Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об офисе страховой компании ПАО «Росгосстрах», расположенном по адресу: Республика Башкортостан, город Салават, улица Первомайская, дом 42. Материал подготовлен на основе открытых данных на 02 июля 2026 года.

Общее описание офиса

Офис на Первомайской улице, 42 является одним из ключевых точек обслуживания клиентов Росгосстраха в городе Салават. Здесь можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, страховку недвижимости, жизни, здоровья, а также получить консультацию по выплатам по существующим договорам. Офис доступен для посещения пешком, на общественном транспорте или на личном автотранспорте (возможна парковка вблизи).

Важно: В открытых источниках иногда встречается адрес «с. Первомайское, ул. Ленинская, д. 42». Данный адрес относится к другому населенному пункту (село Первомайское). Данная статья описывает именно офис в городе Салават на ул. Первомайской.

Контакты для обращений

Горячая линия и телефоны поддержки (федеральные, 24/7)

Для срочных вопросов, сообщения о страховых случаях (в т.ч. ЧС: паводки, пожары) и консультаций используйте единые номера:

• 0530 — бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов (работает круглосуточно).
• 8 (800) -00-99-77 — бесплатный номер для звонков с городских телефонов по всей России (работает круглосуточно).

Телефон офиса в Салавате (Первомайская ул., 42)

Для связи непосредственно с данным офисом в рабочее время:

• 8 (800) -00-99-77 (единый номер, через меню IVR можно выбрать подключение к региональному офису/точке продаж).

Примечание: Прямой городской номер отделения часто не публикуется в открытом доступе в целях безопасности; основной контакт, федеральная горячая линия.

Официальный сайт

• Сайт: www.rosgosstrah.ru
• На сайте доступен калькулятор стоимости полисов, онлайн-покупка, поиск ближайших офисов и личный кабинет.

Электронный адрес (E-mail)

• Для официальных обращений, претензий и жалоб используется центральная почта: info@rosgosstrah;ru (или форма обратной связи на сайте в разделе «Контакты»).

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, отслеживания статуса выплат и изменения данных рекомендуется использовать Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте или в мобильном приложении «Росгосстрах».

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных договоров.
• Оплата полисов онлайн (банковскими картами, СБП).
• Подача уведомления о страховом случае и загрузка сканов документов.
• Отслеживание этапов рассмотрения выплаты.
• Получение дубликатов полисов в электронном виде.
• Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес).

Вход: по номеру телефона (через СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием и график работы офиса

Режим работы (График приема посетителей)

Обратите внимание:

• Офис может быть закрыт на технические перерывы (обычно 13:00–14:00) — уточняйте по телефону 8 (800) -00-99-77 перед визитом.
• В праздничные дни график может меняться; актуальная информация публикуется на сайте и на входной двери офиса.
• Рекомендуется заранее записаться на прием через сайт или приложение, чтобы избежать очереди.

Адрес для личного приема:

453250, Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Первомайская, д. 42

Структура офиса: Отделы и направления деятельности

В офисе на Первомайской улице, 42, как правило, представлены следующие функциональные зоны/направления:

1. Отдел продаж (Фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни, ответственности, путешественников (VZR).
2. Отдел работы с клиентами / Кассовая зона: прием платежей по полисам, выдача квитанций, консультации по тарифам.
3. Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Специалисты по выплатам): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), консультации по статусу дел, выплата возмещений.
4. Юридический отдел / Отдел претензионной работы: рассмотрение письменных претензий, спорных ситуаций, взаимодействие с судебными приставами.
5. Корпоративное отделение (при наличии): работа с юрлицами и ИП (страхование ответственности работодателя, имущество предприятия, автопарки).

Примечание: В небольших офисах функции нескольких отделов могут выполняться одними и теми же специалистами-универсалами.

Руководство офиса

Информация о ФИО руководителя конкретного отделения (Начальника пункта продаж / Директора филиала) в открытых справочниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, БИП.ру) как правило не публикуется в целях защиты персональных данных сотрудников.

Для официальных обращений к руководству:

• Используйте форму «Обращение к руководству» на официальном сайте rosgosstrah.ru.
• Направьте письмо на юридический адрес ПАО «Росгосстрах»: 107078, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 32, стр. 1 с пометкой «В адрес руководителя филиала по РБ / офиса г. Салават».
• Позвоните на горячую линию 8 (800) -00-99-77 и попросите соединить с отделом качества обслуживания или старшим смены офиса.

Отзывы клиентов и рейтинг

На основании данных агрегаторов (Яндекс Карты, 2ГИС, Зунгук) на :

Основные темы отзывов (анализ):

• Негативные аспекты (преобладают): длительные очереди (часто 1-2 специалиста на всех посетителей), некомпетентность сотрудников, отказ в выплатах / затягивание сроков урегулирования, грубость персонала, проблемы с печатью полисов ОСАГО (технические сбои), неудобное паркование.
• Позитивные аспекты (редко): удачные случаи быстрого оформления полиса, вежливая консультация по конкретному вопросу, удобное расположение (центр города).

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема, не ограничивайтесь только отзывом на карте. Обязательно напишите официальную претензию через:

1. Личный кабинет на сайте.
2. Федеральную горячую линию 8 (800) -00-99-77 (просьба зафиксировать жалобу с присвоением номера).
3. Форму на сайте ЦБ РФ (cbr;ru) — это наиболее эффективный способ повлиять на работу офиса.

Как добраться (Навигация)

Координаты (GPS): приблизительно 54.9665° с.ш., 58.5620° в;д. (уточните в навигаторе по запросу «Росгосстрах Салават Первомайская 42»).

Общественный транспорт (ориентировочно):

• Остановка «Ул. Первомайская» или «Центр» (в зависимости от маршрута).
• Маршрутки и автобусы, проходящие по ул. Первомайской и перекрестным улицам (ул. Маяковского, ул. Ленина).

Рекомендуется построить маршрут в Яндекс.Картах или 2ГИС от вашей точки отправления;

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Адрес: г. Салават, ул. Первомайская, 42
• Режим: Пн-Пт 09:00–18:00 (Сб-Вс выходной)
• Телефон офиса / Горячая линия: 8 (800) -00-99-77 / 0530 (моб.)
• Сайт: rosgosstrah.ru
• Личный кабинет: lk.rosgosstrah.ru или приложение
• E-mail: info@rosgosstrah.ru
• Рейтинг: 1.1 / 5 (27 отзывов)

Данная информация носит справочный характер. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить график работы и наличие нужного специалиста по телефону 8 (800) -00-99-77. Актуальная дата проверки данных: .