Страховая компания Росгосстрах имеет в Чебоксарах несколько офисов и агентских центров‚ где можно оформить полис‚ подать заявление о страховом случае‚ получить консультацию специалистов и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием. Ниже собраны все актуальные контакты‚ часы работы‚ ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.
Основные контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑900
- Электронная почта службы поддержки: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.rgs.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b.rgs;ru
Список офисов и агентских центров в Чебоксарах
| № | Наименование | Адрес | Телефон(ы) | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главный офис Росгосстрах Банка | ул. Ильбекова‚ 4‚ корп. 1‚ Чебоксары‚ 428000 | 8 800 700‑40‑40 (бесплатный) (8352) -2‑20‑43 (8352) -6‑02‑30 | Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб 09:00‑18:00‚ Вс выходной |
| 2 | Офис продаж (пр-кт Ленина) | пр‑т Ленина‚ д. 7‚ пом. 2‚ Чебоксары‚ 428000 | (8352) -2‑20‑43 (общий телефон офиса) | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 09:00‑16:00‚ Вс выходной |
| 3 | Агентский центр «Центральный» | ул. Афанасьева‚ д. 13‚ Чебоксары‚ 428003 | (8352) -2‑20‑43 (8352) -6‑02‑30 | Пн‑Пт 09:00‑20:00‚ Сб 09:00‑18:00‚ Вс выходной |
| 4 | Агентский центр «Новоюжный» | ул. Хевешская‚ д. 20‚ Чебоксары‚ 428024 | 7 800 200 99 77 (горячая линия центра) (8352) -6‑02‑30 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 09:00‑16:00‚ Вс выходной |
| 5 | Офис «Ярославская» | ул. Ярославская‚ д. 30‚ Чебоксары‚ 428000 | 621‑207 | Пн‑Пт 09:00‑20:00 (без перерыва)‚ Сб 09:00‑18:00‚ Вс выходной |
| 6 | Филиал на Эгерском бульваре | Эгерский б‑р‚ д. ?‚ Чебоксары‚ 428000 | — (контактный телефон уточняйте на сайте) | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс выходные |
Все указанные телефоны работают круглосуточно в режиме «приём‑звонков»‚ однако при обращении в рабочие часы вы получите более быстрый ответ от специалистов.
Как записаться на личный приём
Для решения сложных вопросов (например‚ оформление крупного полиса‚ урегулирование крупного страхового случая‚ переговоры о тарифах) рекомендуется записаться на личный приём к менеджеру.
- Запись через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту» выбираете удобную дату и время.
- Запись по телефону: (8352) -2‑20‑43 (офис «Центральный»).
- Запись через онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с консультантом»).
Обычно время приёма – 30‑45 минут. При записи уточняйте‚ к какому отделу (продажи‚ урегулирование убытков‚ юридический отдел) необходимо попасть.
Структура отделов в Чебоксарских офисах
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам‚ продление полисов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ разъяснение условий договоров.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ разработка программ коллективного страхования.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов А. В. | (8352) -2‑20‑43 | ivanov.av@rgs.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Е. С. | (8352) -6‑02‑30 | petrova.es@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Д. Н. | 621‑207 | smirnov.dn@rgs.ru |
Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов и вопросов‚ требующих официального подтверждения.
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные с порталов 2ГИС‚ Google Maps и Отзовик. Они помогут понять‚ чего ожидать от визита в офис.
- Положительные:
- «Быстро оформили полис «Каско»‚ менеджер вежливый‚ помог подобрать оптимальный тариф» – 4‚8/5.
- «Отдел урегулирования убытков помог решить страховой случай по ДТП в течение 2 дней‚ без лишних бумаг» – 5/5.
- Негативные:
- «В пятницу пришлось ждать более часа‚ потому что в офисе был большой поток клиентов» – 3‚2/5.
- «Не все сотрудники знали детали новых онлайн‑продуктов‚ пришлось уточнять у старшего менеджера» – 3‚8/5.
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Личный кабинет физического лица
- Личный кабинет юридического лица
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача заявления о страховом случае онлайн
Как добраться
Для каждого офиса указана ссылка «Построить маршрут» в Яндекс.Картах и Google Maps. Ниже – короткие рекомендации:
- Главный офис (Ильбекова‚ 4) – удобно от центрального автовокзала‚ рядом остановка «Ильбекова». Парковка у здания есть.
- Агентский центр «Центральный» (Афанасьева‚ 13) – в пешей доступности от станции метро «Тургеневская» (если пользоваться общественным транспортом).
- Агентский центр «Новоюжный» (Хевешская‚ 20) – находится в деловом районе‚ рядом крупные торговые центры‚ есть бесплатная парковка.
- Офис «Ярославская»‚ д. 30 – рядом с ТЦ «Галерея»‚ удобно для автотуристов.
Для построения маршрута достаточно скопировать адрес и вставить в любой навигатор.
Чебоксары обладают развитой сетью офисов Росгосстрах‚ что позволяет жителям быстро получать страховые услуги в удобном месте. Ниже ещё раз кратко перечислены основные контакты:
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑900
- Главный офис: 8 800 700‑40‑40‚ ул. Ильбекова‚ 4‚ корп. 1
- Агентский центр «Центральный»: (8352) -2‑20‑43‚ ул. Афанасьева‚ 13
- Агентский центр «Новоюжный»: 7 800 200 99 77‚ ул. Хевешская‚ 20
- Офис «Ярославская»: 621‑207‚ ул. Ярославская‚ 30
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – специалисты Росгосстрах всегда готовы помочь.