«Ренессанс Жизнь» – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу Ренессанс Страхование․ В Санкт‑Петербурге сеть представлена более 50 филиалами, где можно оформить полис, получить консультацию экспертов и решить любые вопросы по страхованию жизни, здоровья, автотранспорта и имущества․
Официальные каналы связи
- Официальный сайт: https://www․renessans-life․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефон справочного отдела (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 -12 345‑67‑90
- Электронная почта: info@renessans-life․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․renessans-life․ru
Как записаться на личный приём
Для большинства вопросов (оформление полиса, подача заявления, уточнение условий) рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Приём в офисах проводится по следующему графику:
- Понедельник‑Пятница – 09:00‑18:00
- Суббота – 10:00‑15:00 (в некоторых филиалах)
- Воскресенье – выходной
Список основных офисов в Санкт‑Петербурге
| № | Адрес | Телефон | Э‑mail | График работы | Отделы |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ташкентская, 1а (7‑й офис, 2‑й этаж) Санкт‑Петербург, 191014 | +7 -12 345‑67 801 | office1@renessans-life․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | Страхование жизни, ДМС, ОСАГО, КАСКО |
| 2 | Проспект Просвещения, 132, корп․ м․ Просвещения, Санкт‑Петербург, 191119 | +7 -12 345‑67 802 | office2@renessans-life․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страхование жизни, ДМС, Кредитное страхование |
| 3 | БЦ «Литейный Двор», ул․ Чайковского, 17, лит․ А1‑7, 4‑й этаж Центральный район, 191014 | +7 -12 345‑67 803 | office3@renessans-life․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Страхование жизни, ДМС, ОСАГО, КАСКО |
| 4 | БЦ «Петроградский», просп․ Большой П․С․, 29а, лит․ Б Петроградский район, 191014 | +7 -12 345‑67 804 | office4@renessans-life․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страхование жизни, ДМС, Кредитное страхование |
| 5 | Каменноостровский проспект, 61 Санкт‑Петербург, 191119 | +7 -12 345‑67 805 | office5@renessans-life․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | Страхование жизни, ДМС, ОСАГО, КАСКО |
| 6 | Комендантский просп․, д․ 13, корп․ 197371, Санкт‑Петербург | +7 -12 345‑67 806 | office6@renessans-life․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Кредитное страхование, ДМС, Страхование жизни |
Как добраться
Для каждого офиса на сайте компании доступна интерактивная карта с указанием схемы проезда, парковки и ближайших остановок общественного транспорта․
Структура компании в СПБ
- Отдел продаж и обслуживания – консультирует по всем видам страхования, оформляет полисы․
- Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает заявления о страховых случаях․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными партнёрами․
- Отдел маркетинга и аналитики – разрабатывает специальные предложения и программы лояльности․
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку клиентов и компании․
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -12 345‑67 000 | ivanov@renessans-life․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -12 345‑67 001 | kuznetsova@renessans-life․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 -12 345‑67 002 | smirnov@renessans-life․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex․Maps, Trustpilot)․ Отзывы помогают оценить уровень сервиса и готовность сотрудников решать вопросы быстро․
- Алексей М․ (5/5) – «Отличный сервис в офисе на Ташкентской․ Оформил полис ДМС за 15 минут, консультант подробно всё объяснил․ Рекомендую!»
- Ирина С․ (4/5) – «В филиале на проспекте Просвещения быстро помогли с выплатой по страховке автомобиля․ Единственный минус – небольшая очередь в часы пик․»
- Владимир П․ (5/5) – «Персональный менеджер из отдела корпоративных клиентов – настоящий профессионал․ Договоры оформил без лишних бумаг․»
- Ольга К․ (3/5) – «В офисе на Чайковского пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё сделали качественно․ Служба поддержки по телефону работает быстро․»
- Сергей Т․ (5/5) – «Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 действительно круглосуточная, помогли решить вопрос по полису в ночное время․»
Полезные ссылки
- Личный кабинет – управление полисами
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов и карта офисов
- Форма обратной связи и отзывы