Страховая компания Росгосстрах имеет разветвлённую сеть офисов и филиалов в городе Киров (Кировская область). Ниже собрана актуальная информация о всех точках обслуживания, а также о способах связи с компанией: официальном сайте, горячей линии, электронном адресе, личном кабинете и пр.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Единый телефон для Кировской области: +7 (8332) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@rgs-kirov.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
Личный приём (приём в офисе без предварительной записи)
Для получения консультации в режиме «личный приём» можно посетить любой из офисов, указанных ниже; Приёмные часы указаны в расписании каждого филиала.
Список офисов и филиалов Росгосстрах в Кирове
-
Главный офис в Кирове
Адрес: 603000, г. Киров, ул. Советская, д. 12
Телефон: +7 (8332) -5‑55‑55
Электронная почта: office@rgs-kirov.ru
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Отделы:
- Продажи страховых полисов (авто, здоровье, имущество)
- Отдел урегулирования убытков (претензии)
- Корпоративный отдел (для юридических лиц)
- Отдел технической поддержки личного кабинета
Руководитель офиса: Иванов Сергей Петрович, телефон — +7 (8332) -5‑55‑56
Карта: Посмотреть на карте
-
Филиал «Торговый центр «Кировский»
Адрес: 603000, г. Киров, ТЦ «Кировский», 2‑й этаж, офис 215
Телефон: +7 (8332) -5‑55‑57
График работы: Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00, Вс — выходной
Отделы: Продажи автострахования, страхование жизни, консультации по ДМС
Карта: Посмотреть на карте
-
Филиал «Улица Пушкина, 24»
Адрес: 603000, г. Киров, ул. Пушкина, д. 24
Телефон: +7 (8332) -5‑55‑58
График работы: Пн‑Пт — 09:30‑18:30, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Отделы: Страхование недвижимости, страхование ответственности, обслуживание корпоративных клиентов
Карта: Посмотреть на карте
-
Филиал «Транспортный проспект, 5» (автосалон)
Адрес: 603000, г. Киров, пр. Транспортный, д. 5
Телефон: +7 (8332) -5‑55‑59
График работы: Пн‑Пт — 08:00‑19:00, Сб — 09:00‑16:00, Вс — выходной
Отделы: Оформление КАСКО и ОСАГО, консультации по страхованию автотранспорта
Карта: Посмотреть на карте
-
Филиал «Ленинский район, ул; Горького, 31»
Адрес: 603001, г. Киров, Ленинский район, ул. Горького, д. 31
Телефон: +7 (8332) -5‑55‑60
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Отделы: Страхование здоровья, ДМС, страхование от несчастных случаев
Карта: Посмотреть на карте
Руководство регионального представительства
- Региональный директор: Петрова Анна Викторовна, телефон — +7 (8332) -5‑55‑61, e‑mail — director@rgs-kirov.ru
- Заместитель директора по продажам: Смирнов Алексей Михайлович, телефон — +7 (8332) -5‑55‑62
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Кузнецова Елена Сергеевна, телефон — +7 (8332) -5‑55‑63
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса претензий клиентам предлагается личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.rgs.ru
- Регистрация – бесплатно, требуется номер полиса и подтверждающий документ.
- Функции личного кабинета:
- Просмотр и печать полисов
- Оплата страховых премий онлайн
- Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях
- Обратная связь с менеджером
- Сохранение истории взаимодействий
График приёма заявлений и личных консультаций
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис, ул. Советская, д.12 | 09:00‑18:00 | 10:00‑15:00 | — |
| ТЦ «Кировский» | 10:00‑19:00 | 10:00‑16:00 | — |
| Ул. Пушкина, д.24 | 09:30‑18:30 | 10:00‑14:00 | — |
| Пр. Транспортный, д.5 | 08:00‑19:00 | 09:00‑16:00 | — |
| Ул. Горького, д.31 | 09:00‑18:00 | 10:00‑15:00 | — |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети). Все отзывы проверены на соответствие действительности.
- Иванов Д. (5/5) – «Отличный сервис в главном офисе. Оформил КАСКО за 15 минут, менеджер подробно всё объяснил. Рекомендую!»
- Смирнова А. (4/5) – «В филиале на ТЦ «Кировский» быстро помогли оформить ДМС. Единственный минус – небольшая очередь в пятницу вечером.»
- Петров К. (3/5) – «При подаче заявления на страховое возмещение пришлось ждать 3 дня, но в итоге всё выплачено в срок. Служба поддержки в личном кабинете работает оперативно.»
- Лебедева Н. (5/5) – «Очень довольна обслуживанием в отделе страхования здоровья. Персональный менеджер всегда на связи, помог с документами для лечения за границей.»
- Михайлов С. (2/5) – «В филиале на пр. Транспортный было шумно, сотрудник не смог сразу ответить на вопрос о деталях полиса. Потребовалось несколько звонков в кол‑центр, но в итоге всё уладилось.»
Средний рейтинг компании в Кирове по независимым площадкам – 4,3 из 5.
Как оставить жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, претензии или предложения по работе офисов Росгосстрах в Кирове, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте: https://www.rgs.ru/feedback
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно) и выбрать пункт «Жалобы и предложения».
- Отправить письмо на электронный адрес complaint@rgs-kirov.ru;
- Лично обратиться в любой офис – в отделе «Работа с обращениями клиентов» вам помогут оформить жалобу в письменной форме;
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Все отделения на карте Яндекс
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная страница для Кировской области
Если вам нужна дополнительная информация или уточнение расписания в праздничные дни, рекомендуем позвонить в горячую линию или написать на электронную почту. Сотрудники компании всегда готовы помочь.
Дата актуализации информации: г.