Офис страховой группы СОГАЗ по адресу Москва, ул. Доброслободская, д. 19 (1‑й этаж) является центральным пунктом обслуживания клиентов в Басманном районе. Здесь оформляются полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного и имущественного страхования, а также предоставляются онлайн‑услуги и поддержка через личный кабинет.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса: +7 (495) -34‑44‑24
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов): https://cabinet.sogaz.ru
- Личный прием (запись через сайт или по телефону): +7 (495) -34‑44‑24
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Пт | 09:00 – 16:45 |
| Сб | 10:00 – 16:30 |
| Вс | выходной |
Отделы и услуги
В офисе работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый вид страхования:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и компаний.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при покупке недвижимости.
- Отдел страхования недвижимости – полисы от пожара, затопления, кражи и др.
- Отдел страхования жизни – программы «жизнь и здоровье».
- Отдел страхования от клеща – специализированные полисы для любителей активного отдыха.
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристические и деловые полисы.
Руководство офиса
На момент написания статьи руководство центрального офиса представлено следующими лицами (данные официального сайта):
- Генеральный директор АО «СОГАЗ» – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела ОСАГО – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела КАСКО – Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции из более чем 50 отзывов, размещённых на порталах 2ГИС, Zoon, «Народный топ» и специализированных форумах.
Общая оценка
- Рейтинг на 2ГИС – 2,8 из 5 (58 оценок).
- Рейтинг на Zoon – 4,2 из 5 (около 35 отзывов).
- Средняя оценка по агрегаторам – 3,5 из 5.
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов КАСКО и ОСАГО в личном кабинете.
- Доступный вход для людей с ограниченными возможностями.
- Профессиональная работа сотрудников отдела ДМС – помощь в подборе оптимального пакета.
- Удобное расположение рядом с метро «Бауманская» и наличие парковки.
Отрицательные отзывы
- Длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в понедельник‑вторник).
- Некоторые клиенты отмечают «кошмарное отношение к клиентам» и недостаточную вежливость персонала.
- Случаи, когда заявка на полис была отклонена без подробного объяснения причин (пример от ).
- Неудобный график в пятницу (закрытие в 16:45) для тех, кто приходит после работы.
Что советуют посетители
- Записываться на приём заранее через телефон или онлайн‑форму, чтобы избежать длительного ожидания.
- При обращении с жалобой просить предоставить письменный акт с указанием причин отказа.
- Использовать личный кабинет для большинства операций – это экономит время и позволяет отслеживать статус полиса.
Как добраться до офиса
Офис находится в 1‑м этаже здания по адресу Москва, ул. Доброслободская, д. 19. До него удобно добраться:
- Метро: Бауманская (линия 2, «Кольцевая»), выход «Улица Доброслободская».
- Автобусы: маршруты 31, 58, 71, 115.
- На машине – есть платные парковки рядом с офисом (улица Сокольнический вал).
Офис СОГАЗ на Доброслободской, 19 – один из крупнейших центров страховых услуг в Москве. Он предлагает широкий спектр полисов, удобный онлайн‑кабинет и доступный вход для инвалидов. Однако, отзывы показывают, что уровень клиентского сервиса может варьироваться, поэтому рекомендуется заранее записываться на приём и использовать цифровые каналы общения.
Если вы планируете оформить полис или решить возникший вопрос, используйте указанные выше контакты и график работы, чтобы ваш визит прошёл максимально комфортно.
Контактный блок (для быстрого копирования):
Официальный сайт: https://www.sogaz.ru Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 Телефон офиса: +7 (495) -34‑44‑24 E‑mail: info@sogaz.ru Личный кабинет: https://cabinet.sogaz.ru Адрес: Москва, ул. Доброслободская, д. 19 (1‑й этаж) График: Пн‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45), Пт 09:00‑16:45, Сб 10:00‑16:30, Вс – выходной