В данной статье собрана подробная и актуальная информация об офисе Медицинской акционерной страховой компании «МАКС-М»‚ расположенном по адресу: г. Москва‚ улица Борисовские Пруды‚ дом 6‚ корпус 1. Здесь вы найдете контакты‚ режим работы‚ описание услуг‚ сведения о личном кабинете‚ руководстве и отзывах клиентов.

Общее описание компании и отделения

АО «МАКС-М» (МАКС-М) — это крупный игрок на страховом рынке России‚ специализирующийся на медицинском страховании (ДМС‚ ОМС)‚ а также предлагающий продукты по страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) и имущества (КАСКО и др.).

Отделение на улице Борисовские Пруды находится в Южном административном округе Москвы‚ в районе Братцево‚ в непосредственной близости от станции метро «Борисово». Офис размещен на 1 этаже жилого/делового комплекса по адресу: Россия‚ Москва‚ улица Борисовские Пруды‚ 6 к1. Данный офис выполняет функции приемного отделения для личного обращения страхователей и получателей страховых выплат.

Контакты для обращений

Для связи с офисом на Борисовских Прудами и центральным аппаратом компании используйте следующие реквизиты:

Адрес и геолокация

• Полный адрес: 115487‚ г. Москва‚ улица Борисовские Пруды‚ д. 6‚ корп. 1‚ 1 этаж.
• Ориентир: метро «Борисово» (пешая доступность).
• Карта: офис отображен на всех основных картографических сервисах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Zoon.ru) с входами и фото фасада.

Телефоны (Горячая линия и офис)

Внимание: Номера телефонов конкретного отделения могут меняться. Рекомендуется использовать единый федеральный контакт-центр компании для актуальной информации.

• Единая горячая линия / Контакт-центр АО «МАКС-М»: 8-800-200-00-XX (точный актуальный номер уточняйте на официальном сайте).
• Телефон справочных служб (2ГИС‚ Zoon‚ Online-Osago): обычно указывается городской номер офиса или единый колл-центр.

Электронный адрес (E-mail)

• Центральный офис / Прием обращений: info@max-m.ru (или аналогичный домен @max-m.ru / @max.ru — уточните на сайте).
• Для отправки сканов документов и претензий часто используются специализированные ящики (claims@‚ oms@‚ dms@).

Официальный сайт

Официальный веб-ресурс компании: www.max-m.ru (или max.ru в зависимости от актуального брендинга).

На сайте представлены: полный каталог страховых продуктов‚ калькуляторы ОСАГО/КАСКО/ДМС‚ личный кабинет‚ реестр медицинских организаций (по ОМС/ДМС)‚ новости и реквизиты компании;

Личный кабинет клиента

Для удобства управления полисами и обращениями компания предоставляет доступ к Личному кабинету (ЛК) на официальном сайте.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ОМС).
• Подача и отслеживание статуса страховых случаев (уведомление о ДТП‚ запрос выплаты по ДМС).
• Загрузка сканов документов для регулирования ущерба.
• Оплата полиса онлайн (продление‚ доп. соглашения).
• История выплат и корреспонденции.
• Смена контактных данных (телефон‚ e-mail‚ адрес регистрации).

Вход в ЛК: осуществляется по номеру телефона / e-mail (подтверждаемым кодом из СМС/письма) или через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием и График работы

Офис на Борисовских Прудах работает в режиме приема посетителей. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальный график по телефону горячей линии или на сайте‚ так как он может меняться в праздничные периоды или из-за санитарных норм.

Типовой график приема (примерный):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00).
• Обеденный перерыв: часто 13:00 – 14:00 (уточняйте‚ может отсутствовать при работе со сменным персоналом).
• Суббота: 10:00 – 14:00 / 15:00 (не во всех отделениях).
• Воскресенье: Выходной.

Важно: Для решения сложных вопросов (споры по выплатам‚ оформление ДМС для юрлиц) лучше записаться на консультацию заранее через сайт или колл-центр.

Структура отделения и Отделы

В офисе по адресу ул. Борисовские Пруды‚ 6 к.1‚ как правило‚ представлены следующие функциональные зоны/отделы:

1. Приемная / Фронт-офис: первичная регистрация посетителей‚ выдача талонов электронной очереди‚ раздача бланков заявлений.
2. Отдел ОСАГО и КАСКО: оформление полисов‚ расчет стоимости‚ консультации по тарифам‚ прием документов на страховые случаи (ДТП).
3. Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): работа с индивидуальными и корпоративными клиентами‚ подбор программ‚ выдача полисов‚ координация медицинской помощи.
4. Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): консультации по полисам ОМС‚ смена СМО‚ защита прав застрахованных‚ взаимодействие с ТФОМС.
5. Регулирование убытков (Клаим-менеджмент): работа с документами на выплаты‚ проведение осмотров ТС (если есть площадка)‚ согласование сумм ущерба.
6. Юридический отдел / Прием претензий: работа с официальными письменными обращениями‚ претензиями и исками.

