ООО «Страховая медицинская компания Крыммедстрах» — одна из трех страховых медицинских организаций (СМО) Российской Федерации, осуществляющих деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Республики Крым и города федерального значения Севастополь. Компания начала свою работу 30 мая 2014 года. Главная цель деятельности — обеспечение гражданам беспрепятственного доступа к качественной медицинской помощи и защита их прав в сфере ОМС.

По данным за 2022 год, компания входит в 4 размерный класс и занимает 75-е место по объему совокупной страховой премии по данным Банка России. Страховой портфель высоко диверсифицирован. Ниже представлена актуальная на информация об офисе в городе Ялта.

Описание и статус организации

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая медицинская компания Крыммедстрах» (ООО СМК «Крыммедстрах»).
• Статус: Страховая медицинская организация (СМО) системы ОМС.
• Сфера деятельности: Обязательное медицинское страхование (ОМС), защита прав застрахованных, контроль качества и доступности медицинской помощи, выдача полисов ОМС.
• Территория действия: Республика Крым, г. Севастополь (филиалы в Симферополе, Ялте, Севастополе, Феодосии и др.).
• Адрес головного офиса (Симферополь): ул. Карла Маркса (пункт выдачи полисов).

Контакты офиса в Ялте

По данным на , в Ялте функционирует 1 офис страховой компании.

Адрес и геолокация

Основной адрес офиса:
Республика Крым, г. Ялта, Набережная им. Ленина, д. 7Б (1 этаж).
Почтовый индекс: 298600.

Альтернативные адреса, встречающиеся в справочниках (возможно, старые или дополнительные точки выдачи):

• г. Ялта, ул. Красноармейская, 8в (адрес Территориального фонда ОМС Республики Крым в Ялте, часто указывается в связке).
• г. Ялта, Киевская улица, 28/1 или 36Б (адреса партнерских организаций/медицинских центров, не путать с офисом СМО).

Телефоны

• Единая горячая линия / Справочная (федеральный номер): 8 (800) -00-77-03 (звонок по России бесплатный).
• Телефон офиса в Ялте (справочно): 8 (3654) -3-04-57, 7 (978) -31-21-07 (часто указываются для контактного центра «Мед-Сервис» или партнеров, рекомендуется уточнять по единой линии).
• Территориальный фонд ОМС Республики Крым (Ялта): 8 (3654) -7-31-84; 8 (3654) -7-31-85.

Электронная почта и официальный сайт

• Официальный сайт: oms-crimea.ru (Единый портал ОМС Крыма / официальный сайт СМК «Крыммедстрах»).
• Электронный адрес (e-mail): На публичных источниках прямой e-mail Ялтинского отделения не выделен, обращения лучше направлять через форму обратной связи на сайте oms-crimea;ru или на общий корпоративный адрес, указанный в разделе «Контакты» официального сайта.

График работы и личный прием

Режим работы офиса (Набережная им. Ленина, 7Б) на :

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00.
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Внимание: График может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется заранее подтверждать время работы по телефону 8 (800) -00-77-03.

Личный прием руководства и специалистов

Информация о часах личного приема руководителя Ялтинского отделения или старших специалистов в открытых источниках на текущую дату не публикуется. Для записи на личный прием по сложным вопросам (жалоба на действия медорганизации, спорные случаи оплаты, защита прав) необходимо:

1. Позвонить на горячую линию 8 (800) -00-77-03.
2. Оставить заявку на сайте oms-crimea.ru в разделе «Обращения граждан».
3. Прийти в офис в часы работы для регистрации письменного обращения.

Личный кабинет застрахованного

Для удобства граждан ООО «Крыммедстрах» предоставляет доступ к Личному кабинету застрахованного на официальном сайте.

Возможности личного кабинета:

• Проверка статуса полиса ОМС (действителен/недействителен).
• Получение информации о прикреплении к медицинской организации (поликлинике).
• Запись на прием к врачу (через интеграцию с ЕРАИС/Госуслугами).
• Просмотр истории обращений и качества оказанной медицинской помощи.
• Подача электронных обращений (жалоб, предложений, благодарностей) страховому представителю.
• Получение консультаций по вопросам ОМС.

Вход в личный кабинет: осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА) на сайте oms-crimea.ru.

Структура и отделы (функциональные направления)

В структуре Ялтинского офиса (филиала) выделяются ключевые функциональные направления, обеспечивающие работу с застрахованными:

• Отдел работы с застрахованными / Страховые представители: консультирование, защита прав, помощь в получении медпомощи, рассмотрение обращений.
• Отдел полиса ОМС / Выдача и учет полисов: оформление новых полисов, замена утерянных/испорченных, смены СМО, актуализация данных.
• Отдел экспертизы качества и экономической экспертизы: проверка качества оказанной медпомощи, экспертиза счетов от медорганизаций.
• Юридический отдел / Отдел претензионно-исковой работы: судебная защита прав застрахованных и СМО.
• Информационно-аналитический отдел: работа с базами данных, мониторинг доступности медпомощи.

Руководство

В открытых справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт) на дату ФИО руководителя Ялтинского отделения (филиала) не публикуются.

Общее руководство ООО СМК «Крыммедстрах» (г. Симферополь):

• Генеральный директор: Данные о текущем ГД на 2026 год лучше уточнять на сайте oms-crimea.ru в разделе «О компании» -> «Руководство» или в реестре Банка России по лицензии СМО.

Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства отделения, используйте горячую линию 8 (800) -00-77-03 или письменные обращения через сайт.

Отзывы и рейтинг

На основании агрегированных данных с карт (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) и отзывов застрахованных:

Общий рейтинг

• Народный рейтинг (обобщенный): около 3.0 – 3.5 из 5 (данные варьируются по платформам).
• Количество отзывов: более 70 отзывов (на Яндекс.Картах/2ГИС за накопленный период).

Основные темы отзывов (Плюсы):

• Удобное расположение: офис на Набережной Ленина, 7Б (1 этаж), легкий доступ, есть пандус.
• Бесплатная горячая линия: ###-###-#### работает оперативно, помогает решить вопросы удаленно.
• Выдача полисов: быстро оформляют полисы ОМС (в т.ч. для новорожденных, при смене паспорта).
• Помощь страховых представителей: позитивные отзывы о помощи в получении квот, хирургической помощи, решении конфликтов с поликлиниками.

Основные темы отзывов (Минусы):

• Очереди и время ожидания: частая жалоба на долгую очередь к одному окну/специалисту в часы пик.
• График работы: неудобно работающим гражданам (только будни до 17:00, перерыв на обед иногда не anunciado).
• Связь с офисом: трудно дозвониться по местным телефонам, рекомендуют только 8-800.
• Компетентность отдельных сотрудников: единичные жалобы на неполную информацию или бюрократизацию процесса смены СМО/поликлиники.

Ключевые услуги, доступные в Ялтинском офисе

1. Выдача и замена полиса ОМС (пластиковая карта, бумажный полис, электронный полис через Госуслуги).
2. Смена страховой медицинской организации (СМО) (переход к «Крыммедстрах» от другой СМО и наоборот).
3. Смена прикрепленной медицинской организации (поликлиники) по месту жительства/пребывания.
4. Консультации по программам ОМС, ВМП, ГМП (объемы бесплатной помощи).
5. Защита прав пациентов: помощь в получении отложенной/экстренной помощи, оформлении квот, лекарственного обеспечения.
6. Прием обращений (жалоб, предложений) о качестве медобслуживания.
7. Информирование о профилактических осмотрах и диспансеризации (ежегодно для всех взрослых застрахованных).

Важные напоминания для застрахованных

Схема проезда к офису в Ялте

Адрес: г. Ялта, Набережная им. Ленина, д. 7Б (1 этаж).

• Ориентир: Центр города, набережная, рядом с морским вокзалом / парком им. Горького.
• Общественный транспорт: Остановка «Морской вокзал» или «Площадь Ленина» (маршрутки и автобусы практически всех городских маршрутов).
• Навигаторы: Введите в Яндекс.Навигаторе / 2ГИС / Google Maps: «Крыммедстрах Ялта» или адрес «Набережная Ленина 7Б».

Статья составлена на основе открытых данных из интернета (справочники 2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps, официальный сайт oms-crimea.ru, отзывы пользователей) актуальных на май 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график работы и наличие специалиста по телефону единой горячей линии 8 (800) -00-77-03.