В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисе ПАО СК «Росгосстрах», расположенном по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 60 (БЦ «Московский»). Здесь вы найдете телефоны, режим работы, контакты для обращений, сведения о личном кабинете, структуре отделения и многое другое. Данные актуальны на .
Описание отделения
Офис по адресу ул. Ленина, 60 является Дирекцией филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Курской области и одновременно выступает в роли Универсального офиса Курский. Это главное структурное подразделение компании в регионе, обеспечивающее полный цикл страховых услуг: от продажи полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества, жизни и здоровья, до регулирования убытков и работы с корпоративными клиентами.
Офис размещен в Бизнес-центре «Московский», что обеспечивает удобный доступ и наличие парковки. В том же здании функционирует банкомат Росгосстрах Банка.
Контакты для обращений
Адрес и телефоны
- Почтовый индекс: 305000
- Адрес: Курская обл., г. Курск, ул. Ленина, зд. 60 (БЦ «Московский»)
- Единый справочный телефон дирекции / Универсального офиса: +7 (4712) -4-91-00 (в формате 8 4712 349100 или 7 4712 349100)
Горячая линия (Единый федеральный номер)
Для сообщения о страховых случаях, консультаций по полисам и жалоб используйте федеральный контакт-центр (звонок по России бесплатный):
- ###-###-#### — работает круглосуточно.
- 0530 — короткий номер для звонков с мобильных телефонов (стоимость по тарифу оператора).
Электронный адрес (E-mail)
Официальный e-mail дирекции Курской области для письменных обращений и направления документов:
- kursk@rosgosstrakh.ru (типовый адрес регионального филиала, уточните актуальность при звонке по телефону +7 (4712) -4-91-00).
Официальный сайт
Основной ресурс для онлайн-оформления полисов, калькуляции стоимости, проверки статуса выплат и поиска офисов:
- www.rosgosstrakh.ru
На сайте доступен раздел «Офисы и партнеры», где можно построить маршрут к офису на ул. Ленина, 60 и узнать актуальную загруженность.
Личный кабинет
Для удаленного управления страховыми полисами, отслеживания статуса регулирования убытков, получения дубликатов документов и оплаты взносов используйте Личный кабинет клиента:
- Доступен на официальном сайте rosgosstrakh.ru (кнопка «Вход в личный кабинет» в шапке сайта).
- Мобильное приложение «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore).
- Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги), СМС-код или логин/пароль.
Личный прием граждан и руководства
График приема руководства Дирекции
Прием граждан руководителями филиала (Директором, Заместителями директора) обычно проводится по заранее утвержденному графику. Обязательно уточняйте актуальные даты и время по телефону +7 (4712) -4-91-00 перед визитом, так как график может меняться.
Типичный порядок записи:
- Звонок в приемную дирекции по телефону +7 (4712) -4-91-00.
- Регистрация обращения и назначение времени приема.
- Присутствие с паспортом и пакетом документов по сути вопроса.
Режим работы офиса (прием посетителей)
Внимание: Согласно данным сервиса 2ГИС на , офис может иметь перерыв или специальный график. Рекомендуется звонить заранее.
- Понедельник – Пятница: обычно 09:00 – 18:00 (возможен перерыв на обед 13:00–14:00, уточняйте по телефону).
- Суббота, Воскресенье: Выходной (в отдельных случаях возможна работа по субботам до 14:00, требуется подтверждение).
Примечание: В БЦ «Московский» вход может быть ограничен в нерабочее время охраны бизнес-центра.
Структура отделения: Отделы и службы
В составе Дирекции филиала на ул. Ленина, 60 функционируют ключевые департаменты и отделы:
- Отдел розничного страхования (Фронт-офис): продажа полисов ОСАГО, КАСКО, недвижимости, путешественников, жизни (НС/Ж), ДМС.
- Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (ответственность, имущество, строительные риски, ОМС/ДМС для сотрудников).
- Управление регулирования убытков (УРУ):
- Отдел по ОСАГО (в т.ч. ЕВППО).
- Отдел по КАСКО и имущественным рискам.
- Отдел по страхованию жизни и здоровья (НС/Ж, ДМС).
- Юридический отдел / Отдел судебной работы.
- Отдел работы с претензиями и жалобами (Кладоработа с обращениями).
- Бухгалтерия и финансовый отдел.
- Кадровый отдел / Отдел административно-хозяйственного обеспечения.
Руководство
Назначения могут меняться. Актуальные ФИО руководителей на 2026 год:
- Директор Курского филиала ПАО СК «Росгосстрах»: уточните по телефону приемной +7 (4712) -4-91-00.
- Заместители директора по ключевым направлениям (страхование, регулирование, финансы, безопасность).
Для официальных писем используйте реквизиты: 305000, г. Курск, ул. Ленина, д. 60.
Другие офисы Росгосстраха в Курске (для справки)
Если офис на Ленина, 60 неудобен по расположению или загруженности, в Курске работают иные отделения (всего 8 филиалов по городу):
- РЦУУ (Региональный центр управления убытками): ул. Станционная, д. 15 (телефоны уточняйте на карте/сайте).
- Офис продаж: ул. Чумаковская, д. 4.
- Иные точки продаж и партнерские банки (Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк и др.).
Отзывы клиентов
Агрегированная оценка офиса в БЦ «Московский» (ул. Ленина, 60) на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) и отзовиках на составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0.
Основные плюсы (по отзывам):
- Компетентные сотрудники фронт-офиса, помогают оформить полис быстро.
- Удобное расположение в центре города (БЦ «Московский»), есть парковка у ТЦ.
- Возможность сразу подать документы на выплату в УРУ (если отдел работает в прием).
- Работает банкомат Росгосстрах Банка в холле.
Основные минусы (по отзывам):
- Долгие очереди в «пиковые» часы (утро, обед, конец месяца/к/к/квартала).
- Иногда встречается неполная информированность по сложным продуктам (ДМС, НС/Ж).
- Сложно дозвониться по городскому телефону 34-91-00 в рабочее время (линии заняты).
- Режим работы может отличаться от المعلнного на входе в БЦ (раннее закрытие ворот/турникетов).
Советы клиентов:
- Записывайтесь на прием заранее через сайт/приложение или звоните в горячую линию ###-###-#### для предварительной консультации.
- Для ОСАГО и простых полисов быстрее оформить онлайн в Личном кабинете.
- При визите по регулированию убытка захватите полный пакет оригиналов и копий (паспорт, права, СТС/ПТС, полис, протокол ГИБДД/Европротокол, заказ-наряд/акт осмотра).
Важное примечание: Контактные данные, график работы и структура отделов могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальность информации по телефону горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте rosgosstrakh.ru.