Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об офисе медицинской страховой компании (СМК) «СОГАЗ-Мед», расположенном по адресу: Московская область, г. Балашиха, ул. Калинина, д. 1 (Бизнес-центр «Калинина», 1 этаж, офис 1.3 / кабинет 1). Информация актуальна на .

📝 Описание и основные сведения

ООО «СОГАЗ-Мед», одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, действующая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). Компания работает в 56 регионах страны и обеспечивает защиту прав застрахованных граждан.

Офис по адресу ул. Калинина, 1 в Балашихе выполняет функции:

• Пункта выдачи и замены полисов ОМС (в т.ч. в рамках сотрудничества с ВТБ Страхование, объединенным с СОГАЗ-Мед);
• Приема обращений застрахованных по вопросам качества и доступности медицинской помощи;
• Консультирования по вопросам ДМС, страхования жизни и иных финансовых услуг;
• Работы с юридическими лицами (корпоративное страхование).

Также в источниках упоминается, что данный пункт выдачи полисов может быть связан с обслуживанием прикрепленных к Детской поликлинике №11 и Поликлинике №1 граждан, однако офис принимает всех желающих независимо от прикрепления.

📍 Контакты для обращений

🌐 Официальный сайт

Основной информационный ресурс компании: sogaz-med.ru

На сайте доступны:

• Личный кабинет застрахованного;
• Проверка готовности полиса ОМС;
• Запись на прием к врачу (через ЕМИАС/Госуслуги);
• Электронные сервисы (заявка на смену СМК/поликлиники, жалоба на качество медпомощи);
• Реестр медицинских организаций (СМО) по регионам;
• Новости и акции по ДМС.

☎ Горячая линия и номера телефонов

Примечание: Звонки по номеру 8-800 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

👤 Личный кабинет застрахованного

Доступен по адресу: lk.sogaz-med.ru (или через раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта).

Возможности личного кабинета:

1. Управление полисом ОМС: проверка статуса, скачивание электронного полиса (PDF), заказ пластикового полиса с доставкой.
2. Смена медицинской организации (поликлиники) и страховой медицинской компании (СМК) в электронном виде.
3. Обращения: подача жалоб на качество/доступность медпомощи, благодарностей, запросов на экспертизу.
4. ДМС: просмотр программы, баланса лимитов, история визитов, получение направлений (если предусмотрено программой).
5. Профилактика: напоминания о диспансеризации, прививках, скринингах.

Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги), СМС-код по номеру телефона или логин/пароль (при регистрации в офисе).

🏢 Личный прием и график работы офиса (ул. Калинина, 1

🏛 Структура и отделы (функциональные направления офиса)

В региональном офисе Балашихи (ул. Калинина, 1) функционируют следующие направления/отделы:

• Отдел работы с застрахованными (Фронт-офис): выдача/замена полисов ОМС, прием посетителей, консультирование по правам в ОМС/ДМС.
• Отдел экспертизы качества и доступности медпомощи: рассмотрение жалоб, проведение независимых экспертиз, защита прав пациентов.
• Отдел корпоративного страхования (ДМС/НС): работа с юридическими лицами, оформление коллективных договоров ДМС, страхование от НС.
• Отдел взаимодействия с медицинскими организациями: расчеты с больницами/поликлиниками, контроль тарифов, аудит.
• Отдел профилактики и диспансеризации: информационная поддержка застрахованных, организация профилактических осмотров.

Примечание: Некоторые узкоспециализированные отделы (юридический, актуарный, ИТ) централизованы в Главном офисе в Москве.

👔 Руководство

Централизованное управление (Головной офис, г. Москва):

• Генеральный директор: Кузьмин Андрей Викторович (актуально на 2026 г.).
• Заместители Генерального директора: курируют блоки: ОМС, ДМС, ИТ, финансы, правовые вопросы, регионы.

Управление региональным филиалом (Московская область / Балашиха):

Конкретные ФИО руководителя отделения в Балашихе (ул. Калинина, 1) в открытых источниках не размещаются в целях безопасности и персональной защиты данных. Обращения к руководству офиса направляются:

1. Через книгу отзывов и предложений в зоне приема офиса.
2. Через форму «Обращение к руководству» на сайте sogaz-med.ru.
3. По почте: 107078, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 14, стр. 1 (юридический адрес ГО ООО «СОГАЗ-Мед»).

⭐ Отзывы застрахованных (обобщенная аналитика)

На основании данных агрегаторов (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon.ru, Отзовик) на :

Общий рейтинг: 4.2 – 4.5 / 5.0

✅ Положительные моменты (часто упоминаются):

• Удобное расположение: БЦ «Калинина», 1 этаж, легкий доступ, парковка рядом.
• Быстрая выдача полиса ОМС: часто занимает 10–15 минут при наличии очереди 1-2 человека.
• Вежливый и компетентный персонал: сотрудники помогают оформить смену поликлиники/СМК через Госуслуги прямо на месте.
• Чистые и современные помещения офиса.
• Работа в удобное время (до 19:00 в будни), что позволяет прийти после работы.

❌ Отрицательные моменты / жалобы (редко, но встречаются):

• Очереди в часы пик (утро 09:00–11:00, обед 13:00–14:00, вечер 17:00–19:00).
• Иногда требуют оригинал СНИЛС (хотя законом достаточно паспорта, для ускорения лучше иметь оба документа).
• Случаи, когда терминал/база данных «висит» — приходится ждать восстановления связи.
• Сложность дозвониться по местному телефону офиса (рекомендуется единая 8-800).

💼 Типичные сценарии визита, упоминаемые в отзывах:

1. Получение полиса ОМС ребенку (родители хвалят скорость оформления с 2023 года — электронный полис сразу на Госуслугах/в ЛК).
2. Замена утраченного/испорченного полиса.
3. Смена прикрепленной поликлиники (переезд, неудовлетворенность качеством).
4. Подача жалобы на отказ в госпитализации / долгую очередь к врачу.

💡 Полезные советы перед визитом

1. Проверьте готовность полиса на сайте sogaz-med.ru или в ЛК перед поездкой.
2. Запишись на прием онлайн (раздел «Офисы» -> «Запись на прием») — это гарантирует прием в точное время без очереди.
3. Возьмите Паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (оригинал или фото/ксерокопия).
4. Если оформляете полис ребенку до 14 лет: паспорт родителя + свидетельство о рождении ребенка + СНИЛС ребенка.
5. Для смены СМК/поликлиники удобнее использовать Госуслуги или Личный кабинет СОГАЗ-Мед — визит в офис не обязателен.