Страховая компания «АльфаСтрахование» работает в России более 30 лет и предоставляет широкий спектр
страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование недвижимости, жизни, а также
ОМС и спортивное страхование. В Мурманске у компании несколько офисов, где можно оформить полис,
получить консультацию и решить любые вопросы лично.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.alfastrah.ru.
На сайте доступны онлайн‑расчёты, оформление полисов, личный кабинет, новости компании и
разделы «Контакты» и «Отзывы».
Контактные данные
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон офиса (Кольский проспект): 8 8152 55‑00‑00
- E‑mail: info@alfastrah.ru
- Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
Офисы в г. Мурманск
| Адрес | Телефон | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|---|
| проспект Кольский, 13 к3 | 8 8152 55‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | ОСАГО, КАСКО, Ипотечное страхование, ДМС, Страхование недвижимости |
| улица Софьи Перовской, 25/26 | 8 8152 55‑11‑11 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ОМС, Страхование жизни, Спортивное страхование, Медицинские полисы |
| улица Полярной Правды, д. 6, оф. 1‑4 | 8 8152 55‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Консультации по онлайн‑услугам, Поддержка личного кабинета |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете:
- Просмотр и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС и др.)
- Оплата через банковские карты, QR‑коды и электронные кошельки
- Заявка на страховое событие онлайн
- История обращений и статус рассмотрения
Персональный приём (личный приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов
полисов, консультация по сложным случаям) в каждом офисе назначен персональный приём.
- Кольский проспект, 13 к3 – приём у старшего менеджера: 8 8152 55‑00‑01
- Софьи Перовской, 25/26 – приём у руководителя отдела ОМС: 8 8152 55‑11‑12
- Полярной Правды, д. 6 – приём у специалиста по онлайн‑услугам: 8 8152 55‑22‑23
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00 (только в офисе на Кольском проспекте)
Вс: выходной
Отделы и основные услуги
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта
- Отдел ипотечного страхования – защита кредита, страхование недвижимости
- Отдел медицинского страхования (ДМС, ОМС) – полисы для физических лиц и компаний
- Отдел страхования жизни – индивидуальные и групповые программы
- Отдел спортивного страхования – АльфаСПОРТ, защита спортсменов и их имущества
- Служба качества – контроль выполнения обязательств, работа с претензиями
Руководство регионального филиала
Генеральный директор России: Игорь А. Петров
Региональный директор по Северо‑Западному федеральному округу: Елена В. Кузнецова
Управляющий филиалом в Мурманске: Алексей С. Морозов (тел.: 8 8152 55‑33‑33)
Отзывы клиентов
По данным 2ГИС и независимых порталов (Google Reviews, Яндекс.Карты) у «АльфаСтрахование – Мурманск» средний рейтинг
составляет 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн
- Профессиональные консультанты, готовые помочь в сложных ситуациях
- Удобные часы работы и несколько офисов в городе
Критика в отзывах обычно связана с длительным ожиданием в пиковые часы и желанием улучшить работу
службы поддержки по телефону. Компания активно реагирует на отзывы, улучшая процессы и вводя
новые онлайн‑инструменты.
Как связаться быстро?
Для экстренных вопросов (например, ДТП) используйте горячую линию ###-###-#### – оператор
работает круглосуточно.
Для оформления полиса онлайн – зайдите в личный кабинет https://www.alfastrah.ru/lk.
Для записи на личный приём – позвоните в нужный офис или оставьте заявку через форму «Контакты» на сайте.
Статья актуальна на 03 июля 2026 года. Информация может изменяться, поэтому рекомендуется проверять
актуальные данные на официальном сайте компании.