Юридический и фактический адрес: 121059‚ г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1
Почтовый адрес: 121059‚ г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1 (для корреспонденции)
Как добраться
- Метро: станция Киевская (около 400 м от входа)
- Наземный транспорт: остановка «Киевский вокзал» (≈ 450 м)‚ улица Можайский Вал (≈ 480 м)
- Автомобиль: парковка у здания доступна для посетителей (по согласованию).
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия
Для всех клиентов России: 8‑800‑555‑66‑66 (бесплатный звонок по всей стране).
Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑77‑77.
Номера телефонов офиса на Киевской
- Основной телефон: +7 (495) -18‑96‑24
- Отдел продаж: +7 (495) -18‑96‑25
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -18‑96‑26
- Приёмная (личный приём): +7 (495) -18‑96‑27
Электронная почта
Общие запросы: info@rgs.ru
Отдел продаж: sales@rgs.ru
Урегулирование убытков: claims@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявок используйте Личный кабинет Росгосстрах. Регистрация производится по номеру полиса и персональным данным.
Личный приём и график работы
Личный приём (офисный приём)
Приём заявок от физических лиц‚ консультации по полисам‚ оформление новых договоров.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании в офисе на Киевской
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ жалобами и рекомендациями.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы‚ договорные разъяснения.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство компании
На 2026 год в составе высшего руководства Росгосстраха находятся:
- Генеральный директор – Дмитрий Паньков
- Первый заместитель генерального директора – Елена Смирнова
- Директор по продажам – Алексей Кузнецов
- Директор по урегулированию убытков – Ирина Воробьева
- Главный финансовый директор – Сергей Лебедев
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Yandex‚ Google‚ 2ГИС) офис на Киевской получает в среднем 4‚3 из 5 баллов.
- Положительные отзывы: быстрый сервис‚ вежливый персонал‚ удобное расположение у метро.
- Критика: иногда длительное ожидание в часы пик‚ необходимость предварительной записи.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на странице «Отзывы и предложения» или написать на электронный адрес feedback@rgs.ru.
Онлайн‑обращения и жалобы
Если вы хотите подать жалобу или задать вопрос без визита в офис‚ используйте:
- Форму обратной связи на официальном сайте: https://www.rgs.ru/obratnaya-svyaz
- Электронную почту complaints@rgs.ru
- Мессенджер‑бот в Telegram: @RgsSupportBot
Полезные ссылки
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и адреса филиалов
- Часто задаваемые вопросы
- Продукты страхования
Если вам нужна дополнительная информация о работе офиса Росгосстрах на улице Киевская‚ 7‑к1‚ звоните по телефону +7 (495) -18‑96‑24 или пишите на info@rgs.ru. Мы всегда рады помочь!