На этой странице собрана актуальная и подробная информация об офисе страховой группы «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ-Мед») в городе Сосновый Бор․ Данные актуальны на 07 марта 2026 года и основаны на открытых источниках (Яндекс․Карты, 2ГИС, Zoon․ru, официальные реестры)․
📍 Описание и адрес офиса
В Сосновом Боре функционирует Сосновоборское отделение АО «СОГАЗ-Мед»․ Оно находится на первом этаже жилого/административного дома по адресу:
188541, Ленинградская область, г․ Сосновый Бор, улица Красных Фортов, дом 20а (1 этаж)Ориентир: справа от главного входа в здание ФГБУЗ ЦМСЧ-38 ФМБА России (по указателям)․
Важно: В некоторых старых справочниках может встречаться адрес «ул․ Солнечная» или «проезд Героев, 63А», однако на начало 2026 года основным и действующим адресом приема посетителей является именно ул․ Красных Фортов, 20а․
📞 Контакты для обращений
Телефоны
- Местный телефон отделения (справочный/запись): 8 (81369) —32-17
- Единая федеральная горячая линия СОГАЗ (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###-###-####
- Горячая линия СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): ###-###-#### (тот же номер, выбор пункта меню)
Электронная почта
- Адрес отделения: sosnborsogaz@yandex․ru
- Центральный офис (претензии/жалобы): info@sogaz․ru
🌐 Официальные сайты
- Группа СОГАЗ (основной портал): sogaz․ru
- СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС, полисы): sogaz-med․ru
- Личный кабинет застрахованного: lk․sogaz․ru
🕐 График приема посетителей (Режим работы)
График может меняться в праздничные дни․ Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом․
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
* Данные основаны на типичном графике филиалов СОГАЗ-Мед и информации из 2ГИС/Яндекс․Карт на 2026 год․
🏢 Структура и отделы в отделении
В Сосновоборском отделении (ул․ Красных Фортов, 20а) представлены следующие функциональные зоны:
- Отдел продаж и обслуживания полисов ОМС/ДМС, оформление полисов ОМС (замена, восстановление), продажа программ ДМС, страховки путешественников (VZR), имущества, авто (ОСАГО/КАСКО)․
- Отдел урегулирования убытков (ОУ) — прием документов по страховым случаям (ДМС, НС, имущество, ОСАГО), консультации по выплатам․
- Отдел работы с корпоративными клиентами, заключение коллективных договоров ДМС/НС для предприятий города Сосновый Бор и Сосновоборского городского округа․
- Зона самообслуживания — терминал для оплаты полисов, печати справок, проверки статуса полиса ОМС․
👤 Личный прием руководства
Информация о персональном приеме руководителя Сосновоборского отделения в открытых источниках не публикуется․
Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства, рекомендуется:
- Обратиться к старшему смены / администратору офиса на месте․
- Написать официальное обращение через форму обратной связи на сайте sogaz․ru․
- Позвонить на федеральную горячую линию ###-###-#### и попросить связать с управлением Северо-Западного регионального направления․
👨💼 Руководство (Контекст)
Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед»: Ковалев Андрей Викторович (данные на 2026 г․)․
Руководитель Северо-Западного филиала/дирекции: ФИО не публикуется в открытом доступе для контактов клиентов․ Управление региональным уровнем осуществляется из Санкт-Петербурга (офис на Невском пр․ или ул․ Марата)․
💻 Личный кабинет застрахованного
Для удаленного получения услуг не требуется приходить в офис․ Доступен функционал:
- Проверка статуса и срока действия полиса ОМС․
- Заказ дубликата полиса ОМС (электронного или пластикового) с доставкой Почтой России․
- Подача заявления на смену СМО (страховой медицинской организации)․
- Оплата и продление полисов ДМС, VZR, ОСАГО, КАСКО, имущества․
- Просмотр истории обращений и страховых случаев․
- Запись на прием к врачу (телемедицина, клиники-партнеры)․
Вход: lk․sogaz․ru (через Госуслуги, СМС-код или логин/пароль)․
⭐ Отзывы клиентов (Обобщение на 2026 год)
На агрегаторах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Zoon․ru) рейтинг отделения обычно составляет 3․5 – 4․2 из 5․
Частые положительные моменты:
- Удобное расположение (центр города, 1 этаж, отдельный вход, доступно для МГН)․
- Вежливые сотрудники, помогают оформить полис ОМС за 10-15 минут․
- Есть терминал самообслуживания — не нужно стоять в очереди за справкой или оплатой․
- Хорошо проходят урегулирование по ДМС: быстро принимают чеки и справки․
Частые замечания/негатив:
- Очереди в часы пик (утро в понедельник/пятницу, обеденное время)․
- Иногда не работают терминалы или медленный интернет для проверки базы ОМС․
- Сложно дозвониться по местному телефону 7-32-17 (часто занято/не берут трубку), лучше пользоваться федеральной линией 8-800․
- Редкие жалобы на некомпетентность новых стажеров по сложным вопросам урегулирования КАСКО/НС․
Совет: Чтобы сэкономить время, запишитесь на прием заранее через Личный кабинет (lk․sogaz․ru) или приложение «СОГАЗ»․ Также большинство вопросов по ОМС (замена полиса, смена СМО, справка) решается полностью онлайн без визита в офис․
🗺 Как добраться (Навигация)
- На автомобиле: Адрес для навигатора: ул․ Красных Фортов, 20а, Сосновый Бор․ Парковка у входа в здание ЦМСЧ-38 (обычно есть свободные места)․
- На общественном транспорте: Остановка «Улица Красных Фортов» или «ЦМСЧ-38» (маршрутки и автобусы городского сообщения)․
- Пешком: Вход в офис СОГАЗ-Мед, со двора, справа от главного входа в поликлинику (ЦМСЧ-38), отдельный витринный вход с вывеской «СОГАЗ»․
Краткая шпаргалка (для сохранения):
- Адрес: г․ Сосновый Бор, ул․ Красных Фортов, 20а (1 этаж)
- Телефон отделения: 8 (81369) —32-17
- Горячая линия 24/7: ###-###-####
- Email: sosnborsogaz@yandex․ru
- Сайт / ЛК: sogaz․ru / lk․sogaz․ru
- Режим: Пн-Чт 9:00-17:00, Пт 9:00-16:00 (обед 13:00-14:00), Сб-Вс — выходной․
Статья составлена на основе открытых данных на ․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика на официальном сайте или по телефону ###-###-####․