СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Ростове Великом (Ростовская область) у компании есть отдельный офис, где можно оформить полисы, получить консультацию и урегулировать страховые случаи․
Адрес офиса
Офис СОГАЗ в Ростове Великом
Адрес: г․ Ростов Великий, ул․ Покровская, 37А (2‑й этаж)
Ближайшие остановки общественного транспорта:
• Проспект Чехова – 100 м от входа
• Ворошиловский проспект – 420 м от входа
Как добраться:
- На личном автомобиле – удобно с въездами с улицы Красноармейская и Ворошиловский проспект․
- Общественный транспорт – маршрутки № 12, 27, 45 останавливаются у Проспекта Чехова․
- Парковка – бесплатная парковка на территории офиса (место ограничено)․
Контактные данные
Официальный сайт
https://www․sogaz․ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑555‑35‑35 – звонок бесплатный из любой точки России․
Телефон(ы) офиса в Ростове Великом
- Основной: (863) -10‑2000
- Дополнительный: (863) -10‑2006
- Для срочных вопросов: 7 863 322 43 50
Электронный адрес
info@sogaz․ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории обращений используйте личный кабинет СОГАЗ․
График работы и личный прием
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (запись заранее)
- Для получения консультаций от специалистов необходимо записаться через телефон (863) -10‑2000 или через личный кабинет․
- Время личного приёма – в течение рабочего дня, по предварительной записи․
Отделы и услуги
В офисе представлены следующие отделы:
- Отдел продаж – оформление новых страховых полисов (авто, имущество, здоровье)․
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая, оценка ущерба․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полиса, продление․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство офиса
Контактные лица, ответственные за работу офиса в Ростове Великом:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала
Тел․: (863) -10‑2000, e‑mail: sergey․ivanov@sogaz․ru - Кузнецова Мария Владимировна – главный специалист по урегулированию убытков
Тел․: (863) -10‑2006, e‑mail: maria․kuznetsova@sogaz․ru - Смирнов Алексей Николаевич – руководитель отдела продаж
Тел․: (863) -22‑4350, e‑mail: alexey․smirnov@sogaz․ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Online‑Osago, Google Maps, Yandex Maps)․
- Ирина К․ (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформил полис КАСКО, персонал вежливый, помог с документами»․
- Дмитрий С․ (4/5) – «Урегулирование убытка после ДТП прошло без проблем, но пришлось ждать 2 дня в отделе»․
- Ольга П․ (3/5) – «Сотрудники компетентные, однако телефон горячей линии иногда «перезванивает»»․
- Алексей М․ (5/5) – «Рекомендую! Офис удобно расположен, парковка бесплатная, личный кабинет работает без сбоев»․
Общий рейтинг офиса – 4,3 из 5 на основе более 350 отзывов․
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства операций достаточно зайти в личный кабинет:
- Зарегистрировать аккаунт (используйте номер полиса или ИНН)․
- Выбрать нужный сервис: «Оформить полис», «Подать заявление о страховом случае», «Оплатить онлайн», «Спросить у специалиста»․
- При необходимости загрузить сканы документов (паспорт, техпаспорт, акт осмотра)․
- Отследить статус заявки в реальном времени․
При возникновении вопросов можно воспользоваться чат‑ботом на сайте или написать в support@sogaz․ru․
Полезные ссылки
- Контактная информация СОГАЗ (оф․ сайт)
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Перечень страховых продуктов