В данной статье собрана актуальная информация об офисе ПАО СК «Росгосстрах», расположенном по адресу г. Москва, ул. Первомайская, д. 1. Это отделение часто ищут по запросам «Росгосстрах Первомайская метро» или «Росгосстрах Измайловская», так как оно находится в шаговой доступности от станций метро Измайловская (около 710 м) и Партизанская (около 1,4 км). Материал актуален на .

Описание отделения

Офис по адресу ул. Первомайская, 1 относится к универсальным офисам компании в Восточном административном округе (ВАО) Москвы. Здесь предоставляется полный спектр услуг для физических и юридических лиц. Персонал офиса консультирует по всем видам страхования: от обязательного ОСАГО до комплексных программ КАСКО, страхования жизни, здоровья, недвижимости, путешественников и имущества.

• Юридическое лицо: ПАО СК «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689).
• Генеральный директор: Шепелев Максим Валентинович.
• Район: Измайлово, ВАО.
• Ближайшие станции метро: Измайловская (Арбатско-Покровская линия) — 9 мин пешком; Партизанская (Арбатско-Покровская линия) — 17 мин пешком; Измайлово (МЦД-3) — 22 мин пешком.

Контакты для обращений

Ниже приведены все актуальные каналы связи с данным офисом и центральным аппаратом компании.

Адрес и телефоны конкретного офиса (ул. Первомайская, 1)

Единая горячая линия ПАО СК «Росгосстрах» (24/7)

Это основной номер для связи по любым вопросам: расчет полиса, сообщение о страховом случае, консультации по выплатам, запись на прием.

• 8 (800) -00-99-77 — бесплатно по России со стационарных и мобильных телефонов.
• 0530, короткий номер для звонков с мобильных телефонов (бесплатно, круглосуточно).
• +7 (495) -50-99-77 — для звонков из-за рубежа (по тарифам оператора).

Дополнительные контактные телефоны

• 8 (800) -00-09-00 — информационная служба / справки по полисам.
• 8 (800) -50-55-00 — горячая линия по страхованию жизни и накопительным программам.

Официальный сайт

www.rosgosstrakh.ru

На сайте можно: рассчитать и купить полис ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешественника онлайн, оформить заказ на доставку полиса, найти ближайшее отделение на интерактивной карте, загрузить документы для выплаты, проверить статус страхового случая.

Электронный адрес (E-mail)

• info@rosgosstrakh.ru — общие обращения, претензии, предложения.
• claims@rosgosstrakh.ru, направление документов по страховым случаям (уточняйте адрес при регистрации кейса у менеджера).
• partner@rosgosstrakh.ru — для корпоративных клиентов и партнеров.

Личный кабинет

Доступен по адресу lk.rosgosstrakh.ru или через мобильное приложение «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности ЛК:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов.
2. Продление ОСАГО, КАСКО, ДМС в пару кликов.
3. Сообщение о страховом случае (Европротокол, ущерб имуществу, ДТП) с загрузкой фото/видео.
4. Отслеживание статуса рассмотрения выплаты и истории платежей.
5. Управление персональными данными и настройками уведомлений.
6. Получение дубликатов полисов в электронном виде.

Вход: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю от старой версии ЛК.

Личный прием и график приема

Офис на Первомайской работает в режиме «живой очереди» и предварительной записи. Рекомендуется записаться заранее через сайт, приложение или по телефону 8 (800) -00-99-77, чтобы избежать ожидания.

График работы отделения ул. Первомайская, 1:

Важно: График может меняться в праздничные дни. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на сайте в карточке отделения или по телефону горячей линии.

Отделы и предоставляемые услуги

В офисе работают специалисты по следующим направлениям (функциональные отделы):

• Отдел автострахования: ОСАГО (продление, замена, восстановление), КАСКО (расчет, оформление, доп. опции: ГАП, «Мини-КАСКО»), Зеленая карта.
• Отдел страхования имущества и ответственности: Квартира, дом, дача, ипотечное страхование, ответственность владельца жилья, «Дом и семья».
• Отдел страхования жизни и здоровья (ДМС/НС/Жизнь): Индивидуальные и корпоративные программы ДМС, накопленческое страхование, страхование от неудач, страхование заемщиков.
• Отдел страхования путешественников: Полисы ВЗР (выезд за рубеж), страхование от невыезда, спорт/активный отдых.
• Отдел корпоративного страхования: Обязательное страхование ответственности работодателя, имущество предприятий, транспортные средства юрлиц, строительные риски.
• Центр отношений с клиентами (CRC): Прием претензий, консультации по выплатам, работа с жалобами, выдача справок.

Руководство компании (Центральный аппарат)

Управление конкретным офисом осуществляет Начальник отделения (ФИО уточняйте на информационном стенде в офисе или по горячей линии). Общее стратегическое управление ПАО СК «Росгосстрах» осуществляется:

• Председателем Правления / Генеральным директором: Шепелев Максим Валентинович.
• Правлением ПАО СК «Росгосстрах» (состав утверждается Советом директоров).
• Советом директоров (Председатель — представитель акционера).

Юридический адрес головной организации: 115114, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 32/1.

Отзывы клиентов

Ниже обобщены типичные отзывы посетителей офиса на ул. Первомайская, 1 (основано на открытых источниках: Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, сайт компании на 03.2026).

Положительные моменты:

• Удобная локация: Очень близко к метро «Измайловская» (выход в сторону ул; Первомайской), легко найти, есть парковка у ТЦ «Измайлово» / «Верный» рядом.
• Компетентные сотрудники: Многие отмечают конкретных менеджеров (часто называют имена: Елена, Дмитрий, Ольга), которые помогли оформить КАСКО/ОСАГО быстро, объяснили нюансы франшизы и доп. опций.
• Работа в вечернее время и в субботу: Критически важно для работающих граждан (до 20:00 в будни).
• Возможность предзаписи: Через приложение или сайт реально прийти без очереди.

Отрицательные моменты / На что жалуются:

• Очереди в «час пик» (утро, обед, вечер): Если прийти без записи, можно постоять 30–60 минут. В перерыве 13:00–13:30 офис закрыт.
• Навязывание доп. услуг: Некоторые клиенты жалуются на активное предложение ДМС, страхования жизни или GAP-страхования при оформлении КАСКО/кредита.
• Технические сбои: Иногда терминалы для оплаты или принтеры для полисов не работают, приходится ждать перезагрузки.
• Сложности с выплатами (общая проблема компании): Отзывы про сам офис часто переходят в жалобы на ЦОД (центр обработки документов) по срокам выплаты по КАСКО/ОСАГО. Офис лишь принимает документы.

Советы от посетителей:

1. Обязательно записывайтесь онлайн (ЛК, сайт, 8-800) на конкретное время.
2. Возьмите с собой оригиналы паспорта, ВУ, СТС/ПТС, старый полис (для ОСАГО/КАСКО).
3. Если оформляете КАСКО в кредит — уточните список требуемых банком документов заранее.
4. Для сообщения о ДТП (Европротокол) часто быстрее использовать мобильное приложение, чем ехать в офис.

Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки

Данная информация носит справочный характер. Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы и наличие нужного специалиста по телефону единой горячей линии 8 (800) -00-99-77.