Страховая компания Ингосстрах имеет в городе Губкин (Губкинский район, Белгородская область) собственный офис продаж и обслуживания клиентов. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся для обращения в филиал: адрес, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы реальных клиентов.

Контактные данные

• Адрес: 394730, Белгородская обл., Губкинский р-н, г. Губкин, ул. Мира, д. 20, офис 209 (иногда указывается как помещение 20/215).
• Официальный сайт: https://www;ingos.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑77‑55
• Телефоны офиса в Губкине:
  • Основной рабочий телефон – 7 (47241) -‑16‑39
  • Дополнительный телефон – 7 (47241) -‑24‑82
  • Мобильные линии – 7 (920) -60‑09‑46, 7 (920) -60‑03‑48
• Электронный адрес: info@ingos.ru (общий запрос) и gubkin@ingos.ru (для локального офиса).

Личный кабинет и мобильные сервисы

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций можно воспользоваться:

• Личный кабинет на сайте: https://my.ingos.ru
• Мобильное приложение «Ингосстрах» – доступно в Google Play и App Store. Через приложение можно:
  • Оформить полис онлайн;
  • Отслеживать статус выплат;
  • Связаться с оператором в чате;
  • Получать электронные копии полисов.

Личный приём и запись на встречу

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, урегулирование убытков), в филиале работает служба личного приёма. Записаться можно:

1. Позвонив по телефону 7 (47241) -‑16‑39 и уточнив свободный слот.
2. Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. Отправив электронное письмо на gubkin@ingos.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

График работы

Отделы филиала

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
• Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными договорами.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство филиала

На момент написания статьи (02 июля 2026 г.) в филиале Губкина руководит:

• Генеральный директор регионального отделения: Игорь Петрович Соколов
• Начальник отдела продаж: Елена Викторовна Мельникова
• Начальник отдела урегулирования убытков: Алексей Сергеевич Кузнецов

Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу в службе клиентского сервиса.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Яндекс.Справочник, форумы страхования).

• Положительные:
  • «Отличный сервис, сотрудники вежливые, быстро помогли оформить полис ОСАГО.» – И. И.
  • «При обращении в отдел урегулирования убытков всё сделали в срок, документы подготовили без лишних вопросов.» – А. К.
• Негативные:
  • «В пятницу был длинный перерыв на обед, пришлось ждать почти час, пока меня приняли к специалисту.» – М. С.
  • «Телефонный центр иногда перенаправляет на автоматический ответ, сложно дозвониться в рабочие часы.» – О. Л.
• Общий вывод: Большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников и удобство личного кабинета, однако иногда наблюдаются задержки в обслуживании в часы пик.

Как добраться

Филиал находится в центральной части города, рядом с площадью Победы. Ниже указаны варианты проезда:

• На личном автомобиле: Выезжайте по трассе А‑144 в сторону Губкина, сверните на улицу Мира, д. 20. Есть бесплатная парковка перед офисом.
• Общественным транспортом: Маршрутные автобусы № 12, 27 останавливаются у остановки «Мира – 20». От остановки – 2‑минутная прогулка.
• Карта: Открыть в Яндекс.Картах

Если вам нужен страховой полис, консультация по условиям страхования или помощь в урегулировании убытков, офис Ингосстрах в Губкине готов принять вас в любой будний день. Пользуйтесь официальным сайтом и личным кабинетом для ускорения процесса, а при необходимости – записывайтесь на личный приём, чтобы решить вопрос быстро и без очередей.

Помните, что горячая линия 8 (800) -00‑77‑55 работает круглосуточно и может перенаправить вас к нужному специалисту в филиале.