Офис страховой компании СПАО «Ингосстрах» расположен в Москве, по адресу:
Москва, Щёлковское шоссе, 82, корп. 1
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефоны офиса:
- +7 (495) -56‑55‑55
- +7 (499) -48‑81‑78
- +7 (499) -48‑81‑79
- Электронная почта: moscow@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.ingos.ru/lk
График работы и режим приёма
| Пн‑Чт | 09:00 – 20:00 |
| Пт | 09:00 – 19:00 |
| Сб | 09:00 – 18:45 |
| Вс | 10:00 – 17:00 |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить в центр записи по телефону 8 (800) -00‑77‑55 или оформить заявку через веб‑сайт записи.
Личный приём (консультация в офисе)
Личный приём проводится в специально отведённом кабинете. Приём доступен по предварительной записи:
- Сотрудники отдела продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий;
- Сотрудники отдела урегулирования убытков – помощь в подаче и сопровождении страховых случаев;
- Консультанты по корпоративному страхованию – для юридических лиц.
При посещении необходимо взять с собой паспорт и, при необходимости, документы, связанные со страховым случаем.
Структура офиса: отделы
- Отдел продаж – оформление полисов, расчёт стоимости, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы добровольного медицинского страхования.
- Отдел корпоративного страхования – решения для бизнеса.
- Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, онлайн‑чат, поддержка 24/7.
Руководство офиса
Руководитель регионального представительства – Иванов Сергей Петрович (директор филиала). Заместитель директора – Петрова Анна Викторовна. Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу в отделе клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети):
- Положительные:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать выгодный КАСКО. Персонал вежливый, время ожидания – 10 минут.»
- «Отдел урегулирования убытков помог оформить выплату по ДТП в течение 2 дней. Очень доволен сервисом.»
- Негативные:
- «В пятницу часы работы заканчиваются в 19:00, а мне пришлось ждать до 19:45, что не указано на сайте.»
- «Сложно было дозвониться в горячую линию в часы пик, но после 10 минут ожидания всё прояснилось.»
В среднем рейтинг офиса на независимых платформах составляет 4,3 из 5 баллов.
Как добраться
Офис находится рядом с метро Щёлковская (выход к Щёлковскому шоссе). На автомобиле удобно подъехать по Щёлковскому шоссе, есть платная парковка в непосредственной близости.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстраха
- Официальная страница ВКонтакте
- Facebook‑страница компании
- Запись на приём онлайн
- Личный кабинет клиента
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на moscow@ingos.ru. Операторы работают с 06:00 до 23:59 мск, а виртуальный ассистент доступен 24/7.