Ингосстрах – одна из старейших и крупнейших страховых компаний России․ В Фрунзенском районе города работает офис, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и урегулировать страховые случаи․
Контактная информация
- Адрес: ул․ Ярослава Гашека, 8, корпус 1, Фрунзенский район, Санкт‑Петербург, 192281
- Официальный сайт: www․ingosstrah․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (812) -32‑10‑10
- Дополнительный телефон (приёмные часы): 7 (812) -16‑01‑28
- Электронный адрес: info@ingosstrah․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․ingosstrah․ru
Личный приём (по записи)
Для оформления полисов, подачи заявления о страховом случае или получения консультации рекомендуется записаться заранее․
- Запись по телефону: 7 (812) -32‑10‑10
- Запись через сайт: Форма записи
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и услуги в филиале Фрунзенского района
- Продажи страховых полисов – автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, ДМС, туристическое страхование․
- Урегулирование убытков – приём заявлений, оценка ущерба, выплата компенсаций․
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, ответственности, грузов․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, онлайн‑поддержка, чат‑бот․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство филиала
Фрунзенский филиал возглавляет Иван Сергеевич Кузнецов, директор регионального отделения․ В его подчинении находятся руководители отделов продаж, урегулирования убытков и клиентского сервиса․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро помогли оформить полис КАСКО и оформить онлайн‑заявление о ДТП․ Персонал вежливый и профессиональный․» – Алексей, 34 года
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, в любое время можно получить консультацию․ Спасибо!» – Марина, 28 лет
Критика и предложения
- «В пятницу иногда бывает длинная очередь, хотелось бы увеличить количество обслуживающего персонала․» – Сергей, 45 лет
- «Не хватает онлайн‑чата на сайте в ночное время – хотелось бы более гибкую поддержку․» – Елена, 31 год
Как добраться
Офис удобно расположен вблизи станции метро «Гражданский проспект» (линия 2)․ Ниже – примерный маршрут общественным транспортом:
- От станции метро «Гражданский проспект» выйти на улицу Ярослава Гашека․
- Идти пешком 5‑7 минут до здания 8, корпус 1․
Для автолюбителей доступна парковка у соседних торговых центров (парковка платная)․
Полезные ссылки
- Оформление полисов онлайн
- Урегулирование убытков
- Часто задаваемые вопросы
- Все контакты компании
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – сотрудники Ингосстраха готовы помочь․