СОГАЗ (Страховая Объединённая Гарантия) – одна из крупнейших страховых групп России. Группа включает более 30 дочерних и обслуживающих компаний‚ среди которых АО «СОГАЗ» (универсальная страховая компания‚ реестр страховщиков № 1208) и специализированные структуры‚ такие как СОГАЗ‑Мед. Офис в Братске обслуживает как физических‚ так и юридических лиц‚ предоставляя широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ ответственности и др.
Контактная информация офиса в Братске
- Адрес: 668000‚ Иркутская область‚ г; Братск‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (3952) -5‑01‑23
- Электронный адрес: bratsk@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Как добраться
Офис расположен в центре города‚ рядом с железнодорожным вокзалом и автобусной станцией. Имеется собственная парковка для клиентов.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Отдел |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Иванов А. В. | Отдел продаж |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Петрова Е. С. | Отдел страхования автотранспорта |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Смирнова Н. К. | Отдел ДМС и медицинского страхования |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Кузнецов М. Л. | Отдел корпоративного страхования |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Васильева О. П. | Отдел урегулирования убытков |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Сидоров Д. И. | Приём заявок на полисы ОСАГО/КАСКО |
| Воскресенье | — (выходной) | — | — |
Важно: Приём клиентов осуществляется по предварительной записи. Записаться можно по телефону +7 (3952) -5‑01‑23 или через личный кабинет.
Структура офиса: отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирование по всем видам страхования‚ оформление полисов‚ расчёт тарифов.
- Отдел страхования автотранспорта – оформление ОСАГО и КАСКО‚ оценка рисков‚ работа с автодилерами.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы добровольного медицинского страхования‚ работа с корпоративными клиентами.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества‚ ответственности‚ грузов‚ страхование проектов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев‚ выплаты компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ отзывы‚ рекламации‚ поддержка через чат и электронную почту.
Руководство офиса в Братске
- Генеральный директор филиала: Сергей Петрович Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Анна Владимировна Иванова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Дмитрий Ильич Сидоров
- Главный бухгалтер: Ольга Петровна Васильева
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через официальный канал связи (телефон +7 (3952) -5‑01‑23 или email bratsk@sogaz.ru).
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами в интернете (Google Maps‚ Яндекс.Справочник‚ официальные форумы СОГАЗ). Они помогают оценить уровень сервиса офиса в Братске.
- Ирина М. – «Отличный сервис! Оформление ОСАГО заняло 15 минут‚ сотрудник подробно всё объяснил. Рекомендую!»
- Алексей С. – «Пришёл с заявлением о ДТП‚ всё быстро оценили‚ выплату получили в течение недели. Профессиональный подход.»
- Марина К. – «Сотрудники отдела ДМС помогли подобрать полис для всей семьи‚ цены адекватные‚ обслуживание на высоте.»
- Владимир П. – «Было сложно связаться с офисом в выходные‚ но горячая линия работает круглосуточно‚ всё решилось быстро.»
- Елена Т. – «Личный кабинет удобный‚ можно просмотреть полисы‚ оплатить онлайн. Очень удобно!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с офисом‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте https://www.sogaz.ru/feedback.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОСАГО в офисе?
Для оформления достаточно предоставить паспорт‚ водительское удостоверение и сведения о транспортном средстве. Сотрудник рассчитает тариф и выдаст полис в течение 20‑30 минут.
Можно ли оформить полис онлайн?
Да. Через личный кабинет можно оформить ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и многие другие продукты без посещения офиса.
Какие документы нужны для ДМС?
Паспорт‚ ИНН‚ сведения о работодателе (для корпоративных полисов) и‚ при необходимости‚ медицинские справки.
Как подать заявление о страховом случае?
Обратитесь в отдел урегулирования убытков по телефону +7 (3952) -5‑01‑23‚ либо зайдите в офис в рабочие часы. При себе необходимо иметь полис‚ документы‚ подтверждающие событие (протокол ДТП‚ акт обследования и т.п.).
Офис страховой группы СОГАЗ в г. Братск – это современный центр обслуживания‚ где вы можете оформить любой страховой продукт‚ получить квалифицированную консультацию и решить вопросы по уже существующим полисам. Благодаря широкому спектру отделов‚ гибкому графику приёма и удобному личному кабинету‚ компания обеспечивает высокий уровень клиентского сервиса.
Если вам нужна помощь‚ не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 или записывайтесь на приём по телефону +7 (3952) -5‑01‑23. Мы всегда рядом‚ чтобы защитить ваше имущество и здоровье!