Офис страховой компании «Росгосстрах» в Никольске – один из более чем 1500 пунктов продаж и 140 офисов урегулирования страховых случаев по всей России. Здесь можно оформить ОСАГО, КАСКО, оформить полис ДМС, получить консультацию по страхованию имущества и получить помощь в случае страхового случая;
Контактная информация для обращений
- Адрес: г. Никольск, ул. Центральная, д. 8
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Никольске: +7 (351) -23‑45‑67 (рабочие часы, см. ниже)
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs;ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр договоров, подача заявлений о страховых случаях.
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.
График приёма в офисе
- Пн‑Пт: 08:00 – 12:00 и 13:00 – 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Сб‑Вс: выходные
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и жизни.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о ДТП, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные запросы, электронная почта.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, расчёт страховых премий, работа с банковскими реквизитами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования, подготовка договоров.
Руководство офиса в Никольске
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (351) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | +7 (351) -23‑45‑67 доб; 102 | petrova@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (351) -23‑45‑67 доб. 103 | smirnov@rosgosstrakh.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн, получил полис за 5 минут. Сотрудники в офисе помогли разобраться с деталями полиса, всё быстро и без лишних вопросов» – Алексей К., 2024 год.
- «При ДТП сотрудники отдела урегулирования оперативно приняли заявление, оценка ущерба прошла в течение 2 дней, выплата была произведена без задержек» – Елена М., 2023 год.
- «Отличный сервис в личном кабинете: можно просмотреть историю полисов, загрузить сканы документов и задать вопрос в чате» – Дмитрий С., 2025 год.
Критика и предложения
- «В часы обеда (12:00‑13:00) иногда бывает трудно дозвониться, советую уточнять время звонка заранее» – Ирина В., 2024 год.
- «Хотелось бы расширить часы приёма в субботу, особенно для работающих в будние дни» – Сергей П., 2025 год.
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (351) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку в личном кабинете – в разделе «Запись на приём».
- Отправить электронное письмо на info@rosgosstrakh.ru с указанием ФИО, желаемой даты и темы обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Росгосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Страница офиса в Никольске на bip.ru
- Контактный центр компании