Дата актуализации информации:
О компании
Росгосстрах – крупнейшая страховая компания в России, предоставляющая широкий спектр
страховых продуктов: автострахование, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также
корпоративные программы. Офис, расположенный по адресу Садовая, 5, Москва, является
региональным центром обслуживания физических и юридических лиц в центральном административном округе.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (для клиентов): 8 800 555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Для физических лиц – 8 495 123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Для юридических лиц – 8 495 123‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет: https://my.rosgosstrakh.ru – онлайн‑управление полисами, оплата, подача заявлений.
Личный приём (офис «Садовая, 5»)
Для получения консультаций, оформления полисов и решения спорных вопросов клиент может записаться
на личный приём. Запись производится:
- по телефону 8 495 123‑45‑67;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте info@rosgosstrakh.ru.
График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Садовая, д. 5, офис 12.
Отделы офиса
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел автострахования | 8 495 123‑45‑10 | Иванов А. С. |
| Отдел страхования недвижимости | 8 495 123‑45‑11 | Петрова Е. В. |
| Отдел страхования жизни и здоровья | 8 495 123‑45‑12 | Смирнов Д. К. |
| Корпоративный отдел | 8 495 123‑45‑13 | Кузнецова М. Л. |
| Отдел клиентского сервиса (жалобы и предложения) | 8 495 123‑45‑14 | Васильев С. Н. |
Руководство офиса
- Директор филиала: Алексей Владимирович Громов
- Заместитель директора по операционной деятельности: Ольга Сергеевна Киселева
- Главный специалист по работе с клиентами: Дмитрий Александрович Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (отзывы на официальном сайте,
в соцсетях и на независимых площадках). Они отражают как положительные, так и отрицательные
стороны работы офиса «Садовая, 5».
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО за 30 минут, менеджер Иванов А.С. помог подобрать оптимальную программу и ответил на все вопросы.» – Алексей, 34 г., владелец автомобиля.
- «Быстрое решение страхового случая по квартире. Оценка ущерба и выплата прошли без задержек, сотрудники вежливые и профессиональные.» – Марина, 42 г., собственница квартиры.
- «Удобный личный кабинет – можно в любой момент посмотреть статус полиса, загрузить документы и оплатить онлайн.» – Игорь, 28 г., пользователь онлайн‑сервиса.
Отрицательные отзывы
- «При обращении в отдел корпоративных клиентов пришлось ждать более часа, хотя в расписании указано 15‑минутное обслуживание.» – Сергей, представитель малого бизнеса.
- «Не всегда удобно связаться с оператором горячей линии в вечернее время – иногда звонок не проходит, а автоматический ответ не решает проблему.» – Елена, 39 г., клиентка страхования жизни.
- «В личном кабинете иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов.» – Дмитрий, 31 г., пользователь онлайн‑сервиса.
Садовая, 5 и готовность компании решать вопросы в кратчайшие сроки.
Как добраться
Офис находится в пешей доступности от станции метро Театральная (линия 2) – выход
«Театральная площадь». Также удобно добираться на автобусах № 31, 45, 78, останавливающихся
у «Садовая, 5».
Дополнительные сервисы
- Онлайн‑калькулятор страховых премий – перейти
- Мобильное приложение «Росгосстрах» для iOS и Android – управление полисами, уведомления о платежах.
- Программа лояльности «Росгосстрах Плюс» – скидки до 15 % при продлении полисов.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться любым из указанных способов связи.
Сотрудники офиса на Садовой, 5 готовы помочь вам подобрать оптимальное страховое решение
и обеспечить высокий уровень сервиса.