Статья актуальна на . Ниже представлена систематизированная информация об офисах, филиалах и контактах АО «Страховой Дом ВСК» (Военно-Страховая компания) в г. Москве. По данным на июнь 2026 года, в столице функционирует около 37 офисов компании.

Описание и общая информация

АО «Страховой Дом ВСК», одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в ТОП-10 по чистым страховым сборам. Компания предлагает полный спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости, ипотечное страхование, страхование выезжающих за рубеж и накопительные программы.

В Москве представлена разветвленной сетью офисов продаж и сервисных центров, включая Центральный офис и множество дополнительных офисов (агентств) в различных административных округах. Большинство офисов оборудованы для доступа маломобильных групп населения (пандусы, автоматические двери).

Основные адреса офисов в Москве (ключевые локации)

Ниже приведены адреса главных офисов и крупных отделений продаж по данным сервисов 2ГИС, I-Rate.ru и Выберу.ру.

Центральный офис (Головное отделение)

• Адрес: г. Москва, ул. Островная, д. 4 (м. Молодежная, м. Крылатское).
• Статус: Центральный офис / Главный офис.
• Рейтинг на 2ГИС: 4.1 (231 оценка).
• Услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, ипотека, накопления, выезд на дом, онлайн-услуги.

Офисы в Центральном административном округе (ЦАО)

• Отделение продаж «Центральное»: ул. Б. Лубянка, д. 11А (ст. м. Лубянка, Кузнецкий мост). Тел.: (495) -27-44-44.
• Дополнительный офис «Агентство Маяковское»: Оружейный переулок, д. 5 (ст. м. Маяковская). Тел.: (495) -26-60-17.
• Дополнительный офис «Агентство Гоголевский»: Гоголевский бульвар, д. 23 (ст. м. Кропоткинская). Тел.: (499) -53-83-63.

Другие крупные офисы и бизнес-центры

• БЦ «Волгоградский»: Шоссейная улица, д. 1, к. 1.
• Офис у м. Румянцево: ул. 50 лет Октября, д. 4.
• Офис в Коммунарке (Новая Москва): Лазурная ул., д. 10, пом. 13.
• ЖК «Зиларт»: бульвар Братьев Весниных, д. 2 (на момент проверки мог быть временно закрыт).

Примечание: Точный адрес ближайшего к вам отделения и актуальный график лучше уточнить на официальном сайте или по горячей линии, так как сеть офисов оптимизируется.

График работы офисов (типичный режим)

Режим работы может отличаться в зависимости от формата офиса (центральный, агентство в ТЦ/БЦ, отделение продаж). Пример графика для офиса на ул. Островная, 4 (по данным Выберу.ру):

Важно: Некоторые офисы в торговых центрах работают по графику ТЦ (без выходных, но с сокращенным вечером). Рекомендуется звонить в конкретное отделение перед визитом.

Контакты для обращений (Единые федеральные номера)

Для решения большинства вопросов не обязательно ехать в офис — доступны удаленные каналы связи.

Горячая линия / Единый контакт-центр

• ###-###-#### — бесплатно по всей России (круглосуточно / в рабочее время операторов).
• +7 (495) -75-75-75 — для звонков из Москвы и мобильных (по тарифу оператора).

Телефоны отдельных направлений (справочно)

• Отделение продаж Центральное (Б. Лубянка): (495) -27-44-44
• Агентство Маяковское: (495) -26-60-17
• Агентство Гоголевское: (499) -53-83-63

Электронные адреса (E-mail)

• info@vsk.ru — общие вопросы, претензии, предложения.
• claims@vsk.ru — работа со страховыми случаями (для некоторых направлений).
• partner@vsk.ru — сотрудничество, агентская сеть.

Официальный сайт

https://www.vsk.ru — полный каталог продуктов, онлайн-калькуляторы, покупка полисов ОСАГО/КАСКО/ДМС/Жизнь, поиск офисов на карте, личный кабинет.

Реквизиты головной организации (юридический адрес)

121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4 (совпадает с адресом центрального офиса).
ОГРН: 1027739058128 | ИНН: 7707083893
Лицензия ЦБ РФ: № 0621 (от ), ПС 0621-05, ОС 0621-02 (от ).

Личный кабинет клиента

Современный способ управления полисами без визита в офис.

• Доступ: через сайт vsk.ru (кнопка «Вход / Личный кабинет») или мобильное приложение «ВСК Страхование» (App Store, Google Play, RuStore).
• Возможности:
  • Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Путешественник и др.).
  • Оплата полисов по рассрочке или единовременно (банковские карты, СБП).
  • Сообщение о страховом случае (в т.ч. через ЕВП для ОСАГО) и отслеживание статуса выплаты.
  • Вызов помощника / эвакуатора / телемедицина (для ДМС).
  • Изменение данных в полисе (адрес, водители, ТС).
  • История платежей и документов за все годы.
• Авторизация: по СМС-коду (номер телефона), через Госуслуги (ЕСИА) или биометрию.

