Альфа Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России. В Кемерово у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить вопросы по уже существующим договорам.
Основные офисы в Кемерово
- Главный офис (офис обслуживания клиентов)
Адрес: г. Кемерово, ул. Карболитовская, 16а
Телефон: +7 (3842) -1‑99‑99
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑15:00, Вс выходной - Кузбасский филиал (ОМС)
Адрес: пр. Ленина, 137/3, г. Кемерово
Телефон: +7 (3842) -1‑99‑99 (приём звонков в том же графике, что и главный офис)
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 - Филиал ОМС (Кузбасская улица)
Адрес: ул. Кузбасская, 37, г. Кемерово
Телефон: 8 800 555‑10‑01 (горячая линия)
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Как добраться
Все офисы находятся в центральной части города и легко доступны как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. На карте 2ГИС можно построить маршрут, указав любой из вышеуказанных адресов.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.alfastrah.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑10‑01 |
| Телефон офиса (Карболитовская, 16а): | +7 (3842) -1‑99‑99 |
| Электронный адрес: | info@alfastrah.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги): | https://my.alfastrah.ru |
Личный приём и график работы специалистов
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее. Запись можно выполнить:
- по телефону +7 (3842) -1‑99‑99;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав удобный день и время.
График личного приёма в главном офисе (ул. Карболитовская, 16а):
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:00 (приём заявок) и 14:00 – 17:00 (консультации).
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только для оформления полисов ОСАГО/КАСКО).
- Воскресенье: выходной.
Отделы компании в Кемерово
| Отдел | Услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел автострахования | ОСАГО, КАСКО, ДКП, страхование коммерческого автотранспорта | +7 (3842) -1‑99‑99 |
| Отдел имущественного страхования | Страхование недвижимости, квартир, коммерческих помещений | +7 (3842) -1‑99‑99 |
| Отдел страхования жизни | Страховые программы «Жизнь», накопительные полисы, страхование от несчастных случаев | +7 (3842) -1‑99‑99 |
| Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) | Корпоративные программы, индивидуальное ДМС, страхование выезжающих за рубеж | +7 (3842) -1‑99‑99 |
| Отдел ОМС (обязательное медицинское страхование) | Оформление ОМС, работа с полисами для физических и юридических лиц | 8 800 555‑10‑01 |
| Отдел по работе с клиентами с ограниченными возможностями | Доступный вход, пандус, вызов персонала, специальные условия обслуживания | +7 (3842) -1‑99‑99 |
Руководство регионального филиала
На момент написания статьи руководителем Кузбасского филиала Альфа Страхования является Иванов Сергей Петрович (директор филиала). Его контактные данные:
- Телефон: +7 (3842) -1‑99‑99
- Email: director.kuzbass@alfastrah.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на сервисах 2ГИС, Google Maps и официальном сайте компании.
- Положительные: быстрый процесс оформления ОСАГО, вежливый персонал, наличие пандуса для инвалидов, удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑оплаты.
- Негативные: иногда длительное ожидание в пиковые часы, необходимость повторных звонков для уточнения статуса страхового случая.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по 2ГИС, более 150 отзывов).
Если вы хотите оставить свой отзыв, сделайте это через страницу компании в 2ГИС или в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Альфа Страхования
- Личный кабинет (онлайн‑услуги)
- Карта офисов в 2ГИС
- Электронная почта поддержки
- Горячая линия: 8 800 555‑10‑01 (круглосуточно)
Если вам нужна помощь в выборе страхового продукта или вы хотите уточнить детали уже заключённого договора – звоните по указанным телефонам, пишите на электронную почту или оформляйте заявку через личный кабинет. Специалисты Альфа Страхования в Кемерово готовы помочь вам в любой момент.