Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших и надежных страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: от обязательного страхования (ОСАГО, ОМС) до добровольных программ (КАСКО, ДМС, имущество, путешествия). В городе Королёв Московской области компания представлена офисом продаж и обслуживания, а также пунктом выдачи полисов ОМС («СОГАЗ-Мед»). Ниже представлена актуальная на подробная информация для клиентов.
📍 Описание и адрес офиса в Королёве
Основное отделение АО «СОГАЗ» (филиал/офис продаж) и пункт выдачи полисов ОМС «СОГАЗ-Мед» расположены по одному адресу, на Болшевском шоссе. Это удобное место с хорошей транспортной доступностью.
Адрес офиса СОГАЗ в Королёве:
Московская область, г. Королёв, Болшевское шоссе, д. 39
Ориентир: здание находится на шоссе, удобный подъезд как на личном авто, так и на общественном транспорте. Рядом проходят маршрутки и автобусы, направляющиеся к ж/д платформе «Королёв» и в жилые массивы города.
Как добраться:
- На автомобиле/такси: по Болшевскому шоссе (навигатор: «Болшевское ш., 39, Королёв»). Парковка обычно доступна у здания.
- На общественном транспорте: автобусы и маршрутки, идущие по Болшевскому шоссе (остановка «Болшевское шоссе» или «Торговый центр» в зависимости от направления).
- Пешком: доступен из соседних жилых кварталов (р-н Юбилейный, Старый Королёв).
📞 Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail
Для связи с офисом в Королёве и федеральным контакт-центром используйте следующие номера:
Телефоны офиса в Королёве (Болшевское ш., 39):
- +7 (996) -76-41-00 — указан в справочниках как контактный номер данного отделения (АГНС/АГЗС/АГНКС).
- Рекомендуется уточнять актуальные внутренние номера при звонке на федеральную линию.
Единая федеральная горячая линия СОГАЗ (круглосуточно, бесплатно по РФ):
- ###-###-#### — общий контакт-центр (ОСАГО, КАСКО, имущество, страховые случаи).
- ###-###-#### — горячая линия по ОМС (СОГАЗ-Мед), получение полиса, смена СМО.
Электронные адреса (e-mail):
- client@sogaz.ru — центральный прием обращений клиентов.
- oms@sogaz-med.ru — вопросы по обязательному медицинскому страхованию (полисы ОМС).
- claims@sogaz.ru — уведомление о страховых случаях (для корпоративных клиентов и сложных кейсов).
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет
Все основные операции (расчет стоимости, покупка полиса, сообщение о ДТП, отслеживание выплат) удобнее всего производить онлайн.
- Официальный сайт группы: www.sogaz.ru
- Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС): www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента (СОГАЗ ID): id.sogaz.ru — единая точка входа для управления всеми полисами, заявлениями и данными.
- Мобильное приложение: «СОГАЗ: Страхование и помощь» (App Store, Google Play, RuStore) — покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС, вызов эвакуатора, телемедицина.
В личном кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать электронные полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС).
- Сообщать о страховых случаях (в т.ч. через Европротокол/ДТП по фото).
- Отслеживать статус урегулирования убытков.
- Продлевать полисы в один клик.
- Менять данные полиса (добавление водителей, смена адреса).
🕐 График работы офиса и личный прием
Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни или по решениям управления. Перед визитом обязательно звоните по телефону +7 (996) -76-41-00 или проверяйте актуальность на картах (Яндекс/2ГИС).
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:30 | Перерыв (обед): 13:00 – 13:30 (офис может быть закрыт для посетителей) |
| Суббота | Выходной | Обычно нерабочий день для данного отделения |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный прием руководства / специалистов
Для решения сложных вопросов (претензии, судебные претензии, корпоративное страхование) требуется предварительная запись через горячую линию ###-###-#### или на сайте в разделе «Контакты» → «Обратная связь». Без записи личный прием руководителя филиала не гарантируется.
🏢 Структура: Отделы и услуги в офисе Королёва
В офисе по адресу Болшевское ш., 39 обычно функционируют следующие направления (окна/зоны обслуживания):
- Отдел продаж полисов ОСАГО и КАСКО: оформление, продление, расчет стоимости, выдача бланков.
- Отдел ДМС и страхования жизни (Жизнь): консультации по программам «Здоровье», «Семья», инвестиционные продукты.
- Отдел страхования имущества и ответственности: квартира, дом, дача, ипотечное страхование.