Личный прием граждан и руководство

Личный прием руководства

Прием граждан руководителями компании осуществляется по предварительной записи. Обычно дни приема назначаются для Президента, Вице-президентов или Директора Департамента работы с претензиями/клиентами.

• Адрес для личного приема: г. Москва, ул. Островная, д. 4 (Центральный офис).
• Запись: по телефону горячей линии ###-###-#### или через форму «Обратная связь» на сайте (раздел «Контакты» -> «Личный прием»).
• Необходимые документы: паспорт, полис/договор, документы по страховому случаю (оригиналы и копии), заявление в свободной форме.

Руководство компании (ключевые фигуры на 2026 год)

• Президент: Сергей Николаевич Пономарев (восстанавливается по открытым данным, уточняйте на сайте).
• Вице-президенты / Директора департаментов: курируют блоки: розничного бизнеса, корпоративных продаж, ликвидации убытков, ИТ, финансов, юриспруденции.
• Полный актуальный состав Совета директоров и Коллегиального исполнительного органа публикуется в разделе «О компании -> Руководство» на официальном сайте.

Структура отделов (функциональные направления)

В Центральном офисе (ул. Островная, 4) и крупных филиалах функционируют следующие ключевые департаменты:

1. Департамент розничного страхования — продажи ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Недвижимость через сеть офисов и партнеров.
2. Департамент корпоративного страхования, работа с юрлицами: имущество, ОГО, ДОСАГО, строительные риски, ответственность.
3. Департамент ликвидации убытков (ДЛУ) — рассмотрение страховых случаев, выплаты, экспертиза (авто, имущество, жизнь, ДМС).
4. Департамент работы с претензиями и судебными исками — досудебное урегулирование споров, представительство в судах.
5. Департамент информационных технологий — развитие экосистемы: сайт, приложение, телематика, ЕВП, биометрия;
6. Агентская сеть и банкассуренс — партнерство с банками (Сбер, ВТБ, Альфа, Т-Банк и др.), автодилерами, брокерами.
7. Финансовый и бухгалтерский департаменты — расчеты с клиентами, реинвесторами, налоговый учет.
8. Юридический департамент / Комплаенс, правовое сопровождение, AML/CFT, защита прав потребителей.
9. HR и административно-хозяйственный департамент — кадра, обучение, безопасность, офисы.

Отзывы клиентов (обобщенная картина на 2026 год)

Рейтинги на агрегаторах (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик, Banki.ru):

• Средний рейтинг: 3.8 – 4.2 / 5.0 (зависит от конкретного офиса).
• Плюсы (часто упоминают):
  • Удобное оформление электронного ОСАГО на сайте/в приложении за 10-15 минут.
  • Работа по ЕВП (Европротокол) без вызова ГИБДД через приложение «ВСК Страхование».
  • Широкая сеть сервисных станций (СТО-партнеров) по КАСКО — ремонт без franquии в ДТП.
  • Наличие телемедицины в полисах ДМС (видеоконсультации врачей 24/7).
  • Программы лояльности и кэшбэк при продлении полисов.
• Минусы / Жалобы (частые темы):
  • Долгое рассмотрение сложных КАСКО/Имущественных случаев (до 30-60 дней).
  • Низкая стартовая сумма выплаты по КАСКО (недооценка ущерба экспертом ВСК).
  • Очереди в физических офисах в пиковые часы (ужин, суббота).
  • Сложности с дозвоном до горячей линии в час пик (решается через чат-бота в приложении/на сайте).
  • Отказы в выплатах по ДМС из-за «не медицинских показаний» или сети клиник.

Совет: Перед визитом в конкретный офис прочитайте недавние отзывы на картах (Яндекс/2ГИС) по адресу этого отделения — качество сервиса сильно зависит от конкретного менеджера и загрузки точки.

Как найти ближайший офис прямо сейчас

1. Заойдите на vsk.ru/offices.
2. Введите адрес или разрешите геолокацию.
3. На карте отобразятся все точки с фильтрами: «Продажа ОСАГО», «КАСКО», «ДМС», «Выплата убытков», «Доступная среда».
4. Нажмите на точку — увидите точный адрес, телефон, график и кнопку «Построить маршрут».

Резюме: важные ссылки и номера в одном месте

Информация собрана из открытых источников (2ГИС, I-Rate, Выберу.ру, официальный сайт ВСК) на . Графики работы и номера телефонов отделений могут меняться — подтверждайте их перед визитом.