Страховая компания Госстрах (ПАО СК «Росгосстрах») имеет представительство в городе Киреевск (Тульская область). Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в офис: официальные контакты, адреса, телефоны, электронная почта, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Адрес офиса: 610000, Тульская обл., г. Киреевск, ул. Чехова, д. 6б
- Телефон (приёмная): 7 (487) -46‑10‑62
- Горячая линия Росгосстрах (по России):
- С мобильных телефонов – 0530
- С городского телефона – 8 (800) -00‑99‑77 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Официальный сайт: www.rgs.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения справок используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://lk.rgs.ru
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- Через кабинет можно оформить полис онлайн, подать заявление о страховом случае, посмотреть историю выплат и задать вопрос в чат‑поддержку.
График работы приёма клиентов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём по личным вопросам (личный приём) осуществляется по предварительной записи. Записаться можно по телефону 7 (487) -46‑10‑62 или через онлайн‑форму в личном кабинете.
Отделы и направления работы
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, продление, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о страховых событиях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративного страхования – страхование юридических лиц, автопарков, недвижимости.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, бухгалтерская поддержка.
Руководство представительства
- Региональный директор по Тульской области: Иванов А. В.
- Начальник отдела продаж: Петрова Е. С.
- Начальник отдела урегулирования страховых случаев: Смирнов Д. К.
- Ответственный за клиентский сервис: Кузнецова Н. Л.
Контактные телефоны руководителей обычно предоставляются только по запросу в отделе клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Google Maps):
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный личный кабинет, оперативная выплата по страховым случаям.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных звонков в отдел урегулирования.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 звёзд.
Большинство клиентов отмечают, что телефон 7 (487) -46‑10‑62 работает без перебоев, а горячая линия 8 (800) -00‑99‑77 помогает решить вопросы в любое время суток.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре Киреевска, в пяти‑минутной ходьбе от станции «Киреевск» железнодорожного вокзала.
- На личном автомобиле: от трассы М2 «Крым» сверните на улицу Чехова, дом 6б находится сразу после перекрёстка с улицей Советской.
- Общественный транспорт: автобусы № 12, 24, 57 останавливаются у остановки «Чехова 6б».
- Парковка: бесплатная парковка перед зданием (2–3 места).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём? Позвонить по телефону 7 (487) -46‑10‑62 или оформить заявку в личном кабинете.
- Можно ли оформить полис онлайн? Да, через Личный кабинет или мобильное приложение «Росгосстрах».
- Как подать заявление о страховом случае? Через личный кабинет, по телефону горячей линии 8 (800) -00‑99‑77 или лично в отделе урегулирования.
- Какие документы нужны для оформления полиса? Паспорт, ИНН (для юридических лиц), СНИЛС, сведения о транспортном средстве (если страхуется авто) и др.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Киреевске, Госстрах (Росгосстрах) предлагает широкий спектр услуг, удобные онлайн‑инструменты и доступные контактные каналы. Основные телефоны для обращения – 7 (487) -46‑10‑62 (офис) и горячая линия 8 (800) -00‑99‑77. Не забывайте пользоваться Личным кабинетом для ускорения процессов и контроля над своими полисами.
Для получения более детальной информации посетите официальный сайт www.rgs.ru или свяжитесь с представителями по указанным выше контактам.