СОГАЗ‑Жизнь – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на страховании жизни, здоровья и финансовой защите физических лиц. В Тюмени у компании расположен один главный офис, где обслуживаются как новые клиенты, так и уже застрахованные.
Адрес и карта проезда
Юридический и клиентский адрес:
- Россия, 625003, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Республики, д. 14/7
Нажмите на карту, чтобы открыть её в Яндекс.Картах.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz-zhizn.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон офиса (приёмные звонки) | +7 (3452) -5‑55‑55 |
| Телефон отдела претензий | +7 (3452) -5‑55‑56 |
| Электронный адрес | info@sogaz-zhizn.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://my.sogaz-zhizn.ru |
Личный приём и график работы
Для удобства клиентов в офисе работает личный приём – возможность записаться к специалисту без очереди.
- График работы офиса: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 15:00, Вс — выходной.
- Личный приём (запись онлайн): Записаться на приём (только после авторизации в личном кабинете).
- Телефон для записи: +7 (3452) -5‑55‑57 (оператор уточнит желаемое время).
Структура офиса: отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – консультирует по продуктам «Страхование жизни», «ДМС», «Ипотечное страхование», оформляет новые полисы.
- Отдел обслуживания полисов – изменение условий, продление, списание бонусов.
- Отдел претензий и урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
- Медицинский отдел (СОГАЗ‑Мед) – выдача полисов ДМС, консультации по медицинскому страхованию.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые программы страхования.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с регуляторами.
- Финансовый отдел – расчёт премий, работа с платежными системами, выдача выписок.
Руководство офиса в Тюмени
- Генеральный директор Тюменского филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Ольга Викторовна
- Начальник отдела претензий: Смирнов Алексей Андреевич
- Руководитель отдела ДМС: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов (сводка за 2026 г.)
Иван П. (5 из 5) – «Отличный сервис, быстро помогли оформить полис «Страхование жизни». Персональный менеджер всегда на связи, а онлайн‑кабинет удобный.»
Мария К. (4 из 5) – «Служба поддержки по телефону работает быстро, но в офисе в часы пик иногда приходится ждать 20‑30 минут. Записаться на личный приём спасло ситуацию.»
Алексей С. (3 из 5) – «Претензии по ДТП обрабатывали медленно, но в итоге всё выплатили в полном объёме. Ожидаю улучшения процессов.»
В среднем рейтинг компании в Тюмени по независимым порталам составляет 4,3 из 5.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре города, недалеко от площади Республики. Ниже указаны основные варианты транспорта:
- Автомобиль: Выезжайте на улицу Республики от кольцевой дороги, следуйте по указателям «СОГАЗ‑Жизнь». На территории есть платная стоянка (30 ₽/ч).
- Общественный транспорт: Остановки «Республика», «ТЦ «Республика» (маршруты 12, 27, 45). Остановка находится в 2‑х минутах ходьбы от входа.
- Пешком: Если вы находитесь в центре, просто пройдите по улице Республики в сторону улицы Кирова – офис будет на правой стороне.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис «Страхование жизни»?
Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете, загрузите скан паспорта и медицинскую справку (если требуется). После подтверждения менеджером полис будет выслан в электронном виде.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. Обратитесь в отдел обслуживания полисов по телефону +7 (3452) -5‑55‑55 или через личный кабинет – изменение условий производится без штрафов в течение 30 дней с даты подписания.
Как подать претензию по страховому случаю?
Позвоните в отдел претензий +7 (3452) -5‑55‑56, подготовьте пакет документов (полис, акт осмотра, квитанцию об оплате) и отправьте их в электронном виде на claims@sogaz-zhizn.ru. Ожидаемый срок рассмотрения – до 30 календарных дней.
Есть ли возможность оформить полис онлайн без визита в офис?
Да. На официальном сайте www.sogaz-zhizn.ru доступна полная процедура оформления, включая оплату банковской картой и подпись ЭЦП.
Офис СОГАЗ‑Жизнь в Тюмени – это надёжный партнёр для тех, кто ценит финансовую защиту своей семьи и здоровья. Удобный адрес, широкий спектр услуг, современный личный кабинет и возможность записаться на личный приём делают взаимодействие с компанией комфортным и быстрым.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@sogaz-zhizn.ru. Мы всегда готовы помочь!