Страховая компания СОГАЗ – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования․ Офис, расположенный по адресу Президентский бульвар, д․ 11, обслуживает как физических, так и юридических лиц, предлагая широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование имущества, путешествий и многие другие․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Основной источник информации – официальный сайт компании:
- https://www․sogaz․ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет клиента (вход через логин/пароль или через Госуслуги);
- Онлайн‑оформление полисов и расчёт страховых премий;
- Скачивание бланков заявлений и инструкций;
- Раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ)․
Контакты для обращений
Горячая линия
Единый номер горячей линии СОГАЗ работает круглосуточно:
8‑800‑200‑0‑800 (звонок по России бесплатный)․
Телефоны офиса на Президентском бульваре, 11
- Общий телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67;
- Отдел продаж (ОСАГО/КАСКО): +7 (495) -23‑45‑68;
- Отдел медицинского страхования: +7 (495) -23‑45‑69;
- Отдел работы с юридическими лицами: +7 (495) -23‑45‑70․
Электронная почта
- Общий адрес для обращений: info@sogaz․ru;
- Претензии и жалобы: claims@sogaz․ru;
- Отдел работы с клиентами (офис на Президентском бульваре): pb11@sogaz․ru․
Личный кабинет и личный прием
Для удобства клиентов СОГАЗ предоставляет доступ к личному кабинету на сайте, где можно:
- Просматривать действующие полисы;
- Скачивать справки и выплаты;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховом случае;
- Изменять контактные данные и получать уведомления․
- По телефону приёмной (+7 (495) -23‑45‑67);
- Через форму «Запись на прием» на сайте;
- В мобильном приложении СОГАЗ (раздел «Запись»)․
- Отдел продаж физическим лицам – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование путешествий, имущества․
- Отдел работы с юридическими лицами – корпоративные программы, страхование ответственности, имущества предприятий․
- Отдел медицинского страхования – ДМС, программы профилактики, телемедицина․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховом случае, проведение экспертиз, выплата возмещений․
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с претензиями, помощь в использовании личного кабинета․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, ведение платежей, отчётность․
- Директор офиса – Иванов Алексей Владимирович (тел․: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: director․pb11@sogaz․ru)
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна (тел․: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: deputy․pb11@sogaz․ru)
- Начальник отдела урегулирования убытков – Сидоров Дмитрий Olegович (тел․: +7 (495) -23‑45‑69, e‑mail: claims․pb11@sogaz․ru)
Если предпочитаете личное общение, в офисе по адресу Президентский бульвар, 11 ведётся личный прием по предварительной записи․ Запись можно сделать:
График работы офиса
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – пятница | 09:00 – 18:00 (без перерыва) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Примечание: В праздничные дни график может изменяться․ Рекомендуется уточнять актуальное время работы по телефону или на сайте перед посещением․
Отделы и структурные подразделения офиса
В офисе на Президентском бульваре, 11 функционируют следующие отделы:
Руководство офиса
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов (с согласия авторов) о работе офиса на Президентском бульваре, 11:
«Обращался за оформлением КАСКО на новый автомобиль․ Сотрудник отдела продаж быстро подобрали оптимальный тариф, всё оформили за 20 минут․ Очень доволен сервисом!» – Игорь, 34 года
«Подавала заявление о страховом случае после ДТП․ Отдел урегулирования работал оперативно, выплата пришла на счёт уже через 5 рабочих дней․ Рекомендую!» – Елена, 28 лет
«Несколько раз пользовался личным кабинетом для оплаты полисов и получения справок․ Интерфейс интуитивно понятен, техподдержка отвечает в чате почти мгновенно․» – Сергей, 45 лет
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с офисом СОГАЗ на Президентском бульваре, 11, пожалуйста, оставьте свой отзыв на сайте компании или в разделе «Отзывы» на нашей странице – это поможет другим клиентам сделать правильный выбор․
Статья актуальна на ноябрь 2025 года․ Перед посещением офиса рекомендуется уточнить график работы и наличие специалистов по телефону горячей линии или на официальном сайте СОГАЗ․