Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.

В данной статье собрана максимально полная информация о офисе продаж ПАО «Ингосстрах», расположенном по адресу ул. Ленина, 38. Поскольку название улицы «Ленина» встречается во множестве городов России, уточните, пожалуйста, ваш город (например, Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань и др.) для получения точных реквизитов конкретного отделения. Ниже приведена общая структура контактов компании и рекомендации по поиску нужного вам офиса.

Описание офиса и компании

ПАО «Ингосстрах» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, основанная в 1947 году (правопреемник Главного управления иностранного страхования СССР). Компания обладает лицензией ЦБ РФ на осуществление деятельности по всем основным видам страхования.

Что можно оформить в офисе продаж (ул. Ленина, 38):

• ОСАГО и КАСКО — расчет стоимости, оформление полиса, продление.
• ДМС (Добровольное медицинское страхование), индивидуальные и корпоративные программы.
• Страхование имущества — квартира, дом, дача, ипотечное имущество.
• Страхование путешественников — полисы ВЗР (выезжающим за рубеж) и по РФ.
• НС (Накопительное страхование жизни) и инвестиционные продукты.
• Страхование ответственности и финансовых рисков для бизнеса.
• Оформление полиса ОМС (через дочернюю структуру Ингосстрах-М).

Важно: В офисе продаж вы можете получить консультацию специалиста, рассчитать точную стоимость полиса с учетом всех коэффициентов (КТ, КБМ, КВС и др.), оплатить полис наличными или картой, а также получить распечатанный документ на месте.

Контакты для обращений (Общероссийские / Единые)

Если вы не нашли точный телефон конкретного отделения «ул. Ленина, 38» в вашем городе, используйте единые контакты головной компании для уточнения адреса и графика работы ближайшего к вам пункта обслуживания.

Горячая линия / Единый контакт-центр (круглосуточно, бесплатно по РФ):

8-800-200-0-900

Телефоны для звонков с мобильных / городских номеров (многоканальные):

• +7 (495) -83-0-900 (Москва, единый справочный)
• +7 (812) -20-0-900 (Санкт-Петербург)

Электронные адреса (E-mail):

• info@ingos.ru — общие вопросы и претензии.
• claims@ingos.ru — отдел урегулирования убытков.
• partner@ingos.ru — сотрудничество и партнерство.
• oms@ingos.ru — вопросы по ОМС (Ингосстрах-М).

Официальный сайт:

www.ingos.ru

На сайте доступен калькулятор ОСАГО/КАСКО 2026, онлайн-покупка полисов, поиск офисов по карте («Найти офис») и личный кабинет.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами рекомендуется использовать Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте или в мобильном приложении «Ингосстрах».

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, путешествия).
• Продление полисов в 1 клик (сохранение КБМ, истории страхования).
• Подача страхового случая онлайн (загрузка фото документов, фото повреждений для Европротокола).
• Отслеживание статуса урегулирования убытка.
• Получение дубликатов полисов в электронном виде (PDF).
• Настройка уведомлений о сроках окончания действия полисов.
• Оплата полисов в рассрочку (сервис «Оплати частями», кэшбэк до 10%).

Вход: по номеру телефона / email / Госуслугам (ЕСИА).

Личный прием граждан и График приема

График работы офисов продаж (типичный для региональных отделений):

Важно: График работы конкретного офиса ул. Ленина, 38 может отличаться в зависимости от города и регионального управления. Обязательно звоните по телефону 8-800-200-0-900 перед визитом для подтверждения адреса, этажа/кабинета и графика приема специалиста по нужному вам виду страхования.

Личный прием руководства / старших специалистов:

Для личного приема руководителя регионального управления или начальника офиса обычно требуется предварительная запись через контакт-центр (8-800-200-0-900) или через форму «Обратная связь» на сайте www.ingos.ru.

