На этой странице собрана актуальная и подробная информация об офисе АО «Страховая компания «МАКС» в городе Волгоград. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, контакты для обращений, информацию о личном кабинете, структуре отделов и многое другое. Данные актуальны на .

Описание и общее положение

АО «СК «МАКС» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года. В Волгограде компания представлена основным офисом, предоставляющим полный спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц.

Основные виды страхования, доступные в офисе Волгограда:

• ОСАГО, обязательное страхование автогражданской ответственности;
• КАСКО — добровольное страхование транспортных средств;
• Страхование недвижимости и имущества (квартир, домов, дач);
• ДМС — добровольное медицинское страхование;
• Страхование жизни и накопительные программы (через дочернюю компанию «МАКС-Жизнь»);
• Зеленая карта — для выездов за рубеж на личном авто;
• Ипотечное страхование (залогового имущества, а, жизни заемщика);
• ОМС — оформление полисов обязательного медицинского страхования (через «МАКС-М»).

Контакты для обращений: адрес и входы

Главный офис в Волгограде

Почтовый адрес: 400005, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Маршала Чуйкова, д. 55.

Ориентир: Центральный район, здание расположено на улице Маршала Чуйкова. Вход в офис осуществляется с фасада здания (показаны входы на картах навигаторов).

Как доехать

Офис удобно расположен для достижения на личном транспорте (есть возможность парковки рядом) и общественном транспорте. Рекомендуется построить маршрут через навигатор (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) по запросу «СК МАКС Волгоград ул. Маршала Чуйкова 55».

Телефоны горячей линии и офиса

Единый круглосуточный справочный центр (Горячая линия)

Для консультаций по полисам, сообщения о страховых случаях, расчета стоимости и общих вопросов доступен федеральный номер:

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Также указан альтернативный федеральный номер: ###-###-####.

Прямые телефоны офиса в Волгограде

Для связи с конкретным отделением (ул. Маршала Чуйкова, 55) используйте следующие номера (код региона 8442):

• +7 (8442) -3-73-07
• +7 (8442) -3-73-67
• +7 (8442) -3-73-90
• +7 (8442) -3-77-08

Примечание: в некоторых справочниках номера могут отображаться с кодом 844 (например, 7 (844) -23-73-07), это те же самые линии.

Официальный сайт и электронные контакты

Официальный веб-сайт

Сайт: max.ru

На сайте представлены: онлайн-калькуляторы ОСАГО/КАСКО, покупка полисов в электронном виде, личный кабинет, база знаний, новости и реквизиты компании.

Электронная почта (Email)

В открытых источниках для волгоградского офиса не указан отдельный ящик. Для официальной переписки, претензий и предложений используйте федеральные контакты с сайта max.ru (раздел «Контакты» -> «Обратная связь») или направляйте письма на юридический адрес головного офиса в Москве (115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 24/32, стр. 1).

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, отслеживания статуса страховых случаев, продления договоров и получения дубликатов документов предназначен Личный кабинет на сайте max.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов;
• Продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественного страхования в электронном виде;
• Подача уведомления о страховом случае и отслеживание этапов рассмотрения;
• Загрузка документов (фото повреждений, чеки, справки ГИБДД);
• Получение электронных копий полисов и справок для налогового вычета;
• Изменение контактных данных и банковских реквизитов для выплат.

Авторизация: по номеру телефона (через СМС-код) или через ЕСИА (Госуслуги).

График работы и личный прием

Режим работы офиса (ул. Маршала Чуйкова, 55)

Важно: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется заранее подтверждать время работы по телефонам офиса или на сайте.

Личный прием руководства и специалистов

Для личного приема руководителя отделения или профильных специалистов (юристы, тарификаторы, ликвидаторы убытков) рекомендуется записаться заранее по телефону +7 (8442) -3-73-07 или через форму обратной связи на сайте. При личном визите обязательно имейте с собой паспорт и оригиналы документов по полису/страховому случаю.

Структура офиса: Отделы и Руководство

Основные структурные подразделения (функциональные зоны)

В офисе на ул. Маршала Чуйкова, 55 функционируют следующие направления:

1. Отдел продаж (Фронт-офис) — оформление новых договоров ОСАГО, КАСКО, недвижимости, ДМС, «Зеленой карты», расчет стоимости.
2. Отдел ликвидации убытков (Урегулирование) — прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), проведение осмотров ТС, выплата возмещений.
3. Отдел работы с претензиями и судебной работой — рассмотрение письменных претензий, представительство в судах.
4. Отдел корпоративных продаж (B2B), страхование ответственности, имущества предприятий, ДМС для сотрудников, страхование грузов и строительно-монтажных рисков.
5. Отдел ОМС (МАКС-М) — оформление и замена полисов ОМС, консультации по обязательному медстрахованию.
6. Бухгалтерия и касса — прием платежей, выдача квитанций, работа с возвратами премии.

Руководство

Руководитель Волгоградского регионального отделения (Филиала): ФИО руководителя не публикуеться в открытых справочниках в целях безопасности и предотвращения спама. Для официальных обращений к руководителю используйте почтовый адрес офиса (ул. Маршала Чуйкова, 55) с пометкой «Лично руководителю филию» или свяжитесь с администратором офиса по телефону +7 (8442) -3-73-07 для уточнения процедуры приема.

Генеральный директор АО «СК «МАКС» (Центральный офис, Москва): На сайте max.ru в разделе «О компании» -> «Руководство» указана актуальная информация о составе Правления и Генеральном директоре.

Отзывы клиентов

На популярных картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках офис по адресу ул. Маршала Чуйкова, 55 имеет рейтинг, формируемый посетителями.

Частые темы отзывов:

• Плюсы: Удобное расположение (центр города), компетентные сотрудники фрионт-офиса, быстрая выдача полиса ОСАГО в электронном и бумажном виде, адекватное урегулирование мелких убытков по КАСКО без ГИБДД (Европротокол).
• Минусы: Очереди в часы пик (утро, обед, суббота), иногда долгое ожидание решения по сложным КАСКО/имущественным случаям, необходимость многократного визита для подписания доп. соглашений.
• Советы клиентов: Заранее рассчитывайте полис и оформляйте его онлайн на сайте max.ru — это сэкономит время. При визите в отдел урегулирования захватите полный пакет документов по чек-листу с сайта.

Оставить отзыв

Вы можете поделиться своим опытом взаимодействия с офисом на этой странице (в комментариях, если предусмотрено платформой) или на картах:

• Яндекс.Карты
• 2ГИС

Краткая шпаргалка: Основные контакты в одном месте

Важные напоминания

• Продление полиса: ОСАГО и другие полисы можно продлить заранее (за 30-60 дней до окончания) на сайте или в офисе. Не оставляйте это на последний день.
• Страховой случай: Сообщите о нем по горячей линии ###-###-#### в установленные договором сроки (обычно 5 рабочих дней для ОСАГО). Зафиксируйте номер регистрации уведомления.
• Европротокол: При ДТП без пострадавших и со споримым ущербом до 100 000 руб. (или 400 000 руб. при заполнении электронного европротокола через приложение «Госуслуги.Авто» / «МАКС») можно оформить себя без ГИБДД.
• Проверка полиса: Актуализируйте данные в полисе (ВУ, владельцы) через Личный кабинет или в офисе, чтобы избежать проблем при выплате.

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные и график работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефонам или на официальном сайте max.ru.