Страховая компания ПАО «Росгосстрах» имеет разветвлённую сеть филиалов в Нижнем Новгороде и Нижегородской области. Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся клиентам: адреса, телефоны, режим работы, отделы, ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы, а также отзывы реальных клиентов.
Официальные ресурсы компании - Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (только для страхователей): 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Электронный адрес службы поддержки: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для управления полисами, онлайн‑платежей, подачи заявлений): https://my.rgs.ru
Список офисов в городе Нижний Новгород Универсальный офис «Автозаводский»
Адрес: 603043, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Краснодонцев, д. 11Б
Телефоны: +7 (962) -05‑0157, +7 (961) -38‑8929
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной
Отделы: продажа полисов, обслуживание корпоративных клиентов, урегулирование убытков.
Дирекция филиала (РЦУУ)
Адрес: 603000, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Звездинка, д. 28/13
Телефон: +7 (962) -05‑0157
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной
Отделы: урегулирование убытков, юридический отдел, отдел корпоративных продаж.
Универсальный офис «Нижегородский»
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Звездинка, д. 26
Телефон: +7 (962) -05‑0157
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной
Отделы: страхование жизни и здоровья, автополисы, консультационный центр.
Офис продаж на проспекте Героев
Адрес: проспект Героев, д. 43, г. Нижний Новгород, 603044
Телефон: +7 (831) -‑… (уточняйте в справочнике)
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
Отделы: продажа автополисов, страхование недвижимости, консультации по инвестиционным продуктам.
Офис на проспекте Героя Рябцева
Адрес: проспект Героя Рябцева, д. 34, г. Нижний Новгород, 603000
Телефон: +7 (962) -05‑0157
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб — закрыт, Вс — закрыт
Отделы: страхование имущества, страхование ответственности, отдел по работе с юридическими лицами.
Офис на Кирова проспекте
Адрес: проспект Кирова, д. 21, г. Нижний Новгород, 603000
Телефон: +7 (295) -66‑9‑00
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной
Отделы: страхование здоровья, пенсионные программы, клиентский сервис.
Офис на улице Родионова (филиал «Фантастика»)
Адрес: ул. Родионова, д. 187, г. Нижний Новгород, 603045
Телефон: +7 (962) -05‑0157
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — закрыт, Вс — закрыт
Отделы: страхование путешествий, страхование грузов, отдел по работе с физическими лицами.
Личный приём (персональные консультации)
Универсальный офис «Автозаводский»
Адрес: 603043, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Краснодонцев, д. 11Б
Телефоны: +7 (962) -05‑0157, +7 (961) -38‑8929
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной
Отделы: продажа полисов, обслуживание корпоративных клиентов, урегулирование убытков.
Дирекция филиала (РЦУУ)
Адрес: 603000, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Звездинка, д. 28/13
Телефон: +7 (962) -05‑0157
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной
Отделы: урегулирование убытков, юридический отдел, отдел корпоративных продаж.
Универсальный офис «Нижегородский»
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Звездинка, д. 26
Телефон: +7 (962) -05‑0157
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной
Отделы: страхование жизни и здоровья, автополисы, консультационный центр.
Офис продаж на проспекте Героев
Адрес: проспект Героев, д. 43, г. Нижний Новгород, 603044
Телефон: +7 (831) -‑… (уточняйте в справочнике)
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
Отделы: продажа автополисов, страхование недвижимости, консультации по инвестиционным продуктам.
Офис на проспекте Героя Рябцева
Адрес: проспект Героя Рябцева, д. 34, г. Нижний Новгород, 603000
Телефон: +7 (962) -05‑0157
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб — закрыт, Вс — закрыт
Отделы: страхование имущества, страхование ответственности, отдел по работе с юридическими лицами.
Офис на Кирова проспекте
Адрес: проспект Кирова, д. 21, г. Нижний Новгород, 603000
Телефон: +7 (295) -66‑9‑00
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной
Отделы: страхование здоровья, пенсионные программы, клиентский сервис.
Офис на улице Родионова (филиал «Фантастика»)
Адрес: ул. Родионова, д. 187, г. Нижний Новгород, 603045
Телефон: +7 (962) -05‑0157
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — закрыт, Вс — закрыт
Отделы: страхование путешествий, страхование грузов, отдел по работе с физическими лицами.
Личный приём (персональные консультации)
Для получения персонального обслуживания рекомендуеться записаться заранее через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
- Как записаться: в личном кабинете нажмите «Записаться на приём», выберите удобный филиал и время.
- График персонального приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи).
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), ИНН (для юридических лиц), справка о доходах (для страхования жизни).
Структура отделов компании в Нижнем Новгороде - Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Клиентский сервис – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов страхователей.
- Финансовый отдел – расчёт премий, выплаты, бухгалтерия.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка онлайн‑сервисов, мобильных приложений.
- HR‑отдел – подбор персонала, обучение сотрудников.
Руководство филиала в Нижнем Новгороде (по состоянию на июль 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (962) -05‑0157 доб. 101 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (962) -05‑0157 доб. 102 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (962) -05‑0157 доб. 103 |
Отзывы клиентов
Согласно данным Яндекс.Карт и 2ГИС, в Нижнем Новгороде у «Росгосстрах» в среднем 2,3 звезды из 5 (на основе 32 отзывов). Основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами:
Положительные отзывы - Быстрое оформление полисов в офисах на Звездинке и Краснодонцев.
- Доброжелательный персонал, готовый помочь даже без предварительной записи.
- Удобный личный кабинет – возможность оплатить полис онлайн и подать заявление о выплате.
Отрицательные отзывы - Длительные очереди в отделе урегулирования убытков в часы пик.
- Не всегда актуальная информация на сайте о графике работы отдельных филиалов.
- Некоторые клиенты отмечают затруднения с получением обратной связи по электронной почте.
- Длительные очереди в отделе урегулирования убытков в часы пик.
- Не всегда актуальная информация на сайте о графике работы отдельных филиалов.
- Некоторые клиенты отмечают затруднения с получением обратной связи по электронной почте.
Рекомендация компании: при необходимости обращения в отдел урегулирования убытков лучше использовать запись через личный кабинет или звонок в горячую линию, чтобы сократить время ожидания.
Как добраться до офисов
Для удобства навигации в каждый блок добавлен короткий Google‑Maps‑линк (открывается в новой вкладке):
- Универсальный офис «Автозаводский», ул. Краснодонцев, 11Б
- Дирекция филиала (РЦУУ), ул. Звездинка, 28/13
- Универсальный офис «Нижегородский», ул. Звездинка, 26
- Офис продаж, просп. Героев, 43
- Офис на просп. Героя Рябцева, 34
- Офис на просп. Кирова, 21
- Офис на ул. Родионова, 187
Если вам нужен любой страховой продукт – от автострахования до полисов жизни – в Нижнем Новгороде Росгосстрах предлагает более семи удобных офисов с разными специализациями. Пользуйтесь горячей линией 8‑800‑200‑09‑00, записывайтесь на личный приём через личный кабинет и следите за отзывами, чтобы выбрать наиболее подходящий филиал.
Помните, что все контакты актуальны на . При изменении графика работы или номера телефона рекомендуется проверять информацию на официальном сайте rgs.ru.