- Пункт выдачи полисов ОМС («СОГАЗ-Мед»): замена бумажного полиса на пластиковый/электронный, смена СМО на СОГАЗ, восстановление утерянного полиса.
- Отдел урегулирования убытков (прием документов): сдача пакета документов по страховым случаям (ДТП, имущество, ДМС) для передачи в экспертный центр.
- Корпоративное отделение (B2B): работа с юрлицами и ИП (ОСАГО флот, ОТС, ДМС для сотрудников, страхование грузов/ответственности).
👔 Руководство филиала / представительства
Имена руководителей региональных отделений (директоров филиалов в МО) являются внутренней корпоративной информацией и редко публикуются в открытом доступе для безопасности и актуальности.
Как связаться с руководством:
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### и попросите соединить с администрацией филиала г. Королёв / Подмосковья.
- Напишите официальное обращение на client@sogaz.ru с пометкой «К вниманию руководителя филиала в г. Королёв».
- Воспользуйтесь формой «Личный прием руководства» на официальном сайте sogaz.ru (раздел «О компании» → «Руководство» / «Обратная связь»).
⭐ Отзывы клиентов об офисе в Королёве (Болшевское ш., 39)
На основании данных карт (Яндекс Карты, 2ГИС) и отзывов за 2024–2025 годы, общий рейтинг отделения составляет ~4.0 – 4.3 из 5.0 (около 50–60 отзывов).
Что хвалят (Плюсы):
- Компетентность сотрудников: многие отмечают, что агенты подробно объясняют условия полиса, не навязывают лишние опции (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ).
- Скорость оформления ОСАГО: электронный полис выдают за 10–15 минут при наличии всех документов.
- Удобная локация: легко доехать на машине, есть парковка, рядом остановки.
- Работа с ОМС: быстро меняют СМО на СОГАЗ-Мед, выдают временные свидетельства.
На что жалуются (Минусы):
- Очереди в часы пик: утром (9:00–10:00) и в обед (12:30–13:30) может быть 3–5 человек перед вами, ожидание до 30–40 мин.
- Перерыв на обед: офис закрывается ровно в 13:00, клиентов не принимают до 13:30.
- Технические сбои: иногда «висит» терминал оплаты или система ЕАИСТО (база ОСАГО), приходится ждать или уходить на сайт/приложение.
- Сложности с урегулированием: в офисе только принимают документы на убытки, решения принимаются в центре урегулирования (Москва), сроки ответа — до 20–30 дней.
Совет: Чтобы сэкономить время, рассчитайте и оформите полис онлайн на сайте sogaz.ru или в приложении. Электронный полис ОСАГО/КАСКО/ДМС имеет полную юридическую силу, его не нужно распечатывать (достаточно показать на экране телефона ГИБДД или в СТО). В офис на Болшевском ш. стоит ехать только для сложных консультаций, сдачи оригиналов документов по убыткам или получения пластика ОМС.
🗺️ Другие офисы СОГАЗ рядом с Королёвом
Если офис на Болшевском ш. закрыт или неудобен, ближайшие крупные отделения в соседних городах Московской области:
- г. Мытищи: ул. Волковская, д. 68 / проспект Мира, д. 119 (крупные офисы продаж и урегулирования).
- г. Пушкино: проспект Кирова, д. 39.
- г. Балашиха: проспект Ленина, д. 32 / ул. Советская, д. 22.
- г. Щёлково: проспект Ленина, д. 56.
Актуальные адреса и режим работы соседних офисов всегда можно найти в разделе «Офисы» на sogaz;ru или через поиск на картах.
❓ Краткий чек-лист перед визитом в офис Королёва
- ✅ Позвоните заранее: +7 (996) -76-41-00 (уточните работу нужного окна и наличие бланков).
- ✅ Проверьте время: Пн-Пт 09:00–17:30 (обед 13:00–13:30). Сб-Вс, выходной.
- ✅ Возьмите документы: Паспорт РФ, ВУ, СТС/ПТС (для авто), старый полис (если есть), диагностическая карта (для ОСАГО старше 3 лет).
- ✅ Рассмотрите онлайн-вариант: 90% задач решаются в Личном кабинете id.sogaz.ru быстрее и без очередей.
- ✅ Для убытков: уточните полный список документов на горячей линии ###-###-####, чтобы не приезжать дважды.
Данные актуальны на 07 марта 2026 года. Страховая компания имеет право изменять адреса, телефоны и режим работы без отдельного уведомления. Официальный источник — сайт sogaz.ru.