Офис страховой компании «Ингосстрах» расположен по адресу: Москва, Рочдельская улица, 15, строение 35.
Это один из крупнейших филиалов компании в столице, где обслуживаются как физические, так и юридические лица.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 100‑77‑55 |
| Телефон офиса (рабочие часы) | +7 (495) -56‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@ingos.ru |
| Личный кабинет | https://lk.ingos.ru – вход по номеру телефона, e‑mail или через Госуслуги. |
График работы и приём посетителей
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 20:00
- Суббота – Воскресенье: выходные (при необходимости запись на приём через телефон или личный кабинет)
Время открытия может изменяться в праздничные дни – уточняйте по телефону.
Личный приём (консультация с менеджером)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется предварительно записаться:
- Позвонить по телефону +7 (495) -56‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- При посещении возьмите с собой паспорт и, если есть, полисный номер.
Структура офиса (отделы)
В офисе на Рочдельской 15 работают следующие подразделения:
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полиса, продление.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц, групповых полисов.
- Отдел финансового контроля – расчёт страховых премий, рассрочка и кешбэк‑программы.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -56‑55‑55 (добавочный 101) |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -56‑55‑55 (добавочный 102) |
| Руководитель отдела продаж | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (495) -56‑55‑55 (добавочный 103) |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, 2ГИС, Zoon, соцсети):
- Положительный: «Быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, а при обращении в офис меня встретил вежливый менеджер, который подробно объяснил все условия полиса. Время ожидания – 10 минут.»
- Нейтральный: «Офис удобно расположен рядом с метро Краснопресненская, но в часы пик иногда бывает шумно. Сотрудники отвечают профессионально, однако иногда требуется ожидание до 30 минут для подачи заявления об убытке.»
- Критический: «При подаче заявления о ДТП пришлось несколько раз уточнять статус в отделе урегулирования. Служба поддержки 8‑800‑100‑77‑55 помогла ускорить процесс, но хотелось бы более прозрачного отслеживания статуса онлайн.»
Как добраться
Метро: станция Краснопресненская (линия 7). Выход к улице 1905 года, откуда 5‑минутная прогулка до здания.
Автобусы: маршруты 190, 209, 210, 218 останавливаются у входа в Трёхгорную мануфактуру.
Автомобиль: парковка доступна в подземном паркинге Трёхгорной мануфактуры (стоимость 150 руб./час).
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Ингосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Карта проезда (Google Maps)
- Контакт‑центр и формы обратной связи
Информация актуальна на 04 апреля 2026 г. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и графика работы непосредственно перед визитом.