В данной статье собрана подробная и структурированная информация об офисе ПАО «СК «Росгосстрах» в городе Лесозаводск Приморского края. Здесь вы найдете актуальные адреса, телефоны, режим работы, сведения о личном приеме руководства, а также способы онлайн-обращения через личный кабинет и официальный сайт. Дата актуализации данных: .

Описание офиса и предоставляемых услуг

Офис продаж в Лесозаводске представляет собой точку обслуживания клиентов одной из крупнейших страховых компаний России — ПАО «СК «Росгосстрах». В этом отделении жители города и района могут оформить полный спектр страховых продуктов:

• ОСАГО и КАСКО — обязательное и добровольное автострахование;
• Ипотечное страхование — защита залогового имущества и а;
• ДМС (Добровольное медицинское страхование) — полисы для физлиц и корпоративных клиентов;
• Страхование выезжающих за рубеж (ВЗР) — полисы для туристов и деловых путешественников;
• Страхование от клеща — сезонный продукт, актуальный для Приморского края;
• Страхование жизни и накопления — программы финансовой защиты;
• Страхование недвижимости — кварт, домов, дач от пожара, затопления и иных рисков.

Также по адресу офиса функционирует отделение Росгосстрах Банка, что позволяет клиентам получать банковские услуги (кредиты, вклады, дебетовые карты) в одном месте со страхованием.

Контакты для обращений: Адрес и телефоны

Юридический и фактический адрес офиса

Адрес: 692860, Приморский край, г. Лесозаводск, ул. Калинина, д. 37.

Ориентир: здание расположено в центральной части города, доступно на личном транспорте и общественном транспорте.

Телефоны офиса в Лесозаводске

Для связи с офисом продаж и банком используйте следующие номера (актуальны на 2026 год):

• +7 (42355) —31-11 — стационарный городской номер офиса (основной);
• +7 (924) -62-68-39 — мобильный номер для связи со специалистами/менеджерами;
• +7 (914) -85-88-93, дополнительный мобильный контакт.

Важно: Номера с кодами 924 и 914 могут принадлежать конкретным агентам или менеджерам офиса. Для общих справок лучше звонить на городской номер (42355) —31-11.

Единая федеральная горячая линия (Contact-центр)

Для обращений по страховым случаям, консультаций по полисам, купленным онлайн, или жалоб на работу отделения:

• ###-###-####, звонок по России бесплатный (круглосуточно);
• +7 (495) -7-22-979, для звонков из-за рубежа (по тарифам оператора).

Электронная почта и онлайн-контакты

У регионального отделения в Лесозаводске отдельный публичный e-mail обычно не публикуется. Все письменные обращения направляются через федеральные каналы:

• Эл. почта ЦО (Москва): info@rosgosstrakh.ru
• Эл. почта для претензий: claim@rosgosstrakh.ru
• Форма обратной связи на сайте: раздел «Контакты» → «Написать нам».

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-ресурс

Сайт: www;rosgosstrakh.ru

На сайте представлен полный каталог продуктов, калькуляторы стоимости (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, недвижимость), возможность купить полис онлайн с доставкой на e-mail, а также поиск ближайших офисов на карте.

Личный кабинет клиента (ЛК)

Доступен по адресу: lk.rosgosstrakh.ru или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта.

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов;
2. Продление ОСАГО, КАСКО, ВЗР, имущественных полисов в пару кликов;
3. Подача уведомления о страховом случае (для ОСАГО, КАСКО, имущества, ВЗР);
4. Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая и выплат;
5. Управление персональными данными, согласиями на рассылку;
6. Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета (НДФЛ).

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль от старой версии ЛК.

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Режим работы офиса по адресу ул. Калинина, 37 стандартный для региональных отделений:

Обеденный перерыв: как правило, с 13:00 до 14:00 (в это время окна могут быть закрыты или обслуживает один специалист).
Важно: График может меняться в праздничные периоды (Новый год, майские, ноябрьские каникулы). Обязательно звоните по телефону +7 (42355) —31-11 перед визитом.

Личный прием руководства и гражданами

Прием руководителя филиала/директора офиса

В Лесозаводске функционирует офис продаж (универсальный офис), который подчиняется Дирекции филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Приморском крае (г. Владивосток).

• Адрес Дирекции филиала (Владивосток): ул. Мордовцева, д. 6 (индекс 690090/690091).
• Телефон Дирекции (справочное бюро): +7 (423) -40-XX-XX (точный номер уточняйте по горячей линии ###-###-####).

