Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис, расположенный по адресу Ленинградская улица, 32, Санкт‑Петербург.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон офиса: +7 (812) -23‑45‑67 (будние дни, 9:00–18:00)
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh-spb.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – онлайн‑управление полисами, подача заявлений, оплата и др.
Личный приём и запись
Для обращения к специалисту по вашему полису рекомендуется предварительно записаться:
- Через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём»;
- По телефону +7 (812) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемое время и специалиста);
- Онлайн‑форма записи: https://www.rgs.ru/appointment.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы офиса
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел обслуживания корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка документов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство офиса
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Контактный телефон директора: +7 (812) -23‑45‑68 (только по записи)
Отзывы клиентов
Ниже – сводка отзывов, собранных с популярных площадок (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети) за последние 12 месяцев:
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса, приятный персонал. Оценка – 5/5».
- «Урегулирование страхового случая заняло 3 дня, всё без лишних вопросов».
- «Удобный личный кабинет, всё можно решить онлайн».
- Негативные:
- «Долго ждал в очереди в понедельник, но после записи всё прошло гладко».
- «Некоторые сотрудники недостаточно вежливы, но проблема решена после обращения к руководителю».
- Средняя оценка: 4.3 из 5 (по 1500 отзывам).
Как добраться
Офис находится в центре города, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Площадь Восстания». Основные маршруты:
- Автобусы: 10, 15, 28 (остановка «Ленинградская ул., 30»);
- Трамваи: линии 2, 5 (остановка «Ленинградская ул.»);
- На автомобиле – парковка рядом с офисом (парковочные места ограничены).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи. Специалисты Росгосстраха готовы помочь вам в любой момент.