Страховая компания Ингосстрах имеет в Смоленске несколько представительств‚ но
главный клиентский офис находится по адресу ул. Николаева‚ д. 49. В этом
офисе можно оформить полис‚ получить консультацию специалиста‚ подать заявление
о страховом случае и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | www.ingos.ru |
| Горячая линия (контакт‑центр) | 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно) |
| Телефон офиса в Смоленске | +7 (4812) -6‑40‑65 (будние дни‚ 09:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@ingos.ru |
| Личный кабинет | Для онлайн‑управления полисами перейдите в раздел «Личный кабинет» |
| Адрес | г. Смоленск‚ ул. Николаева‚ д. 49‚ 1‑й этаж |
Как добраться
Офис расположен в центральной части города‚ в пяти‑минутной ходьбе от станции
«Смоленск‑Центральный». На карте Yandex.Карты и Google Maps указано точное местоположение.
График работы и личный приём
- Пн‑Пт: 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00‑14:00)
- Сб‚ Вс: выходные
Личный приём в офисе проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 (4812) -6‑40‑65;
- Через форму обратной связи на сайте www.ingos.ru;
- В личном кабинете‚ выбрав пункт «Записаться на приём».
Структура офиса – отделы
В офисе на ул. Николаева‚ 49 работают следующие подразделения:
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Консультационный центр – ответы на вопросы по действующим полисам‚ изменения условий.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными проектами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (4812) -6‑40‑65 (добавочный 101) |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4812) -6‑40‑65 (добавочный 102) |
| Руководитель отдела урегулирования | Кузнецов Михаил Сергеевич | +7 (4812) -6‑40‑65 (добавочный 103) |
Отзывы клиентов
Офис Ингосстраха по адресу ул. Николаева‚ 49‚ Смоленск – это удобный пункт
обслуживания для жителей Смоленской области. Здесь доступны все основные услуги
страховой компании: продажа полисов‚ урегулирование убытков‚ консультации и
работа с корпоративными клиентами. Благодаря круглосуточной горячей линии
8 (800) -00‑77‑55 и возможности онлайн‑обслуживания через Личный кабинет‚
клиент может решить большинство вопросов без визита в офис‚ однако личный приём
остаётся важным каналом для сложных ситуаций.
Если вам нужен быстрый доступ к страховому полису‚ хотите подать заявление о
страховом случае или просто задать вопрос специалисту – используйте указанные
контакты и планируйте визит в удобное для вас время;