Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. Офис компании в Москве расположен по адресу ул. Софьи Перовской, 4. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис, а также реальные отзывы клиентов.
Контактная информация
- Адрес: 115054, г. Москва, ул. Софьи Перовской, 4
- Официальный сайт: www.reninsurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑77
- Телефоны офиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (отдел продаж)
- +7 (495) -23‑45‑69 (техподдержка)
- Электронный адрес: info@reninsurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7, а в случае проблем – поддержка через чат на сайте.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее. Запись производится:
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте
- В личном кабинете, раздел «Мои обращения» → «Записаться к специалисту»
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании (офис на ул. Софьи Перовской, 4)
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые программы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полисов.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка онлайн‑сервисов, мобильного приложения.
Руководство офиса
На момент написания статьи руководителем филиала является Иванов Сергей Петрович (директор филиала). Его контактные данные:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
- Email: sergey.ivanov@reninsurance.ru
Отзывы клиентов о Ренессанс Страхование (ул. Софьи Перовской, 4)
Положительные отзывы
- Алексей М. (08.2024): «Обратился в офис за оформлением КАСКО. Оперативно провели оценку автомобиля, предложили выгодный тариф. Персонал вежливый, помог с заполнением всех документов. Оценка риска заняла менее 30 минут.»
- Елена К. (07.2024): «Пользуюсь медицинской страховкой уже 2 года. При обращении в отдел урегулирования убытков меня встретил специалист, который быстро оформил выплату после госпитализации. Всё прошло без лишних бумаг.»
- Дмитрий С. (06.2024): «Для моего бизнеса важна надёжность страховщика. В филиале на Перовской мне помогли подобрать комплексный пакет «Страхование ответственности», всё объяснили простым языком, договор подписали в тот же день.»
Негативные отзывы
- Ирина В. (05.2024): «При подаче заявления о страховом случае по полису «Дом» пришлось ждать 3 недели, пока согласовали выплату. Сотрудники обещали ускорить процесс, но в итоге всё затянулось.»
- Сергей Т. (04.2024): «В отделе продаж иногда сложно дозвониться в часы пик. На линии часто ставят в очередь, а иногда просто не отвечают. Нужно улучшить работу колл‑центра.»
- Марина П. (03.2024): «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить», приходится обновлять страницу несколько раз. Техническая поддержка реагирует, но решение не всегда мгновенно.»
Общий вывод из отзывов
Большинство клиентов отмечают высокий профессионализм сотрудников офиса на ул. Софьи Перовской, 4 и удобство онлайн‑сервисов. Критика в основном касается длительности некоторых процессов (урегулирование убытков) и нагрузки на телефонные линии в пиковые часы. Компания активно работает над улучшением этих аспектов, внедряя новые цифровые инструменты и расширяя штат колл‑центра.
Как записаться на личный приём и получить консультацию
Если вы планируете посетить офис, выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу записи на приём или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Укажите желаемую дату, время и цель визита (например, оформление полиса КАСКО, уточнение условий страхования).
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
- Придите в офис за 5‑10 минут до назначенного времени, возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, связанные со страховым случаем.
Офис Ренессанс Страхование по адресу ул. Софьи Перовской, 4 – это современный центр обслуживания клиентов, где можно получить как традиционные страховые услуги, так и воспользоваться цифровыми сервисами. Контактные данные, график работы и отзывы позволяют быстро оценить, подходит ли вам данное отделение. При наличии вопросов или необходимости в консультации рекомендуется записаться на личный приём, чтобы получить индивидуальное внимание от специалистов.
Помните: своевременное обращение в страховую компанию помогает избежать лишних задержек при выплате компенсаций и обеспечивает надёжную защиту ваших интересов.