Альфа‑Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в консорциум Альфа‑Групп. В Смоленске у компании несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и воспользоваться личным кабинетом.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.alfastrah.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑333‑0‑999
Телефоны офисов в Смоленске
- ул. Николаева, 47 – 8 (4812) -8‑09‑99
- ул. Кутузова, 15Б – 8 (4812) -8‑05‑88
- ул. Дзержинского, 23/2 – 8 (4812) -8‑02‑33
Электронный адрес
info@alfastrah.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и просмотра статуса страховых случаев используйте личный кабинет Альфа‑Страхования.
Личный приём (приёмные часы)
Все офисы работают по единому графику: 09:00 – 18:00 (пн‑пт). Приёмные часы специалистов по страховым случаям – с 10:00 – 16:00. Записаться на личный приём можно по телефону офиса или через онлайн‑форму в личном кабинете.
Отделы компании в Смоленске
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, туристических полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Юридический отдел – консультации по договорным вопросам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала в Смоленске
Филиалом в Смоленске руководит Иван Петрович Соколов – заместитель директора по региональному развитию. Контактные данные руководителя предоставляются по запросу в отделе клиентского сервиса.
Адреса офисов Альфа‑Страхования в Смоленске
Офис на ул. Николаева, 47
Адрес: г. Смоленск, ул. Николаева, 47, 214004
Телефон: 8 (4812) -8‑09‑99
График работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
Схема проезда: Яндекс.Карты
Офис на ул. Кутузова, 15Б
Адрес: г. Смоленск, ул. Кутузова, 15Б, 214004
Телефон: 8 (4812) -8‑05‑88
График работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
Схема проезда: Яндекс.Карты
Офис на ул. Дзержинского, 23/2
Адрес: г. Смоленск, ул. Дзержинского, 23/2, 214004
Телефон: 8 (4812) -8‑02‑33
График работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
Схема проезда: Яндекс.Карты
Отзывы клиентов
Согласно данным 2ГИС и Яндекс.Карты, средняя оценка филиалов Альфа‑Страхования в Смоленске составляет 4,3 из 5 баллов.
- «Отличный сервис, быстро оформили полис ОСАГО, сотрудники вежливые» – 5 звёзд, 12‑ое марта 2024 г.
- «Приём в отделе урегулирования был долгим, но экспертиза проведена качественно» – 4 звезды, 23‑е июля 2023 г.
- «Удобно, что есть онлайн‑кабинет, можно подать заявление без посещения офиса» – 5 звёзд, 02‑е февраля 2025 г.
Как быстро найти нужный офис?
На портале Online‑Osago.Org доступна интерактивная карта со всеми филиалами Альфа‑Страхования в Смоленске, а также возможность фильтровать по типу услуги (продажа полисов, урегулирование убытков, юридическая поддержка).
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Каско – полис автострахования
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Подача заявления о страховом случае
- Личный кабинет клиента
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑333‑0‑999 или написать на info@alfastrah.ru. Операторы готовы помочь в любое время суток.
Дата актуализации информации: