Актуально на: 07 апреля 2026 года. В статье собрана подробная информация об офисах АО «СОГАЗ» и «СОГАЗ-Мед» в г. Липецке: адреса, режимы работы, телефоны, способы связи и отзывы клиентов.

Описание и общая информация

АО «СОГАЗ» — один из крупнейших страховщиков России, предлагающий более 100 программ страхования: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, жизни и недвижимости.

В Липецке компания представлена двумя основными направлениями:

• Главный офис СОГАЗ (коммерческое страхование): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотеки, урегулирование убытков.
• Офисы СОГАЗ-Мед (ОМС): консультирование по обязательному медицинскому страхованию, оформление полисов ОМС, прием обращений граждан.

Адреса офисов и график работы

Внимание: Режим работы может отличаться в зависимости от подразделения. Ниже приведены актуальные данные на основании открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, Фламп, официальный сайт).

Офис АО «СОГАЗ» (Коммерческое страхование, урегулирование убытков)

Адрес: г. Липецк, ул. Коммунальная, д. 5

График работы (по данным 2ГИС/Яндекс):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: В некоторых справочниках указан общий график пн-пт 9:00–18:00, сб-вс выходной. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

СОГАЗ-Мед, пункт выдачи полисов ОМС (ул. Льва Толстого)

Адрес: г. Липецк, ул. Льва Толстого, д. 1

График работы (по данным Яндекс.Карт / 2ГИС):

• Понедельник – пятница: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:30)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Особенности: Есть доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Дополнительные офисы в Липецкой области

По данным официального реестра офисов АО «СОГАЗ», в Липецкой области функционирует несколько точек обслуживания. Для поиска ближайшего к вам отделения (включая Елец, Грязи, Данков и др.) рекомендуется использовать официальный поиск офисов на сайте СОГАЗ.

Контакты для обращений

Телефоны горячей линии и офиса в Липецке

• Единая справочная / Горячая линия офиса Липецк: +7 (4742) -21-400
• Дополнительный телефон офиса: +7 (4742) -37-470
• Телефон, указанный в справочниках (ул. Коммунальная, 5): +7 (474) -22-14-00 или +7 (4742) -2-22-636
• Федеральная горячая линия СОГАЗ (всей России): ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно)

Электронные адреса (E-mail)

Прямой e-mail липецкого офиса в открытых источниках не публикуется для массовых рассылок. Обращения лучше направлять через:

• Форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» -> «Написать нам»).
• Личный кабинет клиента.
• Общий корпоративный e-mail: info@sogaz.ru (для общих вопросов).

Официальный сайт

www.sogaz.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы полисов, покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешествий онлайн, поиск офисов, личный кабинет, новости и акции.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, сообщения о страховых случаях и отслеживания статуса урегулирования используйте Личный кабинет (ЛК) на сайте lk.sogaz.ru или мобильное приложение «СОГАЗ» (App Store, Google Play, RuStore).

• Возможности ЛК: просмотр активных полисов, продление ОСАГО/КАСКО, загрузка документов по ДТП, история выплат, чат с оператором.
• Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан (график приема руководства/специалистов)

В липецких офисах АО «СОГАЗ» и «СОГАЗ-Мед» не публикуется отдельный график приема руководителей филиалов в открытом доступе. Стандартная процедура:

1. Обращение по вопросам, не решенных в операционном зале, оформляется через книгу отзывов и предложений (бумажную в офисе или электронную на сайте).
2. Для сложных спорных вопросов (претензии, жалобы) необходимо направить официальное письменное обращение по почте на адрес офиса (ул. Коммунальная, 5) или через форму на сайте.
3. Прием руководителя филиала обычно возможен по предварительной записи через контакт-центр +7 (4742) -21-400.

Структура отделов в офисе (ул. Коммунальная, 5)

В главном офисе в Липецке функционируют следующие ключевые направления (залы/отделы):

• Операционный зал (фронт-офис): продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотеки, страхование путешественников, недвижимости, жизни.
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС), консультации по выплатам.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование бизнеса, ответственности, имущества предприятий, коллективное ДМС.
• Отдел ОМС (в структуре СОГАЗ-Мед, ул. Льва Толстого, 1): выдача полисов ОМС, смена СМО, консультации по правам застрахованных.

Руководство

Информация о руководителе Липецкого регионального отделения (филиала) АО «СОГАЗ» в открытых справочниках (2ГИС, Яндекс, СПАРК) не размещается в явном виде в карточке организации.

Как узнать ФИО руководителя:

• Запросить справку в операционном зале офиса (ул. Коммунальная, 5).
• Посмотреть в ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН филиала (доступно на сайте ФНС или сервисах вроде СПАРК/Контур.Фокус).
• Уточнить по телефону справочной: +7 (4742) -21-400.

Генеральный директор АО «СОГАЗ» (центральный офис, Москва): Андрей Викторович Емельянов.

Отзывы клиентов (обзор на 2026 год)

На основании агрегаторов (2ГИС, Яндекс.Карты, Фламп, Zoon) рейтинг офиса на Коммунальной, 5 составляет в среднем 3.4 – 3.8 из 5 (около 50-150 отзывов).

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Квалифицированные сотрудники: многие отмечают компетентность менеджеров по ОСАГО и КАСКО, помощь в заполнении европротокола.
• Удобное расположение: ул. Коммунальная, 5 — центр города, хорошая транспортная доступность.
• Скорость оформления: при отсутствии очереди полис ОСАГО выдают за 15-20 минут.
• Чистота и комфорт: в зале есть зона ожидания, кондиционер, водопойло.

Частые жалобы (Минусы):

• Долгие очереди: в часы пик (утро, обед, пятница вечером) ожидание может достигать 40-60 минут.
• Перерыв на обед: офис закрывается на 45 минут (13:00–13:45), что неудобно для работающих граждан.
• Навязывание доп. услуг: отдельные клиенты жалуются на активное предложение ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ программ (ДМС, жизнь, юриста) при оформлении обязательного ОСАГО.
• Сложности с урегулированием: отзывы об отделе урегулирования убытков полярные: кто-то хвалит скорость выплаты, кто-то жалуется на задержки и запросы лишних документов.

Отзывы про СОГАЗ-Мед (ул. Льва Толстого, 1):

Оценки выше (часто 4.0+). Хвалят вежливость сотрудников, быстрое оформление полиса ОМС (в т.ч. для новорожденных и иностранцев), отсутствие очередей утром.

Советы перед визитом в офис

1. Запишитесь заранее: через сайт (раздел «Офисы» -> «Записаться на прием») или по телефону +7 (4742) -21-400. Это сэкономит время.
2. Возьмите оригиналы документов: паспорт, СТС/ПТС (для авто), диагностическая карта (для ОСАГО), старый полис.
3. Оплата: в офисе принимают карты (Мир, Visa, Mastercard, через СБП/ЮMoney), наличные лучше уточнить заранее (часто только безнал).
4. Проверьте полис на месте: перед уходом сверьте данные (ВИН, госномер, ФИО, даты).
5. Альтернатива: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешественников можно оформить онлайн на сайте sogaz.ru за 5 минут без визита в офис.

Данные актуальны на . Перед визитом настоятельно рекомендуем подтвердить график работы и наличие специалиста по телефону +7 (4742) -21-400 или на официальном сайте sogaz.ru.