Личный прием руководителя офиса в Лесозаводске обычно проводится по предварительной записи через администратора офиса или по телефону +7 (42355) —31-11. Для решения сложных вопросов (отказы в выплатах, спорные случаи) рекомендуется писать официальное заявление через ЛК или на почту claim@rosgosstrakh.ru с указанием номера полиса и адреса офиса выдачи (Лесозаводск).

Прием граждан в территориальных органах регулятора

Если вопрос не решен в компании, можно обратиться в:

• Банк России (УФК по Приморскому краю): г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 38. Прием граждан по предварительной записи на сайте ЦБ РФ.
• Финансовый омбудсмен: рассмотрение споров по ОСАГО, ДМС, жизни, имуществу (лимит выплаты до 1,5 млн руб.). Обращение онлайн на finombud.ru.

Структура офиса: Отделы и направления деятельности

В офисе Лесозаводска (ул. Калинина, 37) работают специалисты по следующим ключевым направлениям (функциональные зоны):

• Отдел продаж автострахования (ОСАГО/КАСКО): расчет, оформление, продление, замена ТС в полисе.
• Отдел страхования имущества и жизни: ипотека, квартира, дом, программы «Защита жизни», накопления.
• Отдел ДМС и страхования путешественников (ВЗР): корпоративные и индивидуальные программы здоровья, туристические полисы.
• Сектор работы с претензиями (фронт-офис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), консультации по пакету документов, передача дел в ликвидационный центр (Владивосток/Москва).
• Отделение Росгосстрах Банка: выдача карт «Мир», оформление кредитов под залог авто/недвижимости, вклады, страхование вкладов (АСВ).

Руководство компании (Ключевые фигуры)

Поскольку офис в Лесозаводске является структурным подразделением филиала, ключевые управленческие решения принимаются на уровне Дирекции филиала и Центрального офиса в Москве.

Центральный аппарат (Москва)

• Председатель Правления ПАО «СК «Росгосстрах»: Владимир Викторович Гриндин (с 2022 года).
• Президент Группы «Росгосстрах»: Анатолий Александрович Карпов (основатель, стратегическое управление).

Дирекция филиала в Приморском крае (Владивосток)

Адрес: 690090, г. Владивосток, ул. Мордовцева, д. 6.

Руководитель филиала (Директор филиала) управляет сетью офисов во всем крае, включая Лесозаводск, Уссурийск, Артем, Находку и Владивосток. ФИО текущего директора филиала лучше уточнить по горячей линии ###-###-#### или на сайте в разделе «О компании» → «Руководство», так как кадровые изменения возможны.

Руководитель офиса Лесозаводск

На месте офиса (ул. Калинина, 37) непосредственно управляет Начальник офиса продаж / Руководитель универсального офиса. Контактное лицо для операционных вопросов. Имя и фамилию уточняйте по телефону +7 (42355) —31-11.

Отзывы клиентов об офисе в Лесозаводске

Агрегированная оценка офиса на картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках на составляет в среднем 3.8 – 4.2 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: ул. Калинина, 37 — центр города, есть парковка рядом.
• Комплексное обслуживание: можно сразу и полис ОСАГО оформить, и кредит в Росгосстрах Банке обсудить, и вклад открыть.
• Компетентность по ОСАГО: быстро считают стоимость, помогают с Е-ОСАГО, если есть проблемы с ГИБДД/РСА.
• Вежливые сотрудники: в отзывах часто отмечают конкретных менеджеров по имени (например, по страхованию жизни или ипотеке).

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в сезон: весной и осенью (сезон ОСАГО, дачников) очередь может достигать 30-60 минут. Совет: записывайтесь заранее по телефону или оформляйте полис онлайн.
• Обеденный перерыв: иногда офис полностью закрывается на 13:00–14:00, что неудобно для работающих.
• Сложные страховые случаи: по КАСКО и имуществу документы часто принимают здесь, но рассматривают в Владивостоке или Москве, сроки ответа до 30 дней. Жалобы на «долгое молчание» после сдачи документов встречаются.
• Работа банка: иногда кассовый раздел банка работает по сокращенному графику отдельно от страхового окна.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема, сначала позвоните на горячую линию ###-###-#### и зафиксируйте номер обращения. Это ускоряет решение в 3-4 раза, чем устные разговоры в офисе. Оставляйте отзывы на картах (Яндекс/2ГИС) — менеджмент филиала их мониторит и реагирует на негатив.

Краткая шпаргалка: Главные контакты Лесозаводска

Данная информация составлена на основе открытых источников и справочных данных на . Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить актуальность телефонов и графика работы по номеру +7 (42355) —31-11 или через единый контакт-центр ###-###-####.