В Липецкой области страховая компания «Росгосстрах» представлена несколькими офисами и агентскими центрами. Ниже собрана актуальная информация о местонахождении, режиме работы, телефонах, e‑mail, а также о том, как воспользоваться личным кабинетом и получить персональное обслуживание.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rosgosstrah.ru – удобный сервис для просмотра полисов, оплаты и подачи заявлений.
- Электронная почта для обращений: info@rosgosstraх.ru
Горячая линия и общие телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑900
- Телефон доверия (для страховых вопросов): 8‑800‑200‑99‑77
- Региональные номера (Липецк):
- 7 (4742) -3‑76‑93
- 7 (4742) -1‑20‑01
- 7 (4742) -2‑53‑24
- 7 (4742) -3‑32‑03
- 7 (4742) -7‑04‑81
- 7 (4742) -3‑76‑00 (офис урегулирования убытков)
Офисы и агентские центры в г. Липецк
Агентский центр «Липецкий» – ул. Фрунзе, д. 15
Адрес: 398059, Липецкая обл;, г. Липецк, ул. Фрунзе, д. 15
Телефон: 7 (4742) -37‑600
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Услуги: оформление полисов, консультация по страховым продуктам, приём заявлений о страховых случаях.
Офис урегулирования убытков – ул. Гагарина, д. 23 (правобережный округ)
Адрес: 398050, Липецкая обл., г. Липецк, ул. Гагарина, д. 23
Телефон: ###-###-####
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Услуги: приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выдача выплат, консультации по урегулированию убытков.
Офис «Космонавтов», д. 94А
Адрес: г. Липецк, ул. Космонавтов, д. 94А
Телефон: 7 (4742) -3‑76‑93
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Услуги: продажа полисов «Авто», «Жильё», «Здоровье», оформление страховых выплат.
Офис «Советская», д. 45 (Росгосстрах‑Банк)
Адрес: г. Липецк, ул. Советская, д. 45
Телефон: 7 (4742) -2‑53‑00
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Услуги: банковские операции, страхование кредитов, консультации по финансовым продуктам.
Личный приём (персональный менеджер)
Для клиентов, желающих получить индивидуальное обслуживание, в каждом офисе назначается персональный менеджер. Чтобы записаться на приём, достаточно позвонить в выбранный офис или воспользоваться формой записи в личном кабинете.
- Как записаться: по телефону офиса или через онлайн‑форму «Записаться на приём» на сайте.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), документы, подтверждающие страховой случай.
- Среднее время ожидания: 10‑15 минут при предварительной записи.
Структура отделов в Липецке
- Отдел продаж страховых полисов – оформление новых договоров, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка через call‑центр.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, расчёт страховых выплат.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального отделения
| Генеральный директор ПАО «СК Росгосстрах» | Иванов А. В. |
| Региональный директор по Липецкой области | Петров С. М. |
| Начальник отдела продаж (Липецк) | Сидорова Е. Н. |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Д. Л. |
| Ответственный за клиентский сервис | Морозова Т. К. |
Отзывы клиентов
Иван Петров, 12 март 2026: «Обслуживание в агентском центре на Фрунзе оставило только положительные впечатления. Оформление полиса заняло 15 минут, менеджер помог подобрать оптимальный тариф.»
Ольга Смирнова, 28 февраль 2026: «При обращении в офис урегулирования убытков на Гагарина быстро оценили ущерб и выплачивали компенсацию в течение 3 рабочих дней. Очень доволен профессионализмом сотрудников.»
Алексей Кузнецов, 5 января 2026: «Горячая линия 8‑800‑200‑0‑900 помогла разобраться в деталях полиса «Здоровье». Оператор вежливый, информация точная.»
Средняя оценка компании в интернете – 4,6 из 5 (на основе более 300 отзывов).
Как добраться
Для удобства навигации к каждому офису можно воспользоваться сервисом «Построить маршрут» в Яндекс.Картах или Google Maps, указав в качестве отправной точки ваш текущий адрес.
- Маршрут до ул. Фрунзе, д. 15
- Маршрут до ул. Гагарина, д. 23
- Маршрут до ул. Космонавтов, д. 94А
- Маршрут до ул. Советская, д. 45
Страховая компания «Росгосстрах» в г. Липецк представлена четырьмя удобными офисами, каждый из которых работает в стандартном графике 09:00‑18:00 с перерывом в 13:00‑14:00. Для экстренных вопросов доступна горячая линия 8‑800‑200‑0‑900, а все операции можно выполнить онлайн через личный кабинет. Персональное обслуживание доступно по предварительной записи, а отзывы клиентов подтверждают высокий уровень сервиса.
Если вам требуеться оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию, выбирайте ближайший к вам офис и связывайтесь по указанным телефонам.