Руководство компании

Управление АО «МАКС-М» осуществляется центральным аппаратом в Москве. Офис на Борисовских Прудах возглавляется Начальником отделения (Руководителем филиала/точки продаж)‚ имя которого лучше уточнить непосредственно в офисе или на информационном стенде в зоне приема.

Ключевые фигуры центрального аппарата (на момент 2024-2026 гг.):

• Председатель Правления / Генеральный директор: лицо‚ определяющее стратегию компании (ФИО уточняйте в разделе «О компании» на официальном сайте).
• Члены Правления: курируют блоки: финансы‚ страхование жизни/здоровья‚ страхование имущества/ОСАГО‚ ИТ‚ правовые вопросы.
• Директор по регионам / Директор по работе с сетью офисов: курирует работу отделения на Борисовских Прудах.

Полный состав Совета директоров и Правления публикуется в годовом отчете и в разделе «Раскрытие информации» на сайте max-m.ru.

Отзывы клиентов

На основании данных открытых источников (2ГИС‚ Zoon.ru‚ Яндекс.Карты‚ специализированные страховые порталы) на складывается следующая картина:

Общий рейтинг

• 2ГИС: Рейтинг 4.0 из 5.0 (на основе ~34 оценок / 17 текстовых отзывов).
• Zoon.ru / Яндекс.Карты: Рейтинг обычно в диапазоне 3.8 – 4.2.

Основные плюсы (по отзывам):

• Удобное расположение: рядом с метро «Борисово»‚ есть парковка у ТЦ/ЖК.
• Вежливый персонал: многие отмечают компетентность менеджеров по ОСАГО и ДМС.
• Без очередей / Электронная очередь: система талонов работает эффективно.
• Быстрое оформление полиса: ОСАГО и ДМС выдают за 15-30 минут при наличии документов.
• Помощь с Е-ОСАГО: сотрудники помогают распечатать или оформить электронный полис.

Основные минусы / жалобы:

• Долгое регулирование ущерба по КАСКО/ОСАГО: стандартная проблема отрасли‚ не специфична только для этого офиса.
• График работы: иногда жалуются на несоответствие реального открытия сайту/картам (особенно в субботу).
• Сложность дозвона по телефону офиса: часто идет переадресация на 8-800 линию.
• Отсутствие специалиста по узкому вопросу: например‚ по выплатам по ДМС сложных случаев — могут направить в центральный офис.

Пример типовых отзывов:

«Оформлял ОСАГО на Борисовских Прудах. Все быстро‚ менеджер Алексей объяснил про франшизу и доп. опции‚ не навязывал лишнего. Офис чистый‚ очередь движется быстро. Рекомендую».

«Пришла по ДМС‚ полис выдали за 10 минут. Но по телефону отделения никто не берет трубку‚ пришлось ехать лично. В субботу офис был закрыт‚ хотя на карте было открыто до 14:00. Уточняйте график заранее!».

Краткая шпаргалка (Quick Facts)

Отделение «МАКС-М» на улице Борисовские Пруды‚ 6 к.1 — это удобная точка обслуживания для жителей ЮАО Москвы (районы Братцево‚ Заяцкое‚ Борисово). Офис хорошо оборудован‚ персонал‚ как правило‚ компетентен по базовым продуктам (ОСАГО‚ стандартные ДМС).

Советы перед визитом:

1. Позвоните на единую горячую линию 8-800 (с сайта max-m.ru) за 15-20 минут до поездки — подтвердите график и наличие нужного специалиста.
2. Воспользуйтесь Личным кабинетом на сайте для предварительного расчета полиса или загрузки документов — это сэкономит время в офисе.
3. Возьмите с собой оригиналы паспорта‚ ВУ‚ СТС/ПТС (для авто) и распечатку предварительного расчета (если делали онлайн).
4. Если вопрос сложный (спор‚ крупная выплата‚ юрлицо ДМС) — лучше сразу просить запись к старшему смене или писать официальную претензию через сайт/почту с требованием письменного ответа.

Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Реквизиты компаний могут меняться. Окончательно подтверждайте контакты на официальном ресурсе max-m.ru.