В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиале страховой компании АО «РЕСО-Гарантия» в городе Воскресенск Московской области․ Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, сведения о личном приеме руководства, список услуг и способы связи для решения любых страховых вопросов․

Описание и общее представление

РЕСО-Гарантия — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в топ-10 по объему собранных страховых премий․ Компания работает на рынке с 1991 года и обладает высокой финансовой устойчивостью (рейтинг экспертного агентства «Эксперт РА» — ruAAA)․

В Воскресенске компания представлена офисом, предоставляющим полный спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц․ Ключевые направления деятельности:

• Автострахование: ОСАГО, КАСКО, «Зеленая карта», ДСАГО, страхование грузоподъемности и ответственности перевозчика․
• Страхование имущества: квартира, дом, дача, ипотечное имущество, ремонт․
• Личное страхование: ВЗР (выезжающим за рубеж), ДМС, страхование от неудач, страхование заемщика․
• Корпоративным клиентам: страхование ответственности, имущества, транспортных средств, строительных рисков, ОМС/ДМС для сотрудников․

Контакты для обращений (Адрес и проезд)

Основной адрес офиса в Воскресенске:

Адрес: Московская область, г․ Воскресенск, микрорайон Центральный, ул․ Докторова, д․ 12А

Ориентир: здание находится в центральной части города, доступно пешком от остановок общественного транспорта микрорайона Центральный․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании для онлайн-расчетов, покупки полисов, сообщения о страховом случае и обращений в поддержку:

https://www․reso․ru

На сайте доступен функционал для оформления ОСАГО, КАСКО, страховки путешественника, имущества и ДМС без визита в офис․

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Для срочных вопросов, консультаций по полисам, сообщения о ДТП или страховых случаях круглосуточно работает единый контакт-центр:

• ###-###-#### — звонок по России бесплатный (круглосуточно, без выходных)․
• +7 -95 788 34 34 — для звонков из-за рубежа или с мобильных (по тарифам оператора)․

Номера телефонов офиса воскресенского филиала

Для связи непосредственно с локальным офисом (уточнение графика, наличия бланков, согласование осмотра авто) используйте городские номера:

• (49644) —40-93
• (49644) —51-46

Рекомендуется звонить в рабочее время офиса для получения консультации специалистом на месте․

Электронный адрес (E-mail)

Для письменных обращений, отправки сканов документов, претензий и жалоб:

• Общий для компании: info@reso․ru
• Для претензий и жалоб: claim@reso․ru
• Для партнеров и корпоративных клиентов: b2b@reso․ru

В теме письма обязательно укажите номер полиса/договора и филиал «Воскресенск»․

Личный кабинет клиента

Удобный инструмент для удаленного управления страховкой․ Доступен на официальном сайте reso․ru (кнопка «Личный кабинет» в шапке) или через мобильное приложение «РЕСО-Гарантия» (App Store, Google Play, RuStore)․

Возможности личного кабинета:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов․
2. Продление ОСАГО, КАСКО, ВЗР и других программ в 2 клика․
3. Сообщение о страховом случае (ДТП, повреждение имущества, заболевание) с загрузкой фото/документов․
4. Отслеживание статуса рассмотрения выплаты․
5. Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета․
6. Связь с онлайн-консультантом (чат-бот и живой оператор)․

Личный прием граждан руководством

Прием личного обращения граждан руководителем филиала (или уполномоченным заместителем) проводится для решения сложных и конфликтных ситуаций, не решенных на уровне линейных менеджеров․

Порядок записи на прием:

• По телефону: (49644) —40-93 или (49644) —51-46 (заранее уточните дату и время у администратора);
• Через сайт: раздел «Контакты» -> «Обратная связь» -> тема «Личный прием руководства»․
• По почте: направьте запрос на info@reso․ru с пометкой «Запрос на личный прием воскресенского филиала»․

Необходимые документы: паспорт, оригинал полиса/договора, документы, подтверждающие обстоятельства (претензия, отказ в выплате, экспертиза и т․д․)․

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Актуальное расписание офиса по адресу ул․ Докторова, 12А:

Важно: График может меняться в праздничные дни․ Перед визитом рекомендуется подтвердить работу офиса по телефонам (49644) —40-93 или (49644) —51-46․

Структура офиса (Отделы)

В офисе Воскресенска функционируют следующие ключевые подразделения:

• Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ВЗР, имущества, ДМС, прием платежей, выдача полисов․
• Отдел урегулирования убытков (Клейм-отдел): прием документов по страховым случаям (ДТП, имущество, здоровье), организация осмотров, расчет выплат․
• Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): страхование автопарков, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование строительных рисков․
• Юридический отдел / Отдел претензионной работы: рассмотрение претензий, судебная работа, ответы на официальные запросы․
• Административно-хозяйственный сектор: вопросы аренды, технического обеспечения, кадровые вопросы․

Руководство филиала

Информация о конкретном лице, занимающем должность Начальника воскресенского отделения (филиала), является внутренней корпоративной информацией и может меняться․ Официально компания не публикует ФИО руководителей региональных офисов в открытом доступе по соображениям безопасности․

Для обращения к руководителю:

1. Обратитесь к администратору офиса по тел․ (49644) —40-93 для уточнения ФИО действующего руководителя и записи на прием․
2. Направьте официальное письмо на адрес офиса: 140200, Московская обл․, г․ Воскресенск, ул․ Докторова, д․ 12А с пометкой «Руководителю филиала / Начальнику отделения»․
3. Используйте форму обратной связи на сайте reso․ru с выбором темы «Обращение к руководству»․

Отзывы клиентов

На основании агрегированных данных с карт (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) и профильных сайтов (Banki․ru, Sravni․ru) к формируется следующая картина:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное расположение: офис легко найти на ул․ Докторова, есть парковка рядом․
• Работа в удобное время: работа до 20:00 в будни и выходные дни (сб/вс) очень ценится работающими клиентами․
• Оформление ОСАГО/КАСКО: многие отмечают быстрое оформление полисов «за 15-20 минут» при наличии полного пакета документов․
• Электронный документооборот: возможность получить полис на почту сразу после оплаты в офисе․

Отрицательные моменты / Рекомендации (На что жалуются):

• Очереди в пиковые часы: в обед (13:00-14:00) и вечер (после 17:00) может быть ожидание 20-40 мин․ Совет: приходите утром или записывайтесь заранее по телефону․
• Урегулирование убытков: иногда клиенты жалуются на долгие сроки рассмотрения документов по КАСКО или необходимость многократного посещения офиса для доп․ справок․ Совет: используйте Личный кабинет для загрузки сканов — это ускоряет процесс․
• Навязывание доп․ услуг: единичные отзывы касаются предложения ДОПАГРО/ГАП-страховки при ОСАГО․ Напоминаем: отказ в ОСАГО из-за отсутствия доп․ соглашений недопустим (ст․ 16 ФЗ-40)․

Средняя оценка: 4․2 – 4․4 из 5․0 (по различным площадкам)․

---

Краткая шпаргалка: Главные контакты РЕСО-Гарантия Воскресенск

Данная информация актуальна на 07 марта 2026 года․ Перед визитом для решения важных вопросов (особенно урегулирование ущерба) настоятельно рекомендуется позвонить в офис по указанным номерам для подтверждения графика работы конкретного специалиста и списка необходимых документов․