Структура отделов в офисе (типичная)

В крупных офисах продаж (например, в областных центрах по адресу ул. Ленина, 38) могут находиться следующие структурные подразделения:

1. Отдел розничных продаж (Фронт-офис) — прием посетителей, оформление ОСАГО, КАСКО, недвижимости, путешествий.
2. Отдел корпоративных продаж (B2B) — ДМС для компаний, страхование ответственности, имущества предприятий, ОСАГО для автопарков.
3. Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / СКО) — прием документов по страховым случаям, осмотр автомобилей (если есть СКО на месте), выплата возмещений.
4. Отдел работы с претензиями и жалобами — рассмотрение спорных ситуаций, предсудебное урегулирование.
5. Отдел ОМС (Ингосстрах-М) — выдача полисов ОМС, защита прав пациентов, смена СМО.

Руководство компании (Федеральный уровень)

Прямое руководство конкретным офисом «ул. Ленина, 38» осуществляет Начальник отделения / Директор регионального управления. Их ФИО зависят от конкретного города/региона.

Ключевые лица ПАО «Ингосстрах» (на 2026 год):

• Председатель Правления: Игорь Викторович Поляков (с 2021 года).
• Члены Правления / Вице-президенты: курируют блоки: финансы, урегулирование, ИТ, розничный бизнес, корпоративный бизнес, риски.
• Председатель Совета Директоров: Борис Иосифович Явленский.

Контакты руководителя вашего регионального управления можно уточнить по телефону 8-800-200-0-900 или в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы клиентов об офисе ул. Ленина, 38

Внимание: Так как улиц «Ленина, 38» существует в десятках городов России, отзывы ниже носят обобщенный характер для сети офисов Ингосстраха. Для чтения отзывов именно по вашему адресу рекомендуем:

1. Открыть Яндекс.Карты или 2ГИС.
2. Ввести в поиске: «Ингосстрах ул. Ленина 38 [Ваш Город]».
3. Перейти во вкладку «Отзывы».

Общие тенденции отзывов о работе офисов продаж Ингосстраха (2024–2026 гг.):

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Компетентность сотрудников: Многие клиенты отмечают, что агенты хорошо знают тарифы, коэффициенты КБМ, помогают правильно заполнить ЕВРОПРОТОКОЛ.
• Скорость оформления ОСАГО: Полис выдается за 15–30 минут при наличии всех документов.
• Возможность оплаты в рассрочку: Сервис «Оплати частями» без первоначального взноса вызывает восторг у держателей карт партнерских банков.
• Чистота и комфорт: В новых офисах (формате «Ингосстрах.Точка») удобные зоны ожидания, электронная очередь.

Отрицательные моменты (На что жалуются):

• Очереди в пиковые часы: Утром (9:00–11:00) и в обед (13:00–14:00) может быть ожидание 30–60 мин. Совет: записывайтесь заранее по телефону или через сайт.
• Навязывание доп. услуг: Некоторые клиенты жалуются на активное предложение ДОПАГО, страхования жизни при КАСКО, юридической помощи. Помните: отказ от доп. соглашений — ваше законное право (ст. 958 ГК РФ).
• Сложности с урегулированием убытков: Жалобы часто касаются не офиса продаж, а центрального СКО (сроки выплаты, занижение стоимости запчастей). Для решения пишите претензию на claims@ingos.ru или в ЛК.
• Работа колл-центра: Иногда долгое ожидание ответа оператора на 8-800.

Совет по оставлению отзыва:

Если вы посетили офис ул. Ленина, 38 в вашем городе, пожалуйста, оставьте отзыв на картах (Яндекс/2ГИС), указав:

• Город.
• Дата визита.
• Цель (ОСАГО, КАСКО, ДМС, убыток).
• Имя менеджера (если помните), это помогает руководству поощрять лучших.

Как быстро найти СВОЙ офис «ул. Ленина, 38»?

1. Зайдите на www.ingos;ru.
2. В шапке сайта нажмите «Офисы» или «Найти офис».
3. В строке поиска введите: «Ленина 38» и выберите ваш город из выпадающего списка.
4. Система покажет: точный адрес (корпус, строение, этаж, офис), телефон отделения, график работы, фото входа и карту проезда.

Альтернатива: Позвоните по бесплатному номеру 8-800-200-0-900, назовите город и улицу — оператор найдет нужное отделение за 1 минуту.

Резюме: что взять с собой в офис (Чек-лист)