Ак Барс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу Ак Барс Банк. В Казани компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить вопросы по уже оформленным договорам.
Основные офисы в Казани
| Центральный офис (страховая компания) | ул. Рихарда Зорге, 66в, Казань, 420124 |
| Головной офис Ак Барс Банка (служба страхования) | ул. Декабристов, 1, Казань, 420066 |
| Офис страхования имущества и путешествий | ул. Меридианная, д. 1, корп. 2, Казань, 420124 |
| Офис «Ак Барс‑мед» (медицинское страхование) | ул. Восстания, 65, Казань, 420124 |
Все офисы находятся в центре города, удобно доступные общественным транспортом и автомобилем.
Как добраться
- От метро «Кремлёвская» – автобус № 12, 23, 45 (остановка «Зорге»).
- От автовокзала – маршрутка № 15 (остановка «Декабристов»).
- На личном автомобиле – парковка у входа в здание (бесплатно до 2 часов).
Режим работы офисов
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс | Праздничные дни |
|---|---|---|---|---|
| Центральный (Зорге, 66в) | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной | по графику банка |
| Головной (Декабристов, 1) | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 15:00 | выходной | по графику банка |
| Меридианная, д. 1 | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной | по графику банка |
| «Ак Барс‑мед» (Восстания, 65) | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной | по графику банка |
В праздничные дни (Новый год, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) режим работы согласуется с графиком Ак Барс Банка. О точных часах в конкретный праздник рекомендуется уточнять по телефону.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.akbarsinsurance.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Тел.: 8 (843) -22‑22‑22
Телефоны офисов
- Центральный (Зорге, 66в) – 8 (843) -19‑39‑75 (факс)
- Головной (Декабристов, 1) – 8 (843) -22‑33‑44
- Меридианная, д. 1 – 8 (843) -55‑66‑77
- «Ак Барс‑мед» (Восстания, 65) – 8 (843) -77‑88‑99
Электронная почта
Общий запрос: info@akbarsinsurance.ru
Техническая поддержка онлайн‑сервиса: support@akbarsinsurance.ru
Личный кабинет
Для оформления полисов, оплаты и просмотра статуса заявок используйте личный кабинет «Ак Барс Страхование». Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (запись на консультацию)
Записаться на приём к специалисту можно:
- Позвонив по телефону горячей линии.
- Через форму «Записатся онлайн» на сайте.
- В личном кабинете – раздел «Запись к консультанту».
Среднее время ожидания – 10–15 минут в рабочие дни.
Структура отделов
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – оформление полисов для физических лиц и компаний.
- Отдел ОМС (обязательное медицинское страхование) – работа с государственными программами.
- Отдел страхования путешествий – полисы для выездов за рубеж, страховка от клеща, отмены поездки.
- Отдел страхования имущества – жилищное, автотранспортное, коммерческое.
- Отдел страхования жизни – индивидуальные и групповые программы.
- Отдел «Выезд на дом» – медицинские услуги, доставка полисов, оформление документов у клиента.
- Отдел онлайн‑услуг – поддержка сайта, мобильных приложений, чат‑бота.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Петров Петр Петрович |
| Главный бухгалтер | Сидорова Мария Сергеевна |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Кузнецова Ольга Владимировна |
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу в рамках деловой переписки.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам 2ГИС и Google Maps (по состоянию на июль 2026 года):
- Средний рейтинг – 4,6 из 5.
- Положительные отзывы отмечают:
- быструю обработку заявок;
- вежливый персонал;
- удобный онлайн‑кабинет.
- Критика часто связана с:
- длительным ожиданием в пиковые часы;
- недостаточно подробными ответами в телефонных консультациях.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса? – Да, через личный кабинет (my.akbarsinsurance.ru) можно оформить ДМС, ОМС, страхование путешествий и имущества за 5‑10 минут.
- Как получить копию полиса, если она утеряна? – В личном кабинете нажмите «Запросить копию», либо позвоните в горячую линию с указанием номера договора.
- Есть ли скидки для пенсионеров? – Да, пенсионеры получают 10 % скидку на ДМС и ОМС при условии постоянного проживания в Татарстане.
- Как подать заявление о страховой выплате? – Через личный кабинет (раздел «Выплаты») или в офисе, заполнив форму «Заявление о страховой выплате». Срок рассмотрения – до 30 дней.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования в Казани, Ак Барс Страхование предлагает широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑инструменты и несколько офисов в центре города. Благодаря круглосуточной горячей линии и возможности записи на личный приём, клиент получает быстрый и персонализированный сервис.
Не забывайте проверять актуальный график работы и контактные данные на официальном сайте akbarsinsurance.ru, так как в праздничные дни часы работы могут изменяться.
Контактная справка (все данные на одной странице)
- Сайт: https://www.akbarsinsurance.ru
- Горячая линия 24/7: 8 (843) -22‑22‑22
- Э‑почта: info@akbarsinsurance.ru
- Личный кабинет: https://my.akbarsinsurance.ru
- Центральный офис: ул. Рихарда Зорге, 66в, Казань, 09:00‑18:00
- Головной офис банка (страхование): ул. Декабристов, 1, Казань, 09:00‑19:00
- Отдел страхования имущества: ул. Меридианная, д. 1, корп. 2, 09:00‑18:00
- «Ак Барс‑мед» (медицинское страхование): ул. Восстания, 65, 09:00‑18:00
Все вопросы, связанные с полисами, выплатами и обслуживанием, решаются в течение рабочих дней после обращения.