В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисе страховой компании ПАО «Росгосстрах»‚ расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург‚ г. Колпино‚ ул. Тверская‚ д. 56 (1 этаж). Здесь вы найдете контакты‚ режим работы‚ схему проезда‚ перечень услуг и отзывы клиентов на .
📍 Описание и расположение офиса
Офис продаж «Росгосстрах» на Тверской улице является одним из ключевых точек обслуживания клиентов в Колпинском районе Санкт-Петербурга. Компания предоставляет полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и ипотечного страхования до добровольных программ (КАСКО‚ страхование жизни‚ имущества‚ путешественников и ответственности).
- Полный адрес: 189630‚ Санкт-Петербург‚ Колпино‚ ул. Тверская‚ 56‚ 1 этаж.
- Ориентир: Ближайшая остановка общественного транспорта — «Улица Ижорского Батальона / Тверская улица» (расстояние всего 74 метра);
- Контекст: В Колпино насчитывается около 12 филиалов и офисов продаж «Росгосстраха»‚ данный офис — один из наиболее доступных для жителей центральной части города.
📞 Контакты для обращений
Телефоны
- Телефон офиса (справочный/запись на прием): +7 (812) -63-47-05
- Единая горячая линия ПАО «Росгосстрах» (всей России): 8-800-200-0-900 (звонок по России бесплатный‚ круглосуточно).
- Телефон для сообщений о страховых случаях: 8-800-200-0-900 (тот же номер‚ перевод на соответствующий отдел).
Электронные контакты
- Официальный сайт: www.rosgosstrakh.ru — расчет полисов‚ оформление онлайн‚ поиск офисов‚ личный кабинет.
- Электронная почта (центральный офис/претензии): info@rosgosstrakh.ru
- E-mail для работы с жалобами: complaint@rosgosstrakh.ru
🕐 График работы и личный прием
Офис работает по удобному графику без перерыва на обед‚ включая выходные дни (в сокращенном режиме).
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 20:00 | Основное время приема |
| Суббота | 10:00 – 18:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | 10:00 – 18:00 | Сокращенный день |
Личный прием
- Прием посетителей ведется по живой очереди и по предварительной записи (через сайт или приложение «Росгосстрах»).
- Рекомендуется заранее уточнить наличие свободных слотов по телефону +7 (812) -63-47-05‚ особенно в пиковые часы (утро в будни‚ суббота).
- Для оформления полиса ОСАГО/КАСКО или получения выплаты необходим паспорт‚ ВУ‚ СТС/ПТС‚ диагностическая карта (для ОСАГО).
🏢 Структура офиса: Отделы и направления
В офисе на Тверской‚ 56 функционируют следующие направления (обычно специалисты универсальны‚ но есть узкие зоны ответственности):
- Отдел продаж (Фронт-офис): Оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование ипотеки‚ недвижимости‚ жизни‚ путешественников‚ ОМС/ДМС.
- Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Специалисты по выплатам): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество)‚ консультации по выплатам‚ работа с претензиями.
- Отдел работы с корпоративными клиентами: Страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ автопарков‚ страхование сотрудников (ДМС‚ НС).
- Касса / Финансовый сектор: Прием платежей наличными и картой‚ выдача квитанций‚ возврат премии при досрочном расторжении.
👨💼 Руководство
На уровне отдельного офиса продаж в Колпино руководителем является Начальник офиса продаж / Директор филиала. ФИО конкретного руководителя данного офиса на текущий момент лучше уточнить по телефону горячей линии или на информационном стенде в самом офисе‚ так как кадровые изменения возможны.
Общее руководство ПАО «Росгосстрах» (Центральный офис‚ Москва):
- Председатель Правления: Владимир Григорьев (на 2026 год).
- Директор Северо-Западного регионального управления (СЗРУ): Отвечает за курирование деятельности филиалов в СПб и ЛО.
💻 Личный кабинет и онлайн-сервисы
Для удаленного управления полисами и обращений не обязательно приходить в офис на Тверской:
- Личный кабинет на сайте: lk.rosgosstrakh.ru — просмотр активных полисов‚ скачивание электронных копий‚ продление ОСАГО/КАСКО‚ сообщение о страховом случае‚ отслеживание статуса выплаты.
- Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store‚ Google Play‚ RuStore), полный функционал ЛК в смартфоне‚ пуш-уведомления о сроках действия полисов.
- Телеграм-бот: @Rosgosstrakh_bot — быстрая покупка ОСАГО‚ расчет КАСКО‚ поиск офисов.
⭐ Отзывы клиентов (Анализ на )
На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Zoon‚ Banki.ru) офис набрал среднюю оценку около 3.5 – 4.0 из 5 (суммарно более 30-33 отзывов на основных площадках).
Частые плюсы (Позитив):
- Удобное расположение: Очень близко к остановке «Ул. Ижорского Батальона»‚ есть парковка у дома 56.
- Долгий график в будни: Работа до 20:00 позволяет прийти после работы.
- Работа в выходные: Суббота и воскресенье с 10:00, большой плюс для занятых людей.
- Компетентные сотрудники: Многие отмечают вежливость и помощь в заполнении документов‚ особенно при оформлении ипотечного страхования.
- Быстрое оформление ОСАГО: Электронные полисы выдают за 10-15 минут при наличии диагностической карты.
Частые минусы (Негатив):
- Очереди в пиковые часы: Утром в будни и в субботу может быть ожидание 20-40 минут (рекомендуется запись онлайн).
- Навязывание доп. услуг: Некоторые клиенты жалуются на активное предложение ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ программ (ДМС‚ страхование жизни) при оформлении базового ОСАГО. Напоминаем: отказ от доп. соглашений — ваше законное право (ст. 16 Закона об ОСАГО).
- Сложности с урегулированием: Отзывы касательно выплат по КАСКО/имуществу смешанные: кто-то получил быстро‚ кто-то сталкивался с запросами дополнительных справок. Лучше уточнять список документов заранее по телефону.
- Технические сбои: Редко‚ но бывают проблемы с печатью полиса или доступом к базе RSA.
Совет: Перед визитом оцените возможность оформить полис онлайн через сайт или приложение — это сэкономит время. Если визит необходим (оригиналы документов‚ осмотр авто‚ сложный страховой случай) — звоните заранее: +7 (812) -63-47-05 для записи на удобное время.
🗺 Как добраться (Схема проезда)
- Общественный транспорт: Остановка «Улица Ижорского Батальона / Тверская улица» (74 м). Маршрутки и автобусы Колпино‚ проходящие по ул. Тверской и ул. Ижорского Батальона.
- На автомобиле: Адрес для навигатора: ул. Тверская‚ 56‚ Колпино. Дворовая парковка у дома обычно имеет свободные места. Въезд с ул. Тверской.
- Пешком от ж/д платформы «Колпино»: Около 1.5 – 2 км (20-25 мин пешком) или 5 мин на маршрутке до остановки «Ул. Ижорского Батальона».
⚠️ Важные примечания
- Информация актуальна на . Графики работы в праздничные дни могут меняться, проверяйте на сайте или по телефону перед визитом.
- Данная страница носит информационный характер и не является публичной офертой. Окончательные условия страхования (тарифы‚ франшизы‚ исключения) определяются только договором страхования.
- Для получения кредитов/микрозаймов (упоминалось в контексте соседей по дому — МФК «Займер»‚ ООО «ХЭППИ ЛИД») обращайтесь непосредственно в соответствующие организации‚ «Росгосстрах» предоставляет только страховые продукты (в т.ч. страхование жизни заемщика).
Росгосстрах — надежный партнер с 1992 года.
Офис на Тверской‚ 56 — ждет вас в рабочее время!