Услуги: Выдача полисов ОМС, оформление ДМС, консультации по программам медицинского страхования․

Пункт выдачи полисов ОМС (СОГАЗ-Мед)

• Адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ 1-я Майская, д․ 15/16 (напротив ЗАГСа Пролетарского района)․
• Примечание: Специализированный пункт для получения полиса ОМС․ График может отличаться (Вс, Пн — выходные)․

Дополнительные адреса (по данным справочников 2ГИС / Zoon)

В справочниках могут встречаться исторические или дополнительные точки контакта․ Рекомендуется звонить перед визитом:

• Беломорский переулок, 100Б
• Коммунистический проспект, 39
• Проспект Ленина, 28 (г․ Аксай, Ростовская обл․)

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Главный портал: sogaz․ru, расчет стоимости, покупка полисов онлайн, личный кабинет, новости․
• Сайт СОГАЗ-Мед: sogaz-med;ru — ОМС, ДМС, поиск клиник, замена полиса․

Горячая линия и телефоны

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения (центральный офис): info@sogaz․ru
• Претензии и урегулирование убытков: claims@sogaz․ru (или через форму на сайте/ЛК)
• СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): info@sogaz-med․ru
• Ростовский филиал: Часто используется общий федеральный ящик или форма обратной связи на сайте филиала․

Личный кабинет (ЛК)

Для удаленного управления полисами, оплаты, просмотра истории и обращения в поддержку:

• ЛК СОГАЗ: lk․sogaz․ru (вход по СМС/Госуслугам)․
• ЛК СОГАЗ-Мед: lk․sogaz-med․ru (для ДМС/ОМС)․
• Мобильное приложение: «СОГАЗ» (App Store / Google Play / RuStore) — удобный доступ к полисам, вызову комиссара, телемедицине․

Личный прием граждан и руководство

График приема посетителей (Офис ул․ Красноармейская, 200)

Важно: График может меняться в праздничные дни․ Рекомендуется записаться заранее через сайт или по телефону 8-800․

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: Обычно режим работы без перерыва (уточните у оператора горячей линии)․
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни․

Для офиса СОГАЗ-Мед (ул․ Большая Садовая, 83) и пункта на 1-й Майской график может отличаться (например, Пн-Вс выходные для пункта выдачи)․

Личный прием руководства

Прием руководителя Ростовского филиала и заместителей проводится по предварительной записи через секретариат или форму на сайте․ Обычно дни приема: вторник, четверг (уточняйте актуальные слоты по телефону филиала)․

Руководство Ростовского филиала

• Директор Ростовского филиала АО «СОГАЗ»: ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону справочного бюро․
• Заместители директора: Курируют направления: корпоративные продажи, розница, урегуливание убытков, ДМС/ОМС․

Структура отделов (в офисе ул․ Красноармейская, 200)

1. Отдел розничных продаж (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь) — оформление новых договоров, продление․
2. Отдел корпоративного страхования — работа с юрлицами, ИП, страхование ответственности, имущества предприятий․
3. Отдел урегулирования убытков (ОУ) — прием документов под КАСКО, ОСАГО, имущество; выплата страховой суммы․
4. Отдел ДМС / ОМС (СОГАЗ-Мед) — может находиться в отдельном кабинете или офисе (ул․ Большая Садовая, 83)․
5. Юридический отдел / Претензионная работа — работа с жалобами, судебными исками․
6. Бухгалтерия / Касса, оплата полисов наличными/картой, получение чеков․

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка по основным площадкам (Яндекс․Карты, 2ГИС, Zoon, Выберу․ру) на 2026 год: 4;0 – 4․3 из 5․

Положительные моменты:

• Удобное расположение главного офиса (центр, ул․ Красноармейская, 200), хорошая транспортная доступность․
• Квалифицированные сотрудники в отделе урегулирования убытков, помогают собрать пакет документов правильно с первого раза․
• Возможность купить ОСАГО/КАСКО быстро при наличии всех данных (ЭОСАГО также работает стабильно)․
• Работа без очередей при предварительной записи через сайт/приложение․

Отрицательные моменты (на что жалуются):

• Долгое ожидание в часы пик (утро, обед) без записи․
• Сложности с парковкой рядом с офисом на Красноармейской․
• Расхождения в информации между сайтом/колл-центром и офисом по вопросам ДМС/ОМС (разные юрлица: СОГАЗ и СОГАЗ-Мед)․
• Сроки урегулирования по сложным КАСКО случаям — стандартные 20-30 дней, иногда требуют доп․ справок․

Совет: Для экономии времени оформляйте полисы ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн на sogaz․ru или в приложении․ В офисе на Красноармейской, 200 лучше приходить по предварительной записи (QR-код на входе или через ЛК) для конкретного вопроса: сдача документов под убыток, получение полиса ОМС, консультация по корп․ страхованию․

Как построить маршрут

• Яндекс․Карты: Поиск «СОГАЗ Ростов-на-Дону Красноармейская 200» или «СОГАЗ-Мед Большая Садовая 83»․
• 2ГИС: Карточка организации с актуальным графиком, фото входа и отзывами․
• Навигаторы: Введите адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Красноармейская, д․ 200 (Главный офис)․

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

Информация актуальна на ․ Перед визитом обязательно подтверждайте график и наличие специалиста по горячей линии ###-###-#### или через чат-бота на официальном сайте․