АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых компаний России, имеющая развитую сеть офисов в Республике Башкортостан. В Уфе функционирует несколько офисов обслуживания клиентов, каждый из которых специализируется на определенных типах страхования и операциях. Ниже представлена подробная и актуальная на информация об адресах, режиме работы, контактах и способах обращения.

Описание и официальный сайт

Официальный интернет-ресурс компании является основным источником актуальной информации, онлайн-сервисов и контактных данных.

• Официальный сайт: www.sogaz.ru
• Раздел с адресами филиалов в РБ: Офисы АО СОГАЗ Республика Башкортостан

На сайте можно рассчитать стоимость полиса, оформить ОСАГО, страховку путешественника, имущество и другие виды полисов онлайн, а также найти ближайший офис через интерактивную карту.

Горячая линия и единые контактные телефоны

Для консультаций по всем видам страхования, урегулированию убытков и вопросам расторжения договоров (в т.ч. при потребительском кредите) действует единый бесплатный номер:

• 8-800-333-0-888, Федеральная горячая линия (звонок по России бесплатный).
• 8 (347) -26-26-93 — Единый телефон филиала в Республике Башкортостан (Уфа).

Адреса офисов в Уфе и специализация

В Уфе работает 4 офиса обслуживания клиентов. Важно: перед визитом уточните, какой офис нужен для вашей задачи, так как функции разделены.

Офис по работе с юридическими лицами и расторжению договоров (Кредитные полисы)

Адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Чернышевского, д. 97

• Режим работы: Пн–Чт: 09:00–18:00; Пт: 09:00–16:45; Обед: 13:00–13:45; Сб–Вс: выходные.
• Рекомендуемое время для расторжения договоров (cooling-off period): Пн–Пт: 10:30–12:00 и 14:30–16:00.

Офис по работе с физическими лицами и личным страхованием юрлиц (ул. Достоевского)

Адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Достоевского, д. 100/1

• Режим работы: Пн–Чт: 09:00–18:00; Пт: 09:00–16:45; Сб–Вс: выходные.
• Примечание: Заявления на расторжение кредитных договоров страхования в этом офисе не принимаются (направляйтесь на ул. Чернышевского или используйте почту).

Офис по урегулированию убытков (ул. К. Маркса)

Адрес: 450076, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. К. Маркса, д. 15/2

• Функции: Прием заявлений по урегулированию убытков (кроме убытков по договорам личного страхования).
• Важно по личному страхованию (НС и ВПМЖ): Заявления принимаются только онлайн (через Личный кабинет на сайте или мобильное приложение). В офисе документы по этим направлениям не принимаются.
• Режим работы: Пн–Чт: 09:00–18:00; Пт: 09:00–16:45; Сб–Вс: выходные.

Офис ипотечного страхования и работы с физлицами (ул. Кирова)

Адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Кирова, д. 29

• Режим работы: Пн–Чт: 09:00–18:00; Пт: 09:00–16:45; Сб–Вс: выходные.

Электронные адреса и онлайн-сервисы

Компания активно переводит документооборот в электронный вид. Для большинства вопросов не требуется визит в офис.

• Личный кабинет клиента: lk.sogaz.ru — основной инструмент для управления полисами, подачи заявлений на урегулирование убытков (в т.ч. НС и ВПМЖ), отслеживания статуса рассмотрения.
• Электронная почта для входящей корреспонденции (общая): info@sogaz.ru
• Почтовый адрес для расторжения договоров (Классический метод):
  153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
  Рекомендуется отправлять ценным письмом с вложением или через электронный сервис Почты России.

Личный прием и руководство

Директор Филиала в Республике Башкортостан

• ФИО: Ахмеров Иршад Марсович
• Телефон приемной/секретаря: 8 (347) -26-26-93

График личного приема руководства

Информация о часах личного приема директора филиала или его заместителей не публикуется в открытом доступе на постоянной основе. Для записи на личный прием к руководству необходимо:

1. Позвонить по телефону филиала: 8 (347) -26-26-93.
2. Обратиться через форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Обращения к руководству».
3. Написать официальное заявление и направить его по почте на адрес офиса (ул. Чернышевского, 97) или через Единый административный центр в Иваново.

Структура отделов (функциональное разделение офисов)

В Уфе не существует единого здания со всеми отделами. Функции распределены по адресам:

Отзывы клиентов

На основе открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру) можно выделить ключевые моменты отзывов о работе офисов Согаз в Уфе на начало 2026 года:

Положительные аспекты:

• Компетентность сотрудников: Часто отмечают грамотную консультацию по сложным вопросам (ипотека, корпоративное страхование, урегулирование КАСКО).
• Удобство онлайн-сервисов: Личный кабинет и приложение получают высокие оценки за возможность подать документы на выплату (особенно по НС/ВПМЖ) без визита в офис.
• Расторжение договоров: Клиенты, соблюдавшие рекомендуемое время визита (10:30–12:00 / 14:30–16:00 на ул. Чернышевского), отмечают быстрый прием без очередей.
• Локация офиса на Кирова: Часто хвалят за удобное расположение и парковку для ипотечных клиентов.

Отрицательные аспекты / На что жалуются:

• Очереди в «пиковые» часы: Утром (9:00–10:30) и в обед очереди могут быть большими, особенно на ул. Достоевского и Чернышевского.
• Непонимание разделения функций: Клиенты часто приходят не в тот офис (например, с убытком по НС на ул. К. Маркса, где их не принимают очно, или с расторжением на Достоевского). Всегда уточняйте адрес по телефону 8-800-333-0-888 перед визитом.
• Сроки выплат по КАСКО/Имуществу: Некоторые отзывы указывают на задержки выплат сверх установленных законом сроков, необходимость досылать документы.
• Телефон 8 (347) -26-26-93: Иногда бывает занят или долго идет ожидание оператора. Рекомендуется использовать 8-800-333-0-888.

Советы по работе с офисами в Уфе:

1. Запишитесь заранее: Если возможно, используйте онлайн-запись на сайте или в приложении (функция доступна для части офисов).
2. Для расторжения кредитного полиса: Самый надежный способ — отправка почтой в Иваново (Единый адм. центр) или через электронный сервис Почты России. Очно — только в часы 10:30–12:00 и 14:30–16:00 на Чернышевского, 97.
3. По убыткам НС/ВПМЖ: Не ездите в офис. Сразу оформляйте заявление в Личном кабинете (lk.sogaz.ru).
4. Проверяйте график: В праздничные дни и предпраздничные график может меняться. Актуальную информацию смотрите на странице филиала;

Данные актуальны на дату публикации статьи: . Перед визитом обязательно подтверждайте адрес и режим работы по телефону горячей линии 8-800-333-0-888 или на официальном сайте sogaz.ru.