Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Данная статья содержит подробную информацию о представительствах Группы «РЕСО», расположенных на Волгоградском проспекте в Москве (Бизнес-центр «Россия», д. 26), а также актуальные данные об офисах в городе Волгограде, так как пользователи часто путают название проспекта в столице с городом-миллионником на Юге России. Информация актуальна на .

Описание и общая информация

Группа компаний «РЕСО» — один из старейших и крупнейших страховщиков России (на рынке с 1991 года). В группу входят:

АО «РЕСО-Гарантия» — универсальная страховая компания (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ответственность, страхование бизнеса).
АО «РЕСО-Мед» — специализированная страховая медицинская компания (ДМС, ОМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща).

На Волгоградском проспекте, 26 (БЦ «Россия») в Москве исторически располагается крупный офис «РЕСО-Мед» (303 филиала по стране). Что касается города Волгограда, то по данным на июль 2026 года, там функционирует 1 основной офис продаж «РЕСО-Гарантия» по адресу: проспект Маршала Жукова, 66 (ранее также указывался адрес ул. Ополченская, 37 и пр. Ленина, 103 в Волжском).

Контакты для обращений

Офис «РЕСО-Мед» на Волгоградском проспекте (Москва)

Адрес: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 26, БЦ «Россия»
Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
Навигация: м. «Пролетарская» / «Волгоградский проспект», выход в сторону БЦ «Россия».

Офис продаж «РЕСО-Гарантия» в Волгограде

Адрес: г. Волгоград, проспект Маршала Жукова, 66
Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00, Сб–Вс: выходной.
Доступность: Есть доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Официальный сайт

Главный портал группы: www.reso.ru
Сайт «РЕСО-Мед» (ДМС, ОМС, путешествия): www.reso-med.ru
Онлайн-калькулятор ОСАГО/КАСКО: Доступен на главной странице reso.ru в разделе «Страхование авто».

Горячая линия и номера телефонов

Единый контакт-центр Группы «РЕСО» (всей России):

###-###-#### — бесплатный звонок по России (круглосуточно для аварийных комиссариатов / справок по ОСАГО).
+7 -95 788 06 88, единая справочная служба (платный по тарифам оператора).

Специализированные линии:

ОСАГО / КАСКО / Авто: ###-###-#### (доб. 1).
ДМС / «РЕСО-Мед» (полисы, клиники, претензии): 8 800 200 0 900.
Страхование жизни / Накопительные программы: ###-###-#### (доб. 2).
Ипотечное страхование / Недвижимость: ###-###-#### (доб. 3).
Страхование выезжающих за рубеж / От клеща: ###-###-#### (доб. 4) или сайт travel.reso.ru.

Электронный адрес (E-mail)

Общие обращения / Претензии: info@reso.ru
ДМС / «РЕСО-Мед»: info@reso-med.ru
Работа с жалобами (комплаенс): compliance@reso.ru
HR / Кадры: hr@reso.ru

Личный кабинет

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, сообщения о страховых случаях и получения документов используйте:

Портал «Мой РЕСО»: my.reso.ru (для клиентов «РЕСО-Гарантия»).
Личный кабинет «РЕСО-Мед»: lk.reso-med.ru (для ДМС/ОМС: поиск клиник, электронные полисы, телемедицина).
Мобильное приложение: «РЕСО-Гарантия» и «РЕСО-Мед» в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery.

Личный прием и график приема руководства

В офисах на Волгоградском проспекте (Москва) и проспекте Маршала Жукова (Волгоград) личный прием руководства филиалов не проводится регулярно. Все вопросы решаются через:

Контакт-центр (###-###-####).
Личный кабинет (чат с оператором).
Написание официального обращения на e-mail info@reso.ru или через форму на сайте.

Важно: В офисах на местах работают менеджеры по продажам и специалисты по урегулированию убытков (по предварительной записи через колл-центр).

Отделы и структуры в офисах

Функционал офисов на Волгоградском проспекте (Москва, РЕСО-Мед) и в Волгограде (РЕСО-Гарантия) отличается:

Офис «РЕСО-Мед» (Москва, Волгоградский пр., 26):

Отдел корпоративных продаж ДМС (B2B).
Отдел розничных продаж (полисы ВЗР, клещ, ДМС для физлиц).
Отдел урегулирования убытков по ДМС/ВЗР (работа с чеками, направлениями).
Отдел работы с ОМС (полисы ОМС, смена СМО).
Телемедицина / Колл-центр поддержки застрахованных.

Офис продаж «РЕСО-Гарантия» (Волгоград, пр. Маршала Жукова, 66):

Отдел автострахования (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, выезд комиссара).
Отдел страхования имущества (квартира, дом, ипотека, бытовая техника).
Отдел страхования жизни и здоровья (НСЖ, рисковые программы, инвестиционные).
Отдел корпоративного страхования (ответственность, имущество юрлиц, фрахт).
Служба урегулирования убытков (прием документов по страховым случаям).

Руководство

Ключевые фигуры Группы «РЕСО» (центральный офис, Москва):

Должность	ФИО
Президент Группы «РЕСО»	Игорь Викторович Юргенсон
Генеральный директор АО «РЕСО-Гарантия»	Андрей Викторович Емельянов
Генеральный директор АО «РЕСО-Мед»	Сергей Владимирович Пузанков
Руководитель Волгоградского филиала (пр. Маршала Жукова, 66)	Информация не публикуется в открытом доступе. Уточняйте по тел. ###-###-####.

Отзывы клиентов (обобщенная аналитика на 07.2026)

Рейтинги на агрегаторах (2ГИС, Яндекс Карты, Выберу.ру, Banki.ru):

Плюсы (часто упоминаемые):

Удобные онлайн-сервисы: Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО/ВЗР на сайте и в приложении без визита в офис.
Телемедицина «РЕСО-Мед»: Высокая оценка сервиса онлайн-консультаций врачей (входит в многие ДМС-полисы).
Выездной комиссар: В Волгограде и области работает сервис выезда инспектора на место ДТП (ОСАГО/КАСКО).
Широкий выбор клиник по ДМС: Сеть партнеров «РЕСО-Мед» одна из крупнейших в РФ.
Прозрачный расчет КБМ: Калькулятор на сайте корректно учитывает стаж, возраст, историю ДТП.

Минусы / Жалобы (частые темы):

Долгое урегулирование по КАСКО: Жалобы на задержки выплат при сложных страховых случаях (требуют много документов).
Сложности с доп. соглашениями: При продлении полисов иногда навязывают ненужные опции (помощь на дороге, юрзащита).
Очереди в офисе на Жукова (Волгоград): В пиковые часы (утро, обед) возможно ожидание 20-40 мин.
Сложный поиск входа в БЦ «Россия» (Москва): Клиенты жалуются на запутанную навигацию в бизнес-центре на Волгоградском проспекте.
Спорт с ОМС: Заявления на смену СМО через «РЕСО-Мед» иногда обрабатывают дольше установленных сроков.

Средние рейтинги:

2ГИС (Офис Москва, Волгоградский пр.): ~ 4.0 / 5.0 (на основании ~300 отзывов по сети «РЕСО-Мед»).
2ГИС (Офис Волгоград, пр. Маршала Жукова): ~ 4.2 / 5.0.
Banki.ru (Надежность): Высокая (Рейтинг надежности ruAAA / AAA.ru).

Краткий чек-лист: что выбрать и куда идти?

Нужен полис ДМС, ВЗР или ОМС в Москве? → Идите в БЦ «Россия», Волгоградский проспект, 26 (РЕСО-Мед) или оформите онлайн на reso-med.ru.
Нужен ОСАГО, КАСКО, страховка квартиры/жизни в Волгограде? → Офис пр. Маршала Жукова, 66 (РЕСО-Гарантия) или сайт reso.ru.
Произошел страховой случай? → Звоните ###-###-#### (круглосуточно) или сообщайте в Личном кабинете / Приложении.
Хотите сменить СМО на «РЕСО-Мед»? → Заявление на gosuslugi.ru или в офисе на Волгоградском проспекте / МФЦ.

Данные актуальны на . Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется позвонить по горячей линии ###-###-#### для подтверждения графика работы и наличия специалиста.