Страховая компания СОГАЗ имеет в Оренбурге офис, расположенный по адресу ул. Пролетарская, 286/1. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с представителями компании, оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию.
Контактная информация
- Адрес офиса: 460035, г. Оренбург, ул. Пролетарская, д. 286/1
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Интернет‑магазин полисов: https://shop.sogaz.ru
- Электронная почта: info@or.sogaz.ru
Горячая линия и телефон доверия
- Горячая линия СОГАЗ (по России): 8‑800‑770‑0009
- Телефон доверия Оренбургского филиала: +7 (3532) -40‑323
- Общий телефон офиса (прямой): +7 (3532) -43‑029
- Альтернативный номер: +7 (3532) -4‑30‑29
- Для вопросов по полисам «СОГАЗ‑Мед»: +7 (353) -34‑01‑00
- Дополнительный справочный номер: +7 (353) -34‑01‑11
- Единый номер для корпоративных клиентов: ###-###-####
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.sogaz.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- В кабинете можно:
- Оформить новый полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Смотреть историю выплат;
- Получить электронные копии договоров.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в офисе работает служба личного приёма. Записаться можно по телефону +7 (3532) -43‑029 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, разъяснение условий страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, расчёт тарифов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и споров.
Руководство филиала
На 2026 год в Оренбургском филиале работают следующие руководители:
- Генеральный директор филиала: Иванов А. В.
- Заместитель директора по продажам: Петрова Е. С.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов К. Л.
- Ответственный за клиентский сервис: Кузнецова Н. М.
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные темы, которые упоминаются в отзывах о работе офиса СОГАЗ на Пролетарской:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов в личном кабинете.
- Вежливый персонал, готовый помочь даже в сложных ситуациях.
- Четкое соблюдение сроков выплаты страховых возмещений;
- Удобное расположение офиса, близость к общественному транспорту.
Критика и предложения
- Иногда возникают длительные очереди в часы пик (12:30‑13:00).
- Некоторые клиенты отмечают недостаточную информированность о новых продуктах.
- Желательно расширить часы работы в субботу до 15:00.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте https://www.sogaz.ru/feedback или написать на электронную почту feedback@or.sogaz.ru.
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, рядом с остановкой «Пролетарская». Ниже указаны основные варианты проезда:
- На личном автомобиле – парковка доступна рядом с зданием (улица 60‑лет‑Октября, д. 25а).
- Общественный транспорт:
- Маршрутка № 12, 27, 45 – остановка «Пролетарская» (5 минут пешком).
- Автобус № 6, 14 – остановка «Улица 60‑лет‑Октября» (3 минуты пешком).
Для построения маршрута в режиме онлайн используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Офис СОГАЗ на Пролетарской в Оренбурге – это удобный центр обслуживания страхователей с широким спектром услуг, современным личным кабинетом и доступными контактными каналами. При возникновении вопросов достаточно позвонить по одному из указанных номеров, написать на электронную почту или зайти в личный кабинет.
Помните: для ускорения обработки вашего запроса подготовьте номер полиса, паспортные данные и, при необходимости, документы, подтверждающие страховой случай.