Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В городе Сыктывкар
представительство находится по адресу ул. Горького, 13. Ниже вы найдёте
всю необходимую информацию для обращения в офис: режим работы, контактные
данные, список отделов, руководителей и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Сыктывкаре: +7 (8212) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@rgs-syktyvkar.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
Режим работы офиса
Офис работает по следующему графику (все часы указаны в местном времени):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление
полисов «на заказ», урегулирование крупных страховых случаев, консультация
по инвестиционным продуктам), необходимо записаться заранее.
- Позвоните по телефону +7 (8212) -5‑44‑33 и уточните удобное время.
- Отправьте заявку через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту».
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail за 1‑2 часа до визита.
Структура офиса: отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, продление и изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными проектами.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», пенсионные программы.
- Финансовый отдел – расчёт страховых премий, возврат излишков, работа с банковскими продуктами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка в онлайн‑режиме.
Руководство офиса
Главный исполнительный директор (ГЭД) офиса в Сыктывкаре – Иванов Сергей Петрович.
Заместитель директора – Кузнецова Елена Владимировна. Контактные данные руководства
предоставляются только по запросу через отдел клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальных площадках и в социальных сетях.
Алексей М. : «Обслуживание на высоте! Сотрудники быстро помогли оформить полис КАСКО, а в случае ДТП всё решилось без лишних проволочек.»
Марина С. : «Записалась на личный приём онлайн, получили подтверждение в течение часа. Консультант подробно объяснил все нюансы страхования жизни. Очень довольна;»
Дмитрий К. : «Отдел урегулирования убытков работает профессионально, но иногда ждать звонка от эксперта приходится до 2‑х дней. В целом – положительные впечатления.»
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, рядом с площадью Победы. Маршрут общественным транспортом:
- Автобус № 12, 24 – остановка «Горького 13» (5 минут пешком от остановки).
- Трамвай № 3 – остановка «Горького» (2 минуты ходьбы).
Для автомобилистов предусмотрена платная парковка у входа в здание.
Дополнительные сервисы
- Онлайн‑калькулятор страховых премий – https://www.rgs.ru/calculator
- Мобильное приложение «Росгосстрах» – доступно в Google Play и App Store.
- Чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber) – мгновенные ответы на часто задаваемые вопросы.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам,
писать на электронную почту или использовать личный кабинет. Мы ценим ваше время
и стремимся предоставить сервис высшего уровня.