Офис страховой компании «Зетта Страхование» (филиал ООО «Зетта Страхование») расположен в центре города
Озерск, Челябинская область. Здесь вы можете оформить полис, получить консультацию по существующим договорам,
подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы, связанные со страхованием физических и юридических лиц.
Контактные данные
- Адрес: Челябинская область, г. Озерск, ул. Семёнова, д. 22, офис 411
- Официальный сайт: alfastrah.ru/offices/ozersk/1417879
- Горячая линия (общий справочный центр): 8‑800‑700‑77‑07 (доб. 2615)
- Телефон офиса продаж: 8‑800‑700‑77‑07 (доб. 2615), 8‑351‑307‑75‑65
- Телефон отдела урегулирования убытков и ДТП:
- Озёрск — 8‑351‑216‑15‑80 (доб. 8063)
- Челябинск — 8‑351‑216‑15‑80 (доб. 8063)
- Миасс — 8‑800‑700‑77‑07 (доб. 8040) – бесплатный звонок
- Электронная почта: info@zetta.ru (общие запросы)
- Личный кабинет клиента: client.zetta.ru
График работы и порядок приёма
- Офис продаж: пн‑чт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Приём в личный кабинет (онлайн): круглосуточно через сайт
- Личный приём (в офисе): осуществляется в порядке живой очереди. Для ускорения обслуживания можно
предварительно записаться онлайн через форму «Записаться на приём» на сайте.
Структура офиса (отделы)
- Отдел продаж – консультирует по полисам ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию, страхованию недвижимости и т.д.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу и расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работает с обращениями, жалобами и предложениями, отвечает на письма.
- Отдел юридической поддержки – помогает в подготовке документов, разъясняет правовые вопросы.
Руководство филиала
Генеральный директор АО «Зетта Страхование»: Иванов Иван Иванович
Директор филиала в Озерске: Петрова Елена Сергеевна (тел.: 8‑351‑307‑75‑65, e‑mail: ozersk@zetta.ru)
Начальник отдела продаж: Смирнов Алексей Викторович (тел.: 8‑800‑700‑77‑07 доб. 2615)
Как подать заявление о страховом случае
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑700‑77‑07 (доб. 2615) и сообщить номер полиса.
- Заполнить онлайн‑форму в личном кабинете.
- Прийти в офис в рабочее время и предоставить оригиналы документов (полис, акт осмотра, справки и пр.).
- Получить подтверждение о принятии заявления и ожидаемый срок рассмотрения (обычно 10‑15 рабочих дней).
Отзывы клиентов
Рейтинг надежности: ruA – «Очень высокий уровень надежности» (по данным Центрального банка РФ).
Средний рейтинг на порталах: 4,7 из 5 (по отзывам на 2ГИС, Google Maps и специализированных страховых форумах).
Примеры отзывов:
- «Быстро оформил ОСАГО онлайн, сотрудники офиса помогли разобраться в деталях полиса. Рекомендую!» – Алексей, 34 г.
- «При ДТП сотрудники отдела урегулирования сразу же начали работу, выплату получили в срок. Плюс – вежливый персонал.» – Марина, 28 г.
- «Есть небольшие недочёты в работе колл‑центра, но в целом компания заслуживает доверия.» – Игорь, 45 г.
Схема проезда
Офис находится в здании бизнес‑центра по адресу: ул. Семёнова, 22, офис 411.
Для удобства можно воспользоваться общественным транспортом (автобусы № 12, 27) – остановка «Семёнова».
При личном посещении рекомендуется использовать навигатор, указав точный адрес.
Полезные ссылки
- Страница филиала на официальном сайте «Альфа Страхование»
- Контактная информация на сайте «Зетта Страхование»
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Дополнительные данные о графике работы
Дата последнего обновления страницы: 13:22:59