На этой странице собрана актуальная информация об офисе страховой компании СОГАЗ-Мед, расположенном по адресу: г. Москва, улица Луганская, дом 5. Здесь вы найдете контакты для связи, график работы, сведения о личном кабинете, а также анализ отзывов посетителей на 2026 год.

Описание отделения

Офис на улице Луганской, 5 — это одно из представительств медицинской страховой компании СОГАЗ-Мед, работающей в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). Компания осуществляет деятельность в 56 регионах России.

Посетители отмечают удобное расположение офиса и возможность быстро оформить полис ОМС. По данным справочников (2ГИС), организация имеет высокий рейтинг — 4.5 из 5.

Контакты для обращений

Адрес

111141, г. Москва, улица Луганская, д. 5

Телефоны (Горячая линия / Единый контактный центр)

Для связи с офисом на Луганской улице, а также для общих вопросов по полисам ОМС/ДМС рекомендуется использовать федеральную горячую линию СОГАЗ-Мед:

• ###-###-#### — единый бесплатный номер по России (круглосуточно).
• Для звонков из Москвы: +7 (495) -23-07-07.

Примечание: Прямой стационарный телефон отделения на Луганской, 5 в открытых источниках не публикуется, все входящие вызовы распределяются через единый контактный центр.

Электронный адрес (E-mail)

• info@sogaz-med.com — общие вопросы и претензии.
• polis@sogaz-med.com — вопросы по оформлению и замене полисов ОМС.

Официальный сайт

www.sogaz-med.com — на портале доступны: онлайн-заказ полиса, поиск клиник, личный кабинет, новости и реквизиты компании.

Личный кабинет застрахованного

Для удаленного управления полисом и получения услуг используйте Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте или в мобильном приложении «СОГАЗ-Мед».

Возможности ЛК:

• Просмотр информации о полисе ОМС/ДМС (статус, срок действия).
• Заказ дубликата полиса или смены СМО (страховой медицинской организации).
• Запись к врачу в клиниках-партнерах (телемедицина, очная консультация).
• История обращений и выплат по ДМС.
• Чат с оператором поддержки.

Вход: по номеру телефона (подтверждение через СМС/Госуслуги) или через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием и График работы

Режим работы офиса (ул. Луганская, 5)

График может варьироваться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону горячей линии перед визитом.

Личный прием руководства / специалистов

Для личного приема у руководителя отделения или старшего эксперта необходимо записаться заранее через горячую линию ###-###-#### или оставить заявку на сайте в разделе «Обратная связь» / «Личный прием». При себе обязательно имейте паспорт и полис ОМС/ДМС.

Структура и Отделы (функциональные зоны офиса)

В офисе на Луганской улице, как правило, представлены следующие направления обслуживания:

1. Отдел выдачи и замены полисов ОМС — оформление первичного полиса, замена из-за смены ФИО, утери/порчи, смена СМО.
2. Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) — консультации по программам, оформление корпоративных и индивидуальных полисов.
3. Отдел работы с претензиями и жалобами — рассмотрение споров по оплате лечения, качеству медпомощи, выплатам.
4. Экспертно-консультативный отдел — помощь в защите прав застрахованных, разъяснение программы госгарантий.
5. Корпоративный отдел — работа с юрлицами (оформление ДМС для сотрудников).

Руководство компании

Офис на улице Луганская, 5 является структурным подразделением Центрального офиса ПАО «СОГАЗ-Мед».

• Генеральный директор ПАО «СОГАЗ-Мед»: Ковалев Андрей Викторович (данные на 2026 год).
• Руководитель Московского филиала / Территориального управления: ФИО руководителя конкретного отделения на Луганской, 5 не публикуется в открытом доступе. Для решения вопросов, требующих подписи руководителя отделения, обращайтесь к старшему смене или администратору офиса.

Юридический адрес головной организации: 129090, г. Москва, ул. Гримау, д. 10 (указан в реквизитах на сайте).

Отзывы клиентов (Анализ на 2026 год)

На основании данных открытых площадок (2ГИС, отзовики, официальный сайт) за текущий период сформировалась следующая картина:

Общая статистика

• Количество отзывов (2ГИС): ~13 отзывов именно по этому адресу (Луганская, 5).
• Общий рейтинг на 2ГИС: 4.5 / 5.0.
• Общее количество отзывов по компании (агрегаторы): 59+ отзывов (смешанные: позитивные и негативные).

Позитивные моменты (Часто упоминаются)

• Скорость обслуживания: «Оформление полиса ОМС занимает не более 5–10 минут».
• Вежливость и компетентность: Клиенты отмечают «очень вежливо и оперативно», сотрудники подробно разъясняют права и условия страхования.
• Удобство: Наличие электронной очереди (в некоторых отзывах), чистое помещение, доступное расположение.
• Надежность: Компания характеризуется как «хорошая и надежная».

Негативные моменты / Претензии (Типичные для компании в целом)

• Очереди в часы пик: Утром и в обеденное время возможно ожидание;
• Вопросы по ДМС: Негатив чаще касается корпоративных программ (отказы в оплате, сложности с предварительным согласованием), а не работы конкретного офиса выдачи полисов.
• Технические сбои: Редкие случаи недоступности личного кабинета или сайта.

Пример реального отзыва (2ГИС)

Оля Чх (12 отзывов): «Отлично, очень вежливо и оперативно». 1 посещение. Отзыв подтверждён.

Рекомендация перед визитом

1. Проверьте актуальный график на сайте sogaz-med.com или по телефону ###-###-####.
2. Возьмите с собой паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (желательно) для любых действий с полисом ОМС.
3. При возможности воспользуйтесь Личным кабинетом или приложением — многие вопросы (смена СМО, заказ полиса) решаются удаленно без визита в офис;

Краткая шпаргалка: Контакты СОГАЗ-Мед (ул. Луганская, 5)

• Адрес: Москва, ул. Луганская, д. 5
• Горячая линия (24/7): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Сайт / Личный кабинет: www.sogaz-med.com
• E-mail: info@sogaz-med.com
• Режим работы (ориентировочно): Пн-Пт 09:00–18:00, Сб-Вс — выходной
• Рейтинг 2ГИС: 4.5 ⭐ (13 отзывов, 63 фото)

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефону горячей линии.