СПАО «Ингосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, обладающая обширной сетью филиалов по всей стране. В городе Чусовой (Пермский край) компания представлена офисом продаж и урегулирования убытков, где жители города и района могут оформить полисы ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни, здоровья и имущества, а также получить консультацию по выплатам. В этой статье собраны все актуальные контакты, реквизиты, график работы и способы связи с офисом в Чусовом на .

Описание офиса в Чусовом

Офис Ингосстраха в Чусовом функционирует как пункт выдачи страховых полисов и офис сопровождения агентов, а также осуществляет функции по урегулированию убытков. Здесь можно не только приобрести полис (в т.ч. е-ОСАГО), но и подать документы на страховую выплату, получить консультацию страхового консультанта или оформить полис ДМС/НСЖ.

• Полное наименование: СПАО «Ингосстрах» (Пермское отделение № 8627 / Чусовской пункт)
• Статус: Офис продаж и урегулирования убытков / Пункт выдачи полисов
• Адрес: Пермский край, г. Чусовой, ул. Мира, д. 10
• Товарные знаки: ИНГОССТРАХ, ИНГО ЛАБ, ВРЕМЯ ДЛЯ ЖИЗНИ, ИНГОССТРАХ БАНК и др.

Контакты для обращений

Для связи с офисом в Чусовом рекомендуется использовать федеральный контакт-центр, так как локальные городские номера могут меняться или отсутствовать в открытых справочниках (ЕГРЮЛ не содержит локальных телефонов).

Горячая линия и телефоны контакт-центра (Единые федеральные номера)

Звонки по номерам 8-800 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

• Единый федеральный контакт-центр (основной): 8 (800) -00-77-55, информация о продуктах, оформление полисов, статус выплат, запись на прием.
• Единый федеральный контакт-центр (альтернативный/московский): 8 (495) -56-55-55 / 7 (495) -56-55-55 — для звонков из-за рубежа или при недоступности 8-800.
• Медицинский контакт-центр (ДМС, ВЗР, вызов скорой помощи по полису): 8 (800) -00-39-11 — работает круглосуточно.
• Телефон для сообщения о страховом случае (авто, имущество, ответственность): 8 (800) -00-77-55 (тоже единый номер) или 8 (495) -56-55-55.

Электронные адреса (E-mail)

Офис в Чусовом не публикует отдельный локальный e-mail. Официальная переписка ведется через центральные ящики или формы на сайте:

• Общие обращения / Претензии: client@ingos.ru (или через форму на сайте)
• ОСАГО / Автострахование: osago@ingos.ru
• ДМС / Медицинское страхование: dms@ingos.ru
• Информационная безопасность / Доверенность: security@ingos.ru

Официальный сайт

Главный портал для онлайн-оформления, калькуляторов, личного кабинета и актуальных новостей:

• Официальный сайт СПАО «Ингосстрах»: www.ingos.ru
• Портал ОМС (Ингосстрах-М): www.ingos-m.ru, для вопросов полиса ОМС, защиты прав пациентов.

Личный кабинет

Личный кабинет клиента — главный инструмент дистанционного обслуживания. Доступен на официальном сайте и в мобильном приложении.

Возможности Личного кабинета:

• Покупка и продление полисов (е-ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешественник) без визита в офис.
• Просмотр истории полисов и выплат.
• Подача документов на страховой случай (загрузка фото/сканов).
• Отслеживание статуса урегулирования убытка в реальном времени.
• Управление уведомлениями и настройка автопродления.
• Оплата полисов привязанными картами (Apple Pay, Google Pay, СБП).

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).
Мобильное приложение: «Ингосстрах» (App Store, Google Play, RuStore, AppGallery).

Личный прием и График приема

Для вопросов, требующих визита в офис (сдача оригиналов документов, осмотр ТС, сложные консультации), необходимо знать режим работы.

Адрес для личного приема:

Пермский край, г. Чусовой, ул. Мира, д. 10

График работы офиса (типовый для точек продаж):

Важно: График может меняться в праздничные дни или по решению руководства филиала. Обязательно подтверждайте время работы по телефону 8 (800) -00-77-55 перед визитом. Рекомендуется записаться на консультацию заранее через сайт или приложение, чтобы избежать очереди.

Отделы и услуги офиса в Чусовом

В офисе по адресу ул. Мира, 10 представлены следующие направления деятельности:

1. Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО (буГО, КАСКО, Зеленая карта, страхование имущества, жизни, здоровья, ответственности, путешественников). Расчет стоимости полиса (калькулятор).
2. Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Специалисты по ВУ): прием документов на выплаты по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС. Консультация по срокам и порядку выплат. Организация осмотра транспортного средства (если требуется).
3. Пункт выдачи полисов / Офис сопровождения агентов: выдача готовых полисов, оформленных онлайн или через агентов. Работа со страховыми агентами города.
4. Консультационная зона: работа страховых консультантов (например, указанная в справочниках консультант Валерия и коллеги) по подбору программ страхования.

Руководство

Офис в Чусовом является структурным подразделением Пермского регионального отделения СПАО «Ингосстрах».

• Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Александр Васильев (Центральный офис, Москва).
• Директор Пермского отделения (Филиала): Информация о текущем руководителе Пермского филиала актуализируется на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по запросу в контакт-центр.
• Начальник Чусовского пункта / Ответственный сотрудник: ФИО локального руководителя не публикуются в открытых источниках в целях безопасности. Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства офиса, просите администратора связать вас с начальником пункта или напишите претензию через официальный сайт/ЛК с пометкой «Руководителю Чусовского пункта».

Отзывы клиентов

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon) и отзовиках офис по адресу ул. Мира, 10 имеет смешанные, но в целом рабочие оценки (обычно в диапазоне 3.5 — 4.2 из 5).

Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Удобное расположение: Центр города, ул. Мира, д. 10 — легко найти, есть парковка рядом.
• Компетентные консультанты: Многие хвалят конкретных агентов (в отзывах встречаются имена, напр., Валерия) за терпение, умение подобрать тариф без навязывания допов, помощь в оформлении е-ОСАГО.
• Возможность сдать документы на выплату: Не нужно ехать в Пермь для подачи оригиналов по мелким ДТП или имуществу.
• Быстрое оформление: Если заранее рассчитали полис на сайте, в офисе выдача занимает 10-15 минут.

Типичные жалобы и минусы:

• Очереди в час пик / у обеда: В офисе может быть 1-2 оператора на приеме, время ожидания до 30-40 мин.
• График обеденного перерыва: Иногда офис закрывается на 1-1.5 часа (13:00-14:30) без явного уведомления на двери.
• Технические сбои: Периодически «висят» терминалы оплаты или нет связи с базой РСА (для ОСАГО).
• Сложности с урегулированием: Некоторые клиенты жалуются на долгие сроки рассмотрения документов, сданных именно в этом пункте (пересылка в Пермский УВУ задерживается).

Совет по отзывам:

Лучшая стратегия — рассчитать и оплатить полис онлайн (на сайте или в приложении), а в офис прийти только заранее записавшись на удобное время за выдачей распечатки или сдачей документов на выплату. Это экономит время и гарантирует отсутствие навязывания дополнительных услуг;

Схема проезда и ориентиры

Адрес: г. Чусовой, ул. Мира, д. 10.

• Ориентир: Здание находится на центральной улице Мира. Рядом часто находятся администрация города, ДК или крупные магазины (уточните по навигатору);

Общественный транспорт:

Доехать можно практически на любом городском автобусе/маршрутке, идущей по ул. Мира. Остановка: «Ул. Мира» или «Центр» / «Администрация» (в зависимости от направления). От остановки пешком 1-3 минуты.

На автомобиле:

Проезд по ул. Мира. Парковка обычно доступна вдоль улицы или во дворе дома №10 (дворовая парковка).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить ОСАГО в Чусовом без визита в офис?

Да, полностью онлайн на сайте ingos.ru или в приложении. Полис придет на e-mail. В офис ехать не нужно.

Как узнать стоимость ОСАГО в Ингосстрах в Чусовом на 2026 год?

Используйте калькулятор на официальном сайте. Базовый тариф устанавливается ЦБ РФ, коэффициенты (КТ, КБМ, КВС и др.) рассчитываются автоматически по вашим данным. Минимальная стоимость полного года для физлиц обычно стартует от ~4300-4500 руб. (без допов), точная цифра — только после расчета.

Куда звонить, если попал в ДТП в Чусовом?

Вызовите ГИБДД/Европротокол. 2. Сообщите в Ингосстрах по телефону 8 (800) -00-77-55 (круглосуточно). 3. Сдайте документы в офисе ул. Мира, 10 или загрузите в ЛК/приложение.

Работает ли офис в субботу?

Обычно да, сокращенный день (10:00-14:00), но обязательно звоните на 8-800 для подтверждения перед поездкой, так как график может меняться.

Где жаловаться на работу Чусовского офиса?

Через форму «Обратная связь» на сайте ingos.ru, по телефону ###-###-#### (просите зафиксировать претензию), или через ЛК. Укажите адрес: Чусовой, ул. Мира, 10, дату визита и ФИО сотрудника (если знаете).